5
Çözüldü
Novakid Canlı Ders Planlaması Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
"Novakid'e oğlum için iki aylık abonelik kapsamında çarşamba ve cuma günleri canlı ders alması gerekiyordu. 24.10.2026 tarihinden itibaren sistemde "canlı ders planlanmadı" uyarısı alıp sadece ilk hafta ders alabildik. WhatsApp üzerinden defalarca yazıştık, somut adım atılmadı. Sonunda marka, eksik dersleri telafi ederek canlı derslerin devam etmesini sağladı ve sorunum çözüldü."
