Nkolay uygulama

N Kolay Dijital uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Son 1 gündür toplamda 10 kez denememe rağmen, kimlik doğrulama adımını geçtikten sonra sürekli iletişim merkezine yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, işlem gerçekleştiriliyor. U...

N Kolay Banka Kartı için yaklaşık 1 aydır şifre alamıyorum. 16 Eylül’den bu yana, kartımın şifresini almak için hem mobil uygulama hem de SMS hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak hiçbir şekilde şifre tanımlaması yapılamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm s...

Eylül ayından beri n Kolay Kredi ürünümde yapılandırma talebim olmasına rağmen, iki taksit gecikmesine rağmen yapılandırma işlemi yapılmıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Bu süreçte toplam 800 TL gecikme faizi...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım krediye düzenli ödeme yapmak istiyorum; ancak 02.10.2025 tarihinden beri hesabıma bloke konduğu için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her ay hesabıma para yatırdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapmam gerekiyor. Bu ay ise iki haftadır ara...

NKolay’da yanlışlıkla açtığım hesabı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmaya çalıştım fakat her seferinde ekran donup kalıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Hesa...

Nkolay mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2-3 gündür kısıtlandı. Bugün hesabıma 5800 TL yatırdım, toplamda kartlarla birlikte yaklaşık 5900 TL bakiyem var. Ancak uygulamaya giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece güvenlik ...

01.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın son dört hanesi 5324 ile Nkolay mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma para yüklemesi yaptım. Aynı gün içinde gerçekleştirdiğim 5.000 TL’lik işlem sorunsuz şekilde gerçekleşirken, hemen ardından yaptığım 5.200 TL’lik ikinci yükleme denememde Nkolay sistem...

2 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Nkolay mobil uygulaması üzerinden Nkolay sanal kartıma 16.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında Nkolay uygulamasında hata oluştu, fakat para kredi kartımdan çekildi. Ancak bu tutar Nkolay sanal kartıma yansımadı. Durumu hemen Nkolay müşteri hizmet...

13.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında n Kolay yatırım ve vadeli hesaplarıma mobil internet bankacılığı üzerinden erişimimin kısıtlandığını fark ettim. “internet şube ve n kolay mobil erişiminiz kısıtlanmıştır.” şeklinde bir uyarı almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. B...

10 Ekim tarihinde Aktif Bank Nkolay Bankası'ndaki TR14**************************20 numaralı hesabıma, arkadaşım tarafından yapılan para transferi sırasında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabım bloke edildi. İlk transferde küçük bir miktar deneme amaçlı gönderildi, fakat ikinci veya üçüncü t...

10.10.2025 tarihinde Nkolay Dijital Banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurunun ardından kısa sürede “kuryeniz yola çıkacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak başvurumu iptal etmek istiyorum ve adresime kurye gelmesini kesinlikle istemiyorum. Uygulama üzerinden işlemi iptal edemiyor ve üyeli...

Nkolay uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Kullanmakta olduğum cihaz Xiaomi 14 t Pro. Farklı internet bağlantılarından ve cihazlardan da denedim fakat sorun değişmedi. Telefonla müşteri hizmetle...

Yaklaşık 1 aydır n Kolay Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “Kullanıcı bilgini veya şifreni yanlış girdin” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denedim fakat aynı hatayla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın incelemede olduğunu söyledile...

Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma yaklaşık 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını uygulayarak, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim. Ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Uygulamanın güncel versiyon...

Eylül ayında n Kolay mobil uygulaması üzerinden kredi iadesi talebinde bulundum. 5.000 TL tutarındaki kredi iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim ve her iki talebim de olumsuz yanıtlandı. Ancak, tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi. İlgili işlemlere...

Aktif Bank’tan n Kolay mobil uygulama üzerinden 195.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Bugüne kadar 3 taksit ödedim ve bugün, geçmişteki bir gecikmeyi de kapatarak 3 taksiti aynı anda yatırdım. Şu anda kredimin 21 ayı kaldı. Bugün 90.000 TL ara ödeme yapmak istedim ve kalan vadenin kıs...

29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki 104960 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Nkolay uygulaması üzerinden karekod ile 4000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermedi ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. İnceleme başlatıldığı ve tarafıma dönüş y...

16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Yaklaşık 2 ay önce Nkolay dijital bankacılık üzerinden müşteri olabilmek için mobil uygulama aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm imzalı belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan geçen sürede belgelerim bankaya ulaşmadı ve hesap açılışım tamamlanmadı. Şu anda tüm imzaladığım belgeler bankada gö...

Nkolay Kredi başvurusu sırasında bana %3,69 faiz oranı sunulmasına rağmen, başvuru işlemini tamamladığımda faiz oranı %6,99 olarak değiştirildi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen bu kadar büyük bir farkın olması bana mantıklı gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faiz oranları...