Ermat Otomotiv

Aracımı 21 Şubat tarihinde periyodik bakım için Ermat Çiğli servisine bıraktım. Servis öncesinde araç içi kameramın hem ön hem arka kamerası sorunsuz şekilde çalışıyordu. Aracı servisten teslim aldığımda, araç içi kameramın kablolarının sökülmüş olduğunu gördüm. Kabloları kendim takıp yoluma devam e...

16.03.2026 tarihinde, öğlen saat 14.15–14.30 civarında İzmir Gaziemir Dacia bayisinin önünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Vergi dairesi ve Dacia bayisi yan yana olduğu için, yakınımın acil para ihtiyacı üzerine hızlıca arabayı kenara çektim, dörtlülerimi yaktım ve aceleyle indiğim için kapıy...

2024 model Chery Tiggo Pro marka aracımı İzmir Gaziemir’deki Erc Chery yetkili satış bayisinden aldım. Şubat ayından beri aracım için periyodik bakım ve ön düzende oluşan boşluklar nedeniyle randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Aracın ön takımında değişmesi gereken parçalar o...

Sıfır aldığım araç hoparlör arızası verdi. Aracı İzmir Ermat Otomotiv’ten sıfır aldım; arıza verdiği için Mardin’deki yetkili servise götürdüm. Garantisi var, bakım dedim, baktı servis. Ardından servis ustaları ve yöneticileri, hoparlörünüz orijinal değil, değiştiremeyiz dediler. Sıfır gelen araçta ...

2025 Kasım ayı başında Chery Omoda 5 aracımla kaza yaptım ve o günden beri aracı yaptırmak için çözüm bulamıyoruz. İzmir’de bize en yakın iki yetkili servis olan Chery Plaza ERC ve Chery Plaza HMT ile görüştük; bir tanesi Quick Sigorta ile anlaşmalı olmadığı için aracı kabul etmiyor, diğeri ise dolu...

22 Aralık 2025 tarihinde kaza sonrası aracımı İzmir Gaziemir erc Chery bayisine, bize çarpan tarafın sigortası üzerinden teslim ettim. Ön kaput, tampon ve sol gündüz farının değişeceği, gerekli işlemlerin yapılacağı belirtildi. Yaklaşık iki aya yakın süren bu süreçte ayrıca 30 bin bakımının da yapıl...

+2

Merhaba, Gaziemir Ermat Renault Servis Aracım ile ilgili ilk hasar bildirimi sırasında sunduğum dilekçede yalnızca tamponun değişmesini talep ettiğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan başka parçalar için de sipariş verildiğini öğrenm...

2023 model Renault Captur aracımı periyodik yıllık bakım için 01.10.2026 tarihinde Gaziemir Ermat servisine götürdüm. Bakımdan yaklaşık bir hafta önce aradığımda bakım için 12.900 TL fiyat verilmişti, hatta randevumu da servis danışmanı M****** A****** aldı. Ancak bakıma gittiğim gün hiçbir randevu ...

11.01.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Sahibinden.com üzerinden gördüğüm Chery Pro 8 Avantgarde aracı satın almak için Ermat Gaziemir bayisine gittim. Aracı yerinde detaylıca inceledim, beğendim ve almaya karar verdim. Girişte sağ tarafta, sağdan son masada oturan kadın satış temsilcisiyle masası...

Ermat Gaziemir ile kasko sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dacia Sandero aracımla ilgili kasko dosyam 8 Aralık 2025 tarihinde açılmasına rağmen parça tedarik süreci ilerlemiyor ve dosyam bir türlü sonuca bağlanmıyor. Parça bekleniyor denilse bile tarafıma hiçbir net tarih verilmiyor, sürecin...

Tiggo 7 Pro Max aracımın yıllık bakımı için 9 Aralık Salı günü İzmir Gaziemir E** Chery bayisini aradım. 13 Aralık Cumartesi gününe randevu oluşturuldu ve özellikle “şu an kampanya var, bakım fiyatları indirimli” denilerek 8.800 TL fiyat bilgisi verildi. Bu fiyata istinaden randevuyu onayladım. 12 ...

7 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Ermat bayisinden Omada 5 model aracı satın aldım. Aracı alırken bana herhangi bir hediye kutusu verilmedi. Daha sonra aynı yerden aynı aracı benimle birlikte alan arkadaşlarıma, içinde anahtar kılıfı ve anahtarlık olan hediye kutusunun verildiğini öğrendim. Müşteri mem...

