Nkolay uygulama

28 Şubat 2026'da n Kolay mobil uygulamasına üyelik açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulaması yaptım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istediler – bu ilk kez karşılaştığım bir durum, diğer bankalarda sadece kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme yeterli o...

N Kolay dijital banka müşterisi olma sürecinde uygulama üzerinden görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonrasında bilgilerimin doğrulanmadığı söylenerek kurye ile evrak sürecine geçileceği ve kuryenin 15 gün içerisinde geleceği bildirildi. Ancak artık n Kolay’da müşteri olmak istemiyorum ve b...

N Kolay uygulamasının Şubat 2026 dönemi için belirlediği hesaplara para girişi, harcama, mobil giriş ve transfer gibi tüm “Extra” görevlerini eksiksiz yerine getirdim. Uygulama içerisinde bana “Tebrikler N Kolay Extra’lı! Bir sonraki ay sana özel avantajlardan yararlanabileceksiniz” şeklinde bildiri...

N Kolay üzerinden kullandığım 75 992 041 numaralı 50.000 TL, 76 438 639 numaralı 91.800 TL ve 81 317 477 numaralı 80.800 TL tutarındaki ihtiyaç kredilerim için mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün kredi yapılandırma talebi gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve s...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum iki adet kredi borcumu, son 20 gündür yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemiyorum. Toplam yaklaşık 63.000 TL borcum bulunuyor ve henüz dosyam takibe düşmeden bu borçlarımı yapılandırarak düzenli şekilde ödemek istiyorum. Bu nedenl...

N Kolay nezdindeki hesabıma, birkaç kez kripto platformuna yatırım yapmamın ardından Kasım ayından bu yana blokaj uygulanmış durumda. Üç aydan fazla süredir defalarca kez bloke kaldırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde yalnızca hesap hareketlerimin incelendiği ve inceleme tamamlandığında tar...

26 Şubat 2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden dijital banka hesabı açma başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında hesabın açılması için kurye ile evrak gönderileceği ve bu evrakları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Ben kurye ile herhangi bir evrak gelmesini ve herhangi bir belge imz...

Passo kart alabilmek için Nkolay’a üye olmam zorunlu tutulduğu için 26 Şubat Perşembe günü saat 10.15 civarında Nkolay mobil uygulaması üzerinden üyelik işlemlerime başladım. Uygulamanızda iş günlerinde 09.00–18.00 saatleri arasında hizmet verildiği belirtilmesine rağmen, resmi bir iş gününde ve bu ...

25 Şubat’ta Nkolay mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında, 8 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum saat 17.00 civarında onaylandığı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi, ayrıca süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirm...

N Kolay üzerinden hesap açılışı için kurye talebi oluşturdum ve randevu günü olarak yarın seçildi. Ancak artık bu kurye hizmetine ihtiyacım kalmadığı için randevuyu iptal etmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden kurye randevumu iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada herhangi bir iptal butonu veya k...

Nkolay’ın reklamlarında döviz transferlerinin uygun tutarlarla yapılabildiğini gördüğüm için 25.02.2026 tarihinde Amerika’daki hesabıma deneme amaçlı 1000 USD gönderdim. Ancak bu işlemde 75 USD komisyon kesildi ve bugüne kadar hiçbir bankada bu kadar yüksek bir transfer ücretiyle karşılaşmadım. İşl...

Nkolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini dün tamamen erken kapattım. Kredi kapanırken toplam 113.000 TL ödeme yaptım ancak mobil uygulamada borç tutarım 117.000 TL olarak görünüyordu. Aradaki yaklaşık 3.000 TL’lik sigorta primini, erken kapamaya rağmen düşmediklerini ve bu tutarı fiilen ...

N Kolay bankasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Ancak hesapla ilgili bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilm...

Nkolay uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak yeni kimlik kartım ve NFC özellikli telefonum olmasına rağmen sistem kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. Ekranda “Yeni kimlik kartın veya NFC özelliği olan bir telefonun olmadığı için işlemini bu kanaldan gerçekl...

23.02.2026 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için kayıt olmaya çalıştım; ancak sistem sürekli olarak telefon numaramın zaten kayıtlı olduğunu söyleyen bir uyarı veriyor. Bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Ziraat Bankası ve ING gibi bankaları...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden açtığım sanal karta 22 Şubat tarihinde 10.062 TL yükledim. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; alışveriş yapmaya çalıştığımda “sınırlı kart” uyarısı veriyor ve kart adeta blokeli gibi davranıyor. Buna rağmen sisteme tekrar para yüklemeye izin verilmesi...

Nkolay’da bulunan banka hesabımı artık hiç kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak uzun süredir bu talebimi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de kontrol ettim, orada da hesap görünmüyor ve yine de hesabımın kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 3–4 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim f...

N Kolay uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak ve hesap açarak hem Passolig işlemlerimi hem de para transferlerimi gerçekleştirmek istedim. Kendi adıma kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon başka bir kullanıcı üzerinden kayıtlı görünüyor, lütfen başka bir telefon nu...

N Kolay bankacılıkta bulunan hesabıma ait internet/web şube erişimim ve banka kartlarım yaklaşık 2 aydır hiçbir somut gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Ne internet şubesine girebiliyor ne de ATM üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı için içine hâlâ para girişi oluyor ve ş...

N Kolay Bank’ın mobil uygulaması üzerinden düzenlediği çekilişlere uzun süredir katılıyorum; ancak kazananların adil bir şekilde belirlenmediğini, sürekli olarak aynı çevrelere ya da belli kişilere verildiğini düşünüyorum. Bu durum, bankanın ayrımcılık yaptığı ve çekilişleri tarafsız bir şekilde ger...

N Kolay hesabıma kayıtlı mevcut telefon numaramın daha önce başka bir kullanıcıya tanımlanmış olması nedeniyle, iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli SMS onay kodu telefonuma gelmiyor ve uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapabileceğim bir alan da bulunmuyor. Bu neden...