Ermat Otomotiv

Tiggo 7 Pro Max aracımın yıllık bakımı için 9 Aralık Salı günü İzmir Gaziemir E** Chery bayisini aradım. 13 Aralık Cumartesi gününe randevu oluşturuldu ve özellikle “şu an kampanya var, bakım fiyatları indirimli” denilerek 8.800 TL fiyat bilgisi verildi. Bu fiyata istinaden randevuyu onayladım. 12 ...

7 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Ermat bayisinden Omada 5 model aracı satın aldım. Aracı alırken bana herhangi bir hediye kutusu verilmedi. Daha sonra aynı yerden aynı aracı benimle birlikte alan arkadaşlarıma, içinde anahtar kılıfı ve anahtarlık olan hediye kutusunun verildiğini öğrendim. Müşteri mem...

2022 yılı Aralık ayında 2. el olarak satın aldığım Dacia Stepway aracımın (plaka: 35 BJC 868) geçmiş servis kayıtlarında, bana ait olmayan bir kazanın yanlışlıkla kaydedildiğini ekspertiz sırasında öğrendim. Aracın önceki sahibi tüm bakımlarını İzmir Çiğli Ermat serviste yaptırmış; ancak ben aracı a...

Merhaba, aracımla ufak bir kaza yaptım. Aracım Renault Megane, 4 Ekim 2023'te İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine geldi ve üzerinden 44 gün geçti, aracım hâlâ teslim edilmedi. Boya yapılan yerlerde bariz şekilde renk tutmamış ve bu durum göze çarpıyor. Burası yetkili servis olmasına rağmen, hâlâ ...

30.10.2025 tarihinde Gaziemir Chery Erc yetkili servisine Tiggo 8 Pro model aracımı radyo modülü değişimi için götürdüm. Aracımı servise bıraktım ve akşam teslim aldım. Teslim aldıktan sonra, vitesin bulunduğu göğüslük bölümünde söküm ve montaj sırasında oluşan kanırtma ve kırılma izlerini fark etti...

+1

Haziran 2025’te aracım Tiggo 7’nin arka tamponu kaza sonucu kırıldı. Yaklaşık 4 ay boyunca parça bekledik. Sonrasında Gaziemir’deki yetkili servis tarafından parçaların geldiği söylendi ve aracı servise teslim ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça beklendiği belirtiliyor ve aracım s...

Chery Omoda 5 aracımı Chery ERC Gaziemir İzmir bayisinde iki kez servise götürdüm ve özellikle motor ile iç-dış temizliğinin yapılmasını belirttim. Ancak aracı teslim alırken sadece dışına yüzeysel olarak su tutulmuş, içi ise hiç temizlenmemişti. Egea ve Mini Cooper araçlarımı başka bayilere götürdü...

10 Ekim 2025 tarihinde Amazon kampanyası kapsamında Renault E5 modeli için test sürüşü randevusu aldım. Randevu günü, Ermat Gaziemir Renault bayisine gittiğimde, aracın bir önceki akşam yönetim tarafından alındığını ve saat 10 olmasına rağmen henüz gelmediğini, ne zaman geleceğinin de bilinmediğini ...

2025 Şubat ayında almış olduğumuz 0 km Dacia Sandero Stepway Extreme aracımızda boya kabarması oluştu. Araç şu an yaklaşık 3000 km'de. Teslim alırken özellikle PPF kaplama sormama rağmen, teslimat sorumlusu M**** Bey, PPF kaplamayı bayide yapmadıklarını, dışarıda yapılan işlemlerde aracın boya garan...

2024 model Renault Clio aracımla yaşadığım bir kaza sonucu, aracımın arka kısmında hasar oluştu. Aracımın garantisi devam ettiği için onarım işlemini 10 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Gaziemir Ermat yetkili servisinde yaptırdım. Onarım süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve servisi arayıp sık ...

22.08.2025 tarihinde Ermat Çiğli şubesinden 1.200.000 TL ödeyerek sıfır olarak aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway aracımda, teslimat sırasında sağ ön kapıda vernik atması ve sağ arka kapı iç direkte astara kadar çizik olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayiye ilettim, ancak önce ciddiye alınmad...

