to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Bilet İptali Reddi Ve Tam İade Talebi
27 Haziran 2026 saat 04.00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ancak bilet saatini yanlış aldığımı fark edince, satın alma işleminden yaklaşık 5 dakika sonra hemen Obilet’i aradım.
Aradığımda arada sadece birkaç dakika olmasına ve sefer saatine daha çok zaman varken, “saat yaklaştığı için iptal edemiyoruz” denilerek biletimin iptalini gerçekleştirmediler. Hem çok kısa süre önce alınmış olması hem de hatamı fark eder etmez kendilerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Haksız bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İlgili Metro Turizm 27 Haziran 2026 saat 04.00 seferine ait biletimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
