to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Nkolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum a...ncak uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sürekli hata v
Nkolay’da TR82********************44 IBAN numaralı hesabımın sahibi olarak, hesabımı ticari amaçla kullanıldığı gerekçes...iyle 19 Mart’tan beri giriş kısıtına maruz bırakıldım. Yıllardır bir limited şirketin tek ortağı ve işletmecisi olmama rağmen, kişisel hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul
"Teşekkürler hesap kapama gerçekleşti"
Nkolay uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce hesap açma başvurusu yaptım. Uzaktan kimlik doğrulama sürecini görüntül...ü görüşme ile tamamladım, görüştüğüm görevli de onayladığını söyledi. Ancak buna rağmen uygulamada “Başvuruna devam edemiyoruz, uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıyla tamamland
N Kolay mobil uygulamasını Passolig kart başvurumu onaylayabilmek için indirdim ancak kimlik yükleme aşamasında sistem i...lerlemeye izin vermiyor. Kimlik yükleme ekranına geldiğimde uygulama sadece bekliyor ve işlem devam etmiyor, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Sorunu bugün yaşadım ve defalar
Nkolay üzerinden kendi adıma bir Nkolay hesabı açmak için kimlik doğrulaması ve görüntülü görüşme dahil tüm adımları tam...amladım. Ancak işlemler bittikten sonra uygulamaya şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “Başvuruna Devam Edemiyoruz” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu hatayı ilk olarak dün sa
N Kolay uygulamasında Passolig kartımla ilişkili telefon numaramı güncellem...ek istiyorum ancak günlerdir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerin
"Çözüldü"
N Kolay Bankası’nda 2 gündür kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz ...tamamlamama rağmen, en son onay ekranında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Tüm denemelerime rağmen sistem hâlâ eski
N Kolay mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama r...ağmen işlem sonunda sürekli “işlem başarısız olmuştur” hatası alıyorum. Bu sorunu 15.04.2026 tarihinde de tekrar yaşadım ve numaramı bir türlü güncelleyemedim. Eski telefon numara
Nkolay mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açılışı için önceki haftalarda başvuru yaptım ve görüntülü görüşme ile k...imlik doğrulamasını tamamladım. Görüntülü görüştüğüm personel işlemlerimin tamamlandığını ve artık hesabıma giriş yapabileceğimi söyledi. Ancak görüşmeden sonra mobil uygulamadan
N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini erken kapatmak istiyorum an...cak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabın bakiyesi mev
"Sorun giderildi, Teşekkürler."
Nkolay’da bulunan bireysel hesabım 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sö...zlü neden belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle sürekli görüşmeme rağmen bana net bir açıklama yap
Nkolay mobil uygulaması üzerinden sunulan, her hafta fırın alışverişlerinden yüzde 50 iade, haftalık 50 TL’ye kadar ve a...ylık 200 TL’ye kadar iade kampanyasına 5 Nisan 2026 tarihinde katıldım. Aynı gün Diriliş Pide Fırını’ndan 22 TL tutarında ekmek alışverişimi Nkolay mobil uygulaması üzerinden oluşt
N Kolay uygulaması üzerinden kullandığım sanal Ankara Kart’ımın son kullanm...a tarihi geçtiği için kartım alışverişlerde artık çalışmıyor. Kartın içinde
09.04.2026 tarihinde saat 14.39’da n Kolay mobil uygulaması üzerinden Akban...k kredi kartıma 1.110 TL tutarında kredi kartı borcu ödeme talimatı verdim.
"Teşekkürler"
Nkolay mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru kapsamında evrak onayı için kurye yönlendirildi; ancak bir haftadır s...üreci tamamlayamıyorum. Uygulamadan başvurumun tamamlandığını gördükten sonra tekrar girdiğimde hata aldım ve bana kurye geleceği söylendi. Geçen salı gününden bu yana 88843369 nu
N Kolay uygulaması üzerinden bugün itibarıyla hem şifre güncelleme hem de cep telefonu numarası değiştirme işlemlerinde ...sorun yaşıyorum. İlgili adımları takip ettiğimde sistem “sorun yaşandı” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmaya da çalışmama rağmen b
Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Uygulama benden önce kimlik doğrulaması istedi, bu aşamayı soruns...uz bir şekilde tamamladım. Ardından fotoğrafla doğrulama talep edildi ve bu işlemi 4–5 kere denememe rağmen her seferinde reddedildi. Sürekli hata vermesi nedeniyle işlem tamamlan
Yaklaşık 3 aydır n Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme a...dımlarını takip edip tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak
N Kolay mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sistem bi...yometrik fotoğrafımı kabul etmiyor. Her denememde ekranda “Lütfen tekrar resim çekin, biyometrik resim algılanamadı” uyarısı çıkıyor. Farklı zamanlarda ve birçok kez denememe rağme
N Kolay mobil uygulaması üzerinden kullandığım altın hesabımda 03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45 civarında altın ...satışı yapmak istediğimde, makas aralığının olağanüstü derecede yüksek tutulduğunu fark ettim. Altının alış fiyatı piyasadaki normale yakınken, satış fiyatı yaklaşık 544 TL daha dü
Merhaba, Nkolay mobil bankacılık uygulamasında yer alan sigortalar menüsü üzerinden 14–20 Mayıs tarihleri arasındaki Mac...aristan seyahatim için seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim ancak yaklaşık 1–2 aydır ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama, ödeme aşamasında “Bir Hata Oluştu :( İşle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
