numaralı

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak bağlantı performansı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim normalde 80 MS civarındayken anlık olarak 250–300–500 MS seviyelerine fırlıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Buna ek ola...

0543 *** ** ** numaralı hat, 12 yaşındaki oğluma ait kontörlü bir hattı. Oğlum oyun oynarken hattı bilmeden faturalıya çevirmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın tekrar kontörlüye çevrilmesini ve yapılan işlemin iptalini talep ettik. Görü...

Trendyol üzerinden verdiğim halı siparişimin 10973821691 numaralı siparişi 18 Şubat Cuma günü kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargo günlerdir Sürat Kargo’da Ankara Kahramankazan şubesinde görünüyor ve hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor. Sürat Kargo k...

7 Şubat tarihinde 444 20 29 numaralı çağrı merkezi üzerinden Arçelik teknik servisine ulaştım ve Arçelik 6355 model bulaşık makinemin üst sepetinin bozuk olduğunu ilettim. Teknik servis, üst sepeti değiştireceklerini söyleyerek benden 4.000 TL'yi kredi kartı ile aldı ve parçanın en geç 4 gün içinde ...

01.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen farklı tarihlerde 3-4 kez randevu verildi ancak hiçbirinde teknik ekip kuruluma gelmedi. Her randevu günü tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de bilgi v...

Epttavm üzerinden pipetli bir suluk siparişi verdim. 27.02.2026 tarihli PTT-2I507V41L-270226 numaralı siparişim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, aranıp onayım alınmadan iptal edilmiş. Ürün elime ulaşmayınca siteye girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini bu şekilde fark ettim. Müşt...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 14.50–15.10 arasında Maltepe Park Outlet AVM LCW mağazasına, daha önce satın aldığım bir ürünü iade/değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak kasalarda hem üslup hem de koordinasyon açısından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Kronik ağır engelli bir bireyim. Öncelik h...

24.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden q35p-g5p1 numaralı siparişimle Acar Pastanesi’nden eşimin doğum günü için muzlu çikolatalı pasta sipariş ettim. Pastane yetkilileri beni arayarak pastayı çilekli muzlu çikolatalı olarak gönderebileceklerini söylediler, ben de kendilerine güvendiğim ve lezze...

Türk Telekom mobil hattıma ait 552 642 7243 numaralı hattımı, taahhüdüm 27 Şubat’ta bittiği için aynı gün Vodafone’a taşıdım. Taahhüdüm bittiği için ek bir borcumun olmaması gerektiğini düşünüyorum; ancak emin olmak için günlerdir borcum olup olmadığını net bir şekilde öğrenemiyorum. Bu ayki fatura...

Türk Telekom BirNet ev internet aboneliğimde yaklaşık geçen aydan beri sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Dışarıdan gelen hattın kablosu koptuğunda ekipleri çağırdım, ancak kabloyu değiştirmek yerine koli bandı ile bantlayarak geçici bir çözüm yapıp gittiler. Yaklaşık 3 gündür devam eden kar yağışıyla...

24.02.2026 tarihinde saat 13.48’de, 0554********09 numaralı GSM hattından “Sn. ***** ekinci Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Öznazen hukuk bürosu: 0212 908 17 33” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde yer alan hiçbir iddia ve suçlamayı ka...

Bankaya kredi kartı başvurusu için gittiğimde, risk merkezinde üzerime görünen 8 TL’lik bir borç olduğunu öğrendim. Borcun nereden kaynaklandığını sorduğumda Turkcell olduğu söylendi. Bunun üzerine aynı gün Turkcell merkeze giderek detay istediğimde, 2012 Kasım–Aralık ve 2013 Ocak–Şubat aylarına ait...

Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımıştım, tarife konusunda anlaşamadığımız için 0532 *** ** 81 numaralı hattım iptal edildi. Bu hattımı yeniden açtırmak istediğimde, Superonline borcum olduğu ve bu borçtan dolayı hattın tekrar verilemeyeceği söylendi. Şubat ayında yaklaşık 6.200 TL...

12 Ocak’ta Vivense üzerinden orta puf sehpa siparişi verdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen, yani 48 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “ürün depoda” şeklinde görünüyor. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 defa iletişime geçtim. Her seferind...

Bebelac Gold 1 numaralı mamada yaşadığımız koku sorunu ile ilgili bilgilendirme ve çözüm talep etmek istiyorum. Ürünü Kocaeli Gebze’deki bir eczaneden aldık. Üretim tarihi 10.04.2025 olan, parti numarası 101474146 olan mamayı geçen hafta ilk defa açtık ve ilk denemede bebeğimiz mamayı yoğun balık ko...

Clinique’nin kendi internet sitesinden 14.02.2026 tarihinde 698 2568022 numaralı, Sevgililer Günü kampanyasına özel oluşturulan ve normalde satılmayan bir set ürün siparişi verdim. Sipariş Clinique tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi; ancak bu aşamadan sonra ciddi bir mağduriyet ya...

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerimde kargo firması olarak Kolay Gelsin kullanılıyor ve her seferinde özellikle pazar günleri aynı sorunla karşılaşıyorum. Evde olmama, evimin dört bir yanının kameralarla izleniyor olmasına rağmen sistemlerine sürekli “evde yok” notu düşülüyor ve teslimata bile ge...

Vodafone’a ait 540 *******62 numaralı hattımın kampanya süresi, Mart 2026 başı itibariyle bitmek üzeredir. Buna rağmen Vodafone tarafından yeni kampanya ve taahhüt seçenekleri hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Mevcut kampanyamın bitişi yaklaşırken, uygun ve hesapl...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım tarife ücretiyle ilgili durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Yüksek tarife fiyatlarıyla ilgili olarak birkaç gün önce Vodafone’u arayıp şikayetimi ilettim. 26 Şubat Perşembe günü ...

Denizbank aracılığıyla Metlife Sigorta’dan yaptırmış olduğum 46938578 numaralı hayat sigortası poliçeme ilişkin olarak 26.02.2026 tarihinde 5.940,54 TL tutarın iade edileceğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Bunun üzerine aynı gün Metlife Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ile...

Şahsi hattım olan 5333****67 numaralı telefonuma yaklaşık 2 yıldır CK Boğaziçi’ne ait farklı aboneliklere ilişkin fatura ve borç bilgilendirme içerikli SMS’ler ve aramalar gelmektedir. Adıma ya da benimle ilgili herhangi bir sözleşmeye bağlı böyle bir elektrik aboneliği bulunmamaktadır ve bu aboneli...

TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır Sultangazi / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, her aradığımda “çalışma var” denilmesine rağmen sahada herhangi bir ekip çalışması yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramama r...