Nkolay uygulama
903 şikayet
Nkolay Uygulamasında Gösterilen 3,59% Faiz Oranı Gerçekte Uygulanmıyor
Nkolay mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak isterken açıkça yanıltıcı bulduğum bir durumla karşılaştım. ...Uygulamada ihtiyaç kredisi ekranında 12 ay vadeli kredi için faiz oranı 3,59 olarak gösteriliyor ve sadece “kredi notuna göre değişebilir” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Kredi not

"Teşekkürler"
Nkolay Kredi Kullanımında Rızasız Oluşturulan Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi
11.06.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Nkolay mobil uygulaması üzerinden 91903921 numaralı ihtiyaç kredisini kullandı...m. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak, herhangi bir onay ekranı ya da açık rızam olmadan Hdi Sigorta tarafından 96482284 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi otomatik şekilde
"Çok teşekkür ederim ilgili temsilci"
Nkolay Her İşlemde Yeni Bir Bono Hesabı Oluşuyor
Nkolay mobil uygulaması üzerinden uzun süredir Nkolay Bono kullanıyorum. Sistemde mantıken tek bir bono hesabı üzerinden... devam etmesi gereken işlemler, her yeni para yatırıp bono almak istediğimde ayrı bir bono hesabı açılarak yürütülüyor. Yani her işlemde yeni bir bono hesabı oluşuyor ve zamanla yü
Nkolay Hesaplarım Gerekçe Olmadan Bloke Edildi Ve Erişimim Engellendi
Nkolay’da bulunan tüm hesaplarıma 9 Haziran 2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tar...ihten bu yana uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Hesaplarımda hatırı sayılır bir tutar bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum ve tarafıma en ufak bir açıklama yapılmıyor. Sorun
"Çok teşekkür ederim Nkolaya"
NFC Desteklemeyen Telefonlarda Kredi Başvurusu Sürecinde Döngü Sorunu
Nkolay uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Başvuru... sürecinde tüm adımları tamamlayıp onay verme aşamasına geldiğimde, uygulama bu noktada mantıksız bir şekilde beni tekrar “Nkolay uygulamasına git” şeklinde yönlendiriyor. Bu uyarı
N Kolay Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Değiştiremiyorum
"Teşekkür ederim Sorunum Çözüldü."
Uygulamadaki Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle 500 TL Migros Çeki Alamama
N Kolay’ın Mayıs ayında n Kolay Extra üyelerine sunduğu 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanabilmek için, u...zun süredir kullanmadığım n Kolay Extra statüsünü yeniden kazanmak amacıyla gerekli 5 şartı Mayıs ayı içerisinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Tüm şartları sağlamama rağmen, uyg
Kuryenet’in Adreste Bulunamadı Beyanı Gerçek Olmadı Ve Müşteriyi Gün Boyu Bekletti
Kuryenet’in Bostancı şubesi aracılığıyla, Alternatif Bank’ın dijital platformu Nkolay üzerinden adıma hesap açılabilmesi... için gerekli banka evraklarının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.06.2026 tarihi için tarafıma randevu verilmiş, sabah 08:30 sularında da “Evrakınız dağıtı
Sanal Kartta Yetkisiz 282 TL Harcama İçin İtiraz Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
İstanbul’da kullanmış olduğum Nkolay sanal kartımla 29 Nisan 2026 tarihinde 282 TL tutarında bir harcama göründüğü için ...harcama itirazı oluşturdum. İtirazımı hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Buna rağmen 4 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve tutar hâlâ hesa
Nkolay Uygulamasında 18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Sürekli 'Kullanamaz' Hatası
Samsung a03 model telefon üzerinden çocuğum için Nkolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimizde, sürekl...i olarak “18 yaş altı kullanamaz” hatası alıyoruz. Bu sorun Nkolay uygulamasına gelen bir güncellemeden sonra yaklaşık 2–3 ay önce başladı ve o günden beri devam ediyor. Söz konusu
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Extra Statüsü Gelmedi
Uzun yıllardır n Kolay müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen, Mayı...s 2026 döneminde n Kolay Extra kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen Extra statüsü hesabıma tanımlanmadı ve bu statüye bağlı avantajlardan yararla
Nkolay Mobil Bankacılıkta 18 Yaş Altı Kullanamaz Hatası
Samsung s23 fe model telefon üzerinden çocuğum için Nkolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimizde süre...kli olarak “18 yaş altı kullanamaz” hatası alıyoruz. Bu sorun Eylül ayından beri devam ediyor. Uygulamayı yeniden başlatmamıza ve ön belleği temizlememize rağmen herhangi bir düzel

Kazadan Sonra Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Haksızca Reddedilmesi
N Kolay Bankası’ndan kullanmış olduğum toplam 300.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredilerim için daha önce yapılandırma yapı...lmış ve ben de ödemelerimi düzenli şekilde sürdürüyordum. Ancak kısa süre önce geçirdiğim trafik kazası nedeniyle yaklaşık son bir buçuk aydır ödemelerimde aksama oldu ve taksitler
Otomatik Ödeme Gerçekleşmediği İçin Telefon Faturam Ödenmedi Ve Hattım Kapanma Riski
Nkolay uygulaması üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu...na rağmen 25 Mayıs 2026 tarihinde ödeme günü geldiğinde faturam ödenmemiş ve hesabımdan herhangi bir çekim yapılmamıştır. Hesabımda para olmasına rağmen otomatik ödeme gerçekleşmed
Biometrik Doğrulama Hatası Ve Zorunlu Kurye Yönlendirmesi
26 Mayıs 2026 tarihinde n Kolay üzerinden dijital bankacılık üyeliği açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik d...oğrulamasını tamamladım ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istendi. Diğer bankalarda yalnızca kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme ile işlem yapılabildiğ
N Kolay Uygulamasında Görünen Kampanya Şartlarıyla Çelişen İade Talebi
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
N Kolay mobil uygulaması içerisinde “size özel fırsatlar” bölümünde tarafım...a gösterilen “n Kolay Kart ile 500 TL iade kampanyası” kapsamında, kampanya
Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 3000 TL’lik ATM Yatırma Parası İade Edilmemesi
Yaklaşık 1 yıldır n Kolay mobil bankacılık hizmetini kullanıyordum. 3 gün önce hiçbir somut açıklama yapılmadan, “bankam...ız politikası” denilerek bankacılık işlemlerimin sonlandırıldığını öğrendim. Bu kararın nedenini bilmeden, keyfi bir uygulamayla karşı karşıya bırakıldım. Hesabım kapatılmadan kıs
N Kolay Uygulamasında Hesabım Bloke, Çözüm Bekliyorum
N Kolay mobil uygulamasına 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum, hesabımın bloke olduğu uyarısını alıyorum. Bu süre bo...yunca defalarca giriş denememe rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgi ya da destek alamadım.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