2022 yılı Aralık ayında 2. el olarak satın aldığım Dacia Stepway aracımın (plaka: 35 BJC 868) geçmiş servis kayıtlarında, bana ait olmayan bir kazanın yanlışlıkla kaydedildiğini ekspertiz sırasında öğrendim. Aracın önceki sahibi tüm bakımlarını İzmir Çiğli Ermat serviste yaptırmış; ancak ben aracı a...

Merhaba, aracımla ufak bir kaza yaptım. Aracım Renault Megane, 4 Ekim 2023'te İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine geldi ve üzerinden 44 gün geçti, aracım hâlâ teslim edilmedi. Boya yapılan yerlerde bariz şekilde renk tutmamış ve bu durum göze çarpıyor. Burası yetkili servis olmasına rağmen, hâlâ ...

30.10.2025 tarihinde Gaziemir Chery Erc yetkili servisine Tiggo 8 Pro model aracımı radyo modülü değişimi için götürdüm. Aracımı servise bıraktım ve akşam teslim aldım. Teslim aldıktan sonra, vitesin bulunduğu göğüslük bölümünde söküm ve montaj sırasında oluşan kanırtma ve kırılma izlerini fark etti...

+1

Haziran 2025’te aracım Tiggo 7’nin arka tamponu kaza sonucu kırıldı. Yaklaşık 4 ay boyunca parça bekledik. Sonrasında Gaziemir’deki yetkili servis tarafından parçaların geldiği söylendi ve aracı servise teslim ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça beklendiği belirtiliyor ve aracım s...

Chery Omoda 5 aracımı Chery ERC Gaziemir İzmir bayisinde iki kez servise götürdüm ve özellikle motor ile iç-dış temizliğinin yapılmasını belirttim. Ancak aracı teslim alırken sadece dışına yüzeysel olarak su tutulmuş, içi ise hiç temizlenmemişti. Egea ve Mini Cooper araçlarımı başka bayilere götürdü...

10 Ekim 2025 tarihinde Amazon kampanyası kapsamında Renault E5 modeli için test sürüşü randevusu aldım. Randevu günü, Ermat Gaziemir Renault bayisine gittiğimde, aracın bir önceki akşam yönetim tarafından alındığını ve saat 10 olmasına rağmen henüz gelmediğini, ne zaman geleceğinin de bilinmediğini ...

2025 Şubat ayında almış olduğumuz 0 km Dacia Sandero Stepway Extreme aracımızda boya kabarması oluştu. Araç şu an yaklaşık 3000 km'de. Teslim alırken özellikle PPF kaplama sormama rağmen, teslimat sorumlusu M**** Bey, PPF kaplamayı bayide yapmadıklarını, dışarıda yapılan işlemlerde aracın boya garan...

2024 model Renault Clio aracımla yaşadığım bir kaza sonucu, aracımın arka kısmında hasar oluştu. Aracımın garantisi devam ettiği için onarım işlemini 10 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Gaziemir Ermat yetkili servisinde yaptırdım. Onarım süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve servisi arayıp sık ...

22.08.2025 tarihinde Ermat Çiğli şubesinden 1.200.000 TL ödeyerek sıfır olarak aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway aracımda, teslimat sırasında sağ ön kapıda vernik atması ve sağ arka kapı iç direkte astara kadar çizik olduğunu fark ettim. Durumu hemen bayiye ilettim, ancak önce ciddiye alınmad...

Chery Tiggo 8 Pro aracım için bugün İzmir Gaziemir’deki erc servisini arayarak yedek parça biriminden disk fiyatı hakkında bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm yedek parça birimi çalışanı, ilk defa konuşuyormuşuz gibi bağırarak ve azarlar bir tavırla, son derece saygısız ve emrivaki şekilde dav...

Merhabalar, 14 Eylül Pazar günü eşimle birlikte firmamız için 2 adet Renault araç almak amacıyla bölgemize en yakın Ermat Motorlu Araçlar Sanayi Ticaret A.Ş.'ye gitme gafletinde bulunduk. Sözde satış danışmanı S**** Ç****'a kibarca trafik kargo aracının içini görmek istediğimizi söylediğimde, satış ...