to read complaints and reviews, or file yours.
N Kolay uygulaması üzerinden dijital kart çıkarıp Passolig taraftar hesabı açmak istedim. Bugün saat 14.00 suları civarında Android işletim sistemli Samsung s24 telefonumdan uzaktan kimlik doğrulama görüşmesini gerçekleştirdim ve görüşme gayet olumlu geçti, sistemde de “uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıyla tamamlandı” ifadesi görünüyor. Buna rağmen başvurum tamamlanmadı sayılıyor ve işlemim kuryenin gelmesine bırakılmış durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da tek çözüm olarak kurye gelmesi gerektiği söylendi. Ancak benim Passolig üzerinden maç bileti almam gerekiyor ve biletler tükenmeden bu işlemi tamamlamam lazım, kurye bekleyecek vaktim yok. N Kolay hesabımdaki bilgilerim ile Passolig bilgilerim bire bir aynı olmasına rağmen, sadece dijital ve uzaktan doğrulama ile çözülebilecek bir işlem için kurye zorunluluğu getirilmesi mağduriyet yaratıyor.
Başvurumun, uzaktan kimlik doğrulamam zaten başarıyla tamamlanmış olduğu için, kurye sürecine gerek kalmadan acilen onaylanmasını ve Passolig işlemimin hemen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Fenerbahçe Passolig taraftar kartımın telefon numarasını basitçe güncellemek istiyorum fakat iki gündür (18–19 Ocak tarihleri arasında) bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Hem telefonla, hem uygulama üzerinden, hem de diğer tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım ve artık gerçekten sinir ...
Passo mobil uygulaması üzerinden Passolig kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama içinde gerekli tüm a...
2022 yılında aldığım Fenerbahçe Passolig kartım ve iki gün önce çıkardığım Samsunspor Passo taraftar kartımın iptalini talep etmek için 01.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 dakika süren görüşmede, bana nKolay uygulamasını kullanmam dışında yardımcı olamayacaklarını söyledile...
Passolig elektronik taraftar kartımı yalnızca maç bileti almak için kullanıyorum. 12 Şubat’tan itibaren Passolig taraftar kart işlemlerinde tarafıma SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma gelmemeye başladı. Daha önce aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyorken birkaç gün öncesine ka...
Yorumlar