to read complaints and reviews, or file yours.
Söz Verilen 10.000 TL Promosyon Eksik Ödendi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Akbank’ta 8 adet otomatik ödeme talimatım varken, bana “1 adet daha otomatik ödeme talimatı verirseniz 10.000 TL promosy...on kazanacaksınız” denildi. Bunun üzerine Nisan–Mayıs ayları içinde bir adet ek otomatik ödeme talimatı verdim ancak hesabıma 10.000 TL yerine sadece 7.000 TL promosyon yatırılmış.
Ne yazık ki ben de bu bankanın "yeni müşterilere özel faizsiz 25.000 TL kampanyası belirsizliğine düştüm. İlk müşteri olabilmek için o uzun yollardan geçip hesap sahibi olabildim. Ardından belirlenen rakam için kredi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı. Bir sonraki gün şubeden işleminizi yapınız denildi. Ancak şubeye gittiğimde kredinin onaylamadığı bilgisiyle karşılaştım. Haliyle açılan hesabın kapatılmasını istedim, binbir itiraza rağmen sonunda hesabi kapattırıp kapandı evrakını da aldım. Ancak şimdi BDDK da Akbank da hesap sahibi olduğum bilgisini görüyorum. Konu açıkça müşteri yanıltmasıdır, hiçbir tanıdığıma da bu bankayı tavsiye edemiyorum. Saygılarımla, bilgi edinilmesini rica ederim.
