Doğal Afet Nedeniyle Kullanılamayan Biletin İadesi İçin Şikayet
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı 1-7 iş günü içinde iadem yapılacak ilginiz için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı 1-7 iş günü içinde iadem yapılacak ilginiz için teşekkür ederim"
02.02.2026 gecesi saat 01.00’de Ankara AŞTİ’den Serik Otogarı’na gitmek için Özkaymak Turizm’in 36 numaralı peronundan k...alkan otobüse, Obilet uygulaması üzerinden 38, 39 ve 40 numaralı koltuklara üç kişilik bilet aldık. PNR numaramız 31G01VKWT idi ve biletlerimiz uygulamada onaylı görünüyordu. Bu yo
Obilet üzerinden Güney Adana Otel için 31 Ocak giriş, 1 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Uygulamada otele ...verilen puan ve fotoğraflar son derece iyi görünüyordu, bu nedenle güvenerek rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele gece vardığımda, karşılaştığım oda ile uygulamadaki fotoğrafla




01.02.2026 tarihli saat 10.30 kalkışlı, PNR numarası 3325453936 olan Isparta–Antalya seferi için biletimizi Obilet üzeri...nden aldık ve Isparta otogarına saat 10.10 civarında geldik. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi. Bilet satış noktasına sorduğumuzda gecikme olacağı, otobüsün ne zaman
"Merhabalar muazzam bir hızla işlemleri yapıp iadesi yapıldı. Gerek görüşme sırasındaki gerekse firma iletişimindeki arkadaşlara teşekkür ediyorum."
"Oğuzhan bey başta sorunum hallolmadığı için rötarlı da olsa sefere katılmış olmama rağmen biletimin ücreti için iade süreci başlattı. Çok teşekkür ederim kendisine"

"O kadar hızlı ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ☺️"
Obilet üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce otobüs bileti satın aldım. Bil...eti aldıktan sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bileti a
Ocak 2026’da Obilet mobil uygulamasıyla Pegasus Hava Yolları Gaziantep (gzt) –İstanbul (SAW) uçuşu için 8 Şubat 2026 Paz...ar tarihli, 05:45 kalkışlı, Süper Eko paket bir bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR kodum 1NL3PS olup toplam 2.745,58 TL (2.920,58 TL – 175 TL indirim) ödeme yaptım. 16 Ocak 2026
"Buraya yazdığım gibi sorunum hemen çözüldü beni arayıp iade yapacaklarını ilettiler teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol firmasına ait, İstanbul–Bursa seferi ...için 1 Şubat saat 11:00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım ve toplam 450 TL ö
"Yarım saat içinde aranıp çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bugün öğlen 13:45’teki sefer için... iki adet bilet aldım. Uçağımın dört saat rötar yapması nedeniyle bu otobüs
"Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 25 Mayıs–31 Mayıs tarihleri için Erzurum Hotel Akgün’e rez...ervasyon yaptım. Ödeme aşamasında telefonuma gelen doğrulama kodunu ilk den
31 Ocak - 2 Şubat tarihleri arasında Gaziantep Ramada Otel’de 3 gecelik kon...aklama için Obilet üzerinden rezervasyon yaptırdım ve yaklaşık 16-17 bin TL
"Sorunumun çözülmesine yönelik hassasiyetle yaklaşıldı."
Obilet üzerinden Gökbey Turizm’in İstanbul–Hatay seferi için aldığım bilett...e yapılan saat değişikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31.01.2
Obilet'ten Pegasus hava yollarına ait 17 Ocak tarihli bir uçuş için iki adet uçak bileti satın aldım. 12 Ocak’ta bu bile...tlerden birini iptal ettim ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Toplamda 7.000 TL kredi kartı ödemesi yapmıştım, iptal ettiğim bilet için yaklaşık 2.
"Tarafıma dönüş sağlandı sorun giderildi"
"İlginiz için teşekkür ederim🌸"
Obilet üzerinden Golden Turizm firmasından 12 Ocak saat 21.00 tarihli sefer... için 1000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir bilet satın aldı
31.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına ait Diyarbakır–Kayseri seferi için saat 20.30 kalkışlı, ...PNR kodu 3G501YCKT olan otobüs bileti satın aldım. Saat 20.00’de Diyarbakır otogarında hazır olmamıza rağmen Obilet’ten seferin 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj geldi ve biz de
"Teşekkürler ilginiz için, müşteri temsilcisi arkadaşımız bu konuyla yakinen ilgilenip çözüme yardımcı oldu."
"Kısa sürede bu sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Eski biletimin iadesine yönelik yardımcı oldular ve yeni biletim için de bineceğim noktayı ilgili firmaya iletmekte yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisinin özverili çalışması için teşekkür ediyorum"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 17:13 sularında Obilet üzerinden 31 Ocak 2026 s...aat 19:30 için 800 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında tel
"Sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100