Nkolay uygulama

Bugün N Kolay uygulaması üzerinden İzmir Urla’da hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik doğrulama ve biyometrik fotoğraf aşamalarını sorunsuz bir şekilde tamamladım; ancak sonrasında hesabı açmaktan vazgeçtiğime ve devam etmek istemediğime karar verdim. Uygulama üzerinden başvurumu v...

18 Şubat 2026 tarihinde n Kolay hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımda bloke olduğu bilgisi görünüyor, ancak bunun sebebinin ne olduğu tarafıma söylenmiyor. Hesabımdaki paraya erişemiyor, işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Aktif Bank’ın n Kolay Ekstra kampanyası kapsamında belirtilen adımları eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen, vaat edilen 1 aylık TOD kullanım kodu tarafıma tanımlanmadı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama içi destek üzerinden defala...

14.02.2026 tarihinde Nkolay üzerinden “Teklifim Gelsin” kampanyasıyla tarafıma 62.500 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi için “krediniz hazır, onaylandı” şeklinde bir bildirim geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden müşteri oldum ve görüntülü görüşme sırasında işlemi kurye ile devam ettirebi...

Nkolay uygulaması üzerinden Passolig hesabıma tanımlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür bu işlemi yapamıyorum. Yüz tanıma doğrulamasını geçtikten sonra ekranda sadece “işlemin gerçekleştiriliyor” ifadesi çıkıyor ve yüzde ilerleme kısmı saatlerce dönüp duruyor, işlem hiçbir şekil...

N Kolay mobil uygulamasına 15.02.2026 tarihinde kayıt olmak istedim; ancak uygulama, girdiğim telefon numarası için “Kayıtlı telefon numarası, girmiş olduğunuz numara ile uyuşmuyor” ve “Numaranız zaten kayıtlıdır” şeklinde hata veriyor. Toplamda 6 kez farklı denemeler yapmama rağmen kayıt işlemini t...

Nkolay mobil uygulamasında bugün telefon numaramı güncellemek istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara güncelleme adımlarını defalarca doğru bir şekilde takip etmeme rağmen işlem son adımda donuyor ve süreç tamamlanmıyor. Juventus maçına gideceğim alooooooo hadi ya Bu işlemi gün içinde y...

18 yaş üstü bir kullanıcı olarak Passolig hizmetini aktif şekilde kullanmaktayım. Nkolay uygulaması üzerinden Nkolay Kart başvurusu yapmak için süreci başlattım ancak uzaktan kimlik doğrulama aşamasından sonra başvuruma devam edemiyorum. Uzaktan kimlik doğrulama işlemini Samsung marka telefonum üze...

Passolig ve Nkolay tarafından Türkiye'nin farklı yerlerindeki 8 adet vergi dairesi adına (ki bu vergi dairelerinde kaydım da yok, borcum da yok) Nkolay dijital banka hesabıma haksız, hukuksuz, sahte haciz işlemi uygulandı. Bu durumu 3 gündür Nkolay müşteri hizmetlerine defalarca arayıp bildirmeme ra...

Kahramanmaraş’ta toplu taşıma için kullandığımız otobüs kartlarına yükleme yapmak için n Kolay üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak n Kolay uygulaması üzerinden sim kart blokesi kaldırma ve doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik kartımı okuttum, kimlik ...

Nkolay’da bulunan kredim için BDDK’nın almış olduğu ve 48 aya kadar vade imkanı tanıyan karar kapsamında kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bankanız bu kararı uygulamayıp talebimi “banka politikaları” gerekçesiyle reddetti. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de yine aynı şekilde, B...

N Kolay uygulamasında yer alan banka kartıma bağlı sanal kartıma 10 Şubat Salı günü sabah 07.40 civarında 4.500 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiyeyi IBAN’a geri iade etmek istediğimde uygulama hata veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum, bu nedenle paramı kullanamıyorum. Uygulama hata verdiğ...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden yaşadığım iki sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama içindeki iletişim linkinden sorunumu yazılı olarak iletmek istediğimde, önce ana kategoriyi seçiyorum; ancak ikinci adımda sunulan alt kategoriler arasında yaşadığım probleme uygun hiçbir başlık bulamıyorum. Sorunu ...

Nkolay mobil uygulama ve internet şubesine 6.02.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hem kullanıcı adı hem de şifremi doğru girmeme rağmen “şifre veya kullanıcı adı yanlış” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5–6 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Bu sorundan önce “şifremi unuttum” adımlarını uy...

Nkolay’dan yaklaşık 2 yıl önce kullanmış olduğum kredimi erken kapatmak istiyorum. Kalan borcum yaklaşık 8.000 TL ve aylık taksitlerim 23 taksit civarında olmasına rağmen, erken kapama yapmak istediğimde tarafıma hiçbir faiz indirimi uygulanmadığını görüyorum. Krediyi erken kapatmak istediğimde, va...

N Kolay Trader mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranı değiştirilmiş ve mevcut şifremi artık kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda da ekran buna izin vermiyor ve şifre yenileme işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, ...

N Kolay hesabımda kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları izleyip kimliğimi telefona okutup fotoğrafları da çektikten sonra son aşamada “işleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” ekranında kalıyor ...

Nkolay Bank mobil bankacılık uygulamasında bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır banka tarafından bloke edildi ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum, paramı kullanamıyorum. Blokaj konulmadan önce tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ben...

N Kolay’ın “Kolay Nakit” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşterilere yılda 2 kez, %0 faizle Kolay Nakit hakkı verildiği söyleniyor. N Kolay Extralı olan müşterilere 10.000 TL, olmayanlara ise 5.000 TL olarak bu haktan faydalanabilecekleri belirtiliyor. Ben de bu şartlara güvener...

02.02.2026 tarihinde n Kolay hesabı açmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. İşlemler sırasında yanlışlıkla kurye seçeneğine onay verdim ve hesabım için kurye yönlendirmesi oluşturuldu. Belirtilen adreste bulunamayacağım için kuryenin gelmesini istemiyorum ve bu nedenle kurye yönlendirme...