Nkolay N Kolay Sanal Kartta Yüklenen 2.590 TL’yi Çekememe Ve Aktaramama

Saadet · 2026-05-12T13:12:25+03:00

N Kolay sanal kartıma yaklaşık bir hafta önce kendi adıma kayıtlı hesabımdan 2.590 TL yükledim. Ancak o günden beri bu parayı ne nakit olarak çekebiliyorum ne de n Kolay banka kartıma aktarabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, parayı çekemeyeceğimi sadece harcama yapmam gerektiğini söylüyorlar. Ben bu parayı harcama amacıyla değil, gerektiğinde kullanmak üzere yükledim ve şu anda ihtiyacım olmasına rağmen kendi paramı çekemiyorum. Harcama yapabilecek olsam zaten böyle bir sanal karta yüklemek yerine direkt harcamayı yapardım. Kendi adıma kayıtlı bir sanal kartta bulunan 2.590 TL’ye ulaşamıyor olmak hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Yüklediğim bakiyenin en kısa sürede nakit olarak çekilebilir hale getirilmesini veya banka kartıma aktarılmasını ve bu uygulamanın neden böyle olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

Ramazan

Nkolay

664

N Kolay uygulaması üzerinden kullanmakta olduğum sanal kartıma 5.000 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kart ile ne online alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “bug...

yuklenen-bakiye-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-cozum-uretmiyor-1.jpg

1 Yorum

Sanal Kart Bakiyesinin IBAN’a İadesi İçin Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması

İslam

Nkolay

417

N Kolay uygulamasında yer alan banka kartıma bağlı sanal kartıma 10 Şubat Salı günü sabah 07.40 civarında 4.500 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiyeyi IBAN’a geri iade etmek istediğimde uygulama hata veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum, bu nedenle paramı kullanamıyorum. Uygulama hata verdiğ...

sanal-kart-bakiyesinin-ibana-iadesi-icin-uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-sunamamasi-2.jpg

sanal-kart-bakiyesinin-ibana-iadesi-icin-uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinin-cozum-sunamamasi-1.jpg

Nkolay Sanalkart Para Sorunu

Koray

Nkolay

1.507

N kolay sanal karta banka kartım ile para yükledim ve şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata verdi. Ancak banka kartımdan parayı çekti ve sanal karta yüklemedi. Bakiye 0 ve yapılan işlemlerde de gözükmüyor. Bu problemin kısa sürede çözülmesini talep ediyorum

2 Yorum

Nkolay Sanal Kartta Bakiye Gözükmüyor

Şerife

Nkolay

1.277

N kolay sanal karta banka kartım ile para yükledim ve şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata verdi. Ancak banka kartımdan parayı çekti ve sanal karta yüklemedi. Bakiye 0 ve yapılan işlemlerde de gözükmüyor. Bu problemin kısa sürede çözülmesini talep ediyorum

1 Yorum

Sanal Kart Sistemi Hayal Kırıklığı Yarattı

Muhammet

Nkolay

1.316

N kolay sanal kartıma 1000 TL yerine 10000 TL yükledim ve şu anda bu parayı çekemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, karta iadesini talep ettim ama sonuç alamadım. Sistemi bu ay değiştirmişler. Bu yeni getirdikleri sistem absürt, benim gibi olan niceleri vardır. Parasını çekemeyen ben, paramı ko...