to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Son Dakika İade Ücreti İadesi Talebi
24 Ekim 2026 tarihinde saat 13.19’da Obilet üzerinden İstanbul Konfor firmasından Bursa–İstanbul otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında ek olarak “son dakika iade hakkı” da aldım. Çok kısa süre içinde, 10 dakika bile geçmeden, eşim başka bir turizm firmasından bilet aldığı için bu bileti Obilet üzerinden iptal ettim. Bilet bedeli tarafıma iade edildi ancak ayrıca satın aldığım son dakika iade hakkı ücreti iade edilmedi.
Bu hizmetten fiilen hiç yararlanmadım, bileti de hemen iptal ettiğim için bu tutarın bende kalması adil değildir. Eklediğim banka ekran görüntüsünde de iade ve bekleyen provizyon hareketleri açıkça görülmektedir. PNR numaram 31B04DLAM’dir.
Son dakika iade hakkı için ödediğim tutarın da diğer iade ile birlikte en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