Chery Tiggo 8 Pro aracım için bugün İzmir Gaziemir’deki erc servisini arayarak yedek parça biriminden disk fiyatı hakkında bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm yedek parça birimi çalışanı, ilk defa konuşuyormuşuz gibi bağırarak ve azarlar bir tavırla, son derece saygısız ve emrivaki şekilde dav...

Merhabalar, 14 Eylül Pazar günü eşimle birlikte firmamız için 2 adet Renault araç almak amacıyla bölgemize en yakın Ermat Motorlu Araçlar Sanayi Ticaret A.Ş.'ye gitme gafletinde bulunduk. Sözde satış danışmanı S**** Ç****'a kibarca trafik kargo aracının içini görmek istediğimizi söylediğimde, satış ...

10.09.2025 tarihinde Renault Express Van aracımın bakımı için İzmir Ermat servisine gittim. İlk masaya geçtiğimde kayıt yaptırmam gerektiği söylenmedi, bu yüzden ikinci masada sıra bekledim. Sıra bana gelince tekrar ilk masada kayıt yaptırmam gerektiği söylendi. Bu saçma ve akıl dışı uygulama nedeni...

2018 yılında Renault Megane aracımın ön kaputuna Ermat İzmir Gaziemir şubesinde koruma işlemi yaptırdım. Ancak yapılan işlem sonucunda kaputta kalıcı hasar ve izler oluştu. Sorunu fark edince aynı yerde koruma işlemini söktürdüm, fakat bu kez de aracıma pasta cila yapıp teslim ettiler. Pasta cila ka...

Chery Türkiye ve Ermat Erc İzmir Gaziemir Bayisi hakkında: 2024 yılının Aralık ayında İzmir’deki Chery Ermat Erc Gaziemir bayisinden sıfır kilometre Tiggo 8 Pro Max model araç satın aldım. 10.04.2025 tarihinde araç maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdi. Yalnızca bagaj kapağı ve arka tamponun değ...

Çiğli Ermat'a aracımı bakım yaptırmak için randevu aldım bakım tarihinden yaklaşık 10 gün öncesinde, temmuz sonuna kadar %20 işçilik %20 parça indirimi var dediler. 1 hafta sonrasında bakım yaptıracaktım randevu olmadığını söylediler bende pazartesi için randevu aldım yani 21.07.2025 tarihine, sabah...

Merhabalar, 2024 model Chery Tiggo 7 Promax aracım henüz 9 bin km'de fakat aldığım günden beri bagaj açılmama sorunu yaşıyorum. Bu sorun ile ilgili İzmir ERC Servisi'ne çok kez randevu oluşturdum. Bagajın açılmadığını gösteren birçok video da ilettim servis yetkililerine. İzmir ERC Servisi aracımı 1...

Aracım 2023 model ve 40.000 km'de. Tesadüfen baktığımda soğutma suyu minimum seviyeye düşmüştü. İzmir Gaziemir Ermat Renault servisine götürdüm. Kaputu açar açmaz herhangi bir yerden kaçak görünmediğini söyleyip, konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Israrım üzerine basınç testi yapmayı teklif ettiler. Be...

04.06.2025 tarihinde Cherry aracımın 30 bin bakımı için İzmir ERC bayisine gittim. Aracın fren hidroliği değişimi yapılacağı tarafıma beyan edildi. Kabul edip bakım yaptırdım. Sonrasında aracımla Ankara'ya gittim. Dönüşte fren kullanmam gerekti ve frenlerin tutmadığını fark edip ailemle birlikte büy...

20.06.2025 tarihinde aracımın 5000 ilk bakımı geldiği için Chery müşteri hizmetlerini aradım. İzmir'de bulunan Erc Servisi'nden arayacaklarını söylediler ama 24 saat geçmesine rağmen randevu vermek için hiç kimse aramadı. Düşünüyorum, acaba yolda kalsam bu servis yanıma kaç günde gelecek? Daha bir ...