to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Hem mobil uygulamadan hem de internet şubeden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Daha önce bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sadece hesabımda bloke olduğu söyleniyor, ancak bu blokenin sebebi ve kapsamı hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. Her seferinde sadece kayıt açıldığı belirtilerek oyalanıyorum ve sorunum çözüme kavuşturulmuyor.
Hesabımda bono hesabım bulunuyor ve acil olarak para çekmem gerekiyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimin engellenmesi, mevcut ödemelerimi yapamamama neden olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de hesabımdaki blokenin sebebiyle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Nkolay vadesiz hesabımı iş yerimdeki ödemeleri yapmak için aktif olarak kullanıyordum. 15.10.2025 tarihinde hesabıma para girişi yapılmaya çalışıldığında, alıcı hesap ödemelere kapalı şeklinde bir uyarı verildi ve o andan sonra hesabımı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...
Nkolay üzerinden internetten bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredim 10 Mart’ta onaylandı, gerekli sözleşmeleri dijital ortamda imzaladım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Tüm onaylar sistemde görünmesine rağmen, evrak için mutlaka kurye beklemem gerektiği söyleniyor ve bu nedenle kredi kullanmam en...
Nkolay’ın ön ödemeli sanal kredi kartını internet üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istedim ancak kartla yaptığım hiçbir online ödeme onaylanmadı. Farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak sistem, yaptığım onlin...
Nkolay internet şubesi üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem biyometrik fotoğrafımı kabul etmiyor. Bu işlem için tek çözüm olarak bana sadece e-posta ile el yazısı ile yazılmış bir dilekçe göndermemin gerektiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem...
N Kolay uygulamasındaki sanal kartımda 18 Kasım tarihinden bu yana sürekli 'sınırlı kart' uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 gündür, 5 kere farklı denememe rağmen internetten alışveriş yapamıyorum. Alışveriş tutarı 5.000 TL olmasına rağmen, kart limitim 9.000 TL olduğu halde ödeme işlemi 'sınırlı kart' ha...
Yorumlar