to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Findeks Raporu Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
Obilet üzerinden tedarikçi firma olarak Praticar’dan 26 Haziran tarihinde, 27 Haziran 2026’da teslim edecek şekilde araç kiraladım. Aracı 26 Haziran’da saat 20.00’de teslim almam gerekiyordu ancak Findeks raporu/puanı gerekçesiyle aracı tarafıma teslim etmediler.
Yaşadığım soruna rağmen, Obilet uygulaması/web sitesinde bu rezervasyona ait herhangi bir iptal butonu görünmediği için işlemi kendim iptal edemiyorum. Hem aracı alamadım hem de ödediğim ücretin iadesi yapılmadı.
Aracın teslim edilmemesi nedeniyle bu rezervasyonun herhangi bir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Obilet ve Praticar’ın bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Canan Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba Canan Hanım, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
