to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Nkolay mobil uygulaması üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım para hâlâ hesabıma geçmedi. Sivas Merkez M***** Y********* Bulvarı üzerindeki VakıfBank tam ATM’sinden saat 20:44’te 2.200 TL, 20:45’te 800 TL ve 20:48’de 5.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL yatırdım. Tüm işlemlerin bilgi fişleri elimdedir ve işlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata alınmamıştır.
Yatırdığım tutar, Nkolay nezdindeki TR96**************************20 IBAN’lı hesabıma yansımadığı için aynı gün hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden talep açarak durumu bildirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın tarafıma net bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili doyurucu hiçbir bilgi verilmedi ve para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Toplam 8.000 TL gibi ciddi bir tutarın bu kadar belirsiz ve yavaş bir şekilde işleme alınmasını asla kabul etmiyorum. Yatırdığım tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, işlemle ilgili ayrıntılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ATM kamera kayıtlarının ve işlem loglarının ivedilikle incelenmesini, elimde bulunan tüm bilgi fişlerimin de dikkate alınmasını istiyorum.
05.03.2026 tarihinde Nkolay hesabımdan QR işlemi ile Akbank şubesine ait ATM üzerinden 3.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine çekti, güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi ve bankamatik parayı resmen yuttu; ortada ne iade edilen bir tutar ne de hesabıma geçen b...
24.04.2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden QR kod ile kendi Nkolay hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, işlem no: 1304 için bir form oluşturuldu ve en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi. Bu...
13.04.2026 tarihinde saat 19.06’da Nkolay hesabıma, Ziraat Bankası Karaman Merkez Piri Reis şubesi ATM’sinden QR yöntemiyle 8.000 TL para yatırdım. ATM işlemi onayladı ve işlem başarıyla tamamlandı, buna rağmen Nkolay tarafında param hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı. O günden bu yana Nkolay müş...
Yorumlar