Nkolay uygulama

Nkolay üzerinden kullandığım krediye ait ödemem 1 ay gecikmede. 4 Eylül için ödeme sözü verdim ve bu sözüm mobil bankacılık uygulamasında da görünmesine rağmen, ısrarla gecikme nedeniyle aranmaya devam ediyorum. Son üç gün içinde üç kez arandım. Müşteri hizmetleriyle bu konuyu henüz paylaşmadım. Ge...

28 Ağustos’ta Hangikredi üzerinden Nkolay Bankası’na 24 ay vadeli, 71.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve devamında üye olmam için internet bankacılığına yönlendirildim. Ancak Nkolay kaynaklı bir sorun nedeniyle 2 Eylül’e kadar, yani 4 gün boyunca üye olma işleminde sürekl...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 hafta önce davet ile 4 kişiyi üye yaptım. Tüm üyelik işlemleri sorunsuz bir şekilde tamamlandı ve toplamda 800 TL davet ödülü bekliyordum. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Benimle aynı şekilde davet yapan bazı kişilere ödül yatırı...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak isterken, numaram daha önce kayıtlı olmamasına rağmen 'Birden fazla numarayla giriş yapamazsınız' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve özellikle SMS doğrulama adımında karşıma çıkıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

Aktif Bank (n kolay) uygulaması üzerinden 01.09.2025 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen 93122870 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim 975 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredimi internet üzerinden başvurarak aldım ve şu anda kredi sürecim...

Nkolay Bank üzerinden kullandığım kredi taksitimin ödeme günü 01.09.2025 olarak görünmesine rağmen, aynı gün sabah saat 07:00’de hesabımda bulunan tutar otomatik olarak çekildi. Oysa ödeme gününde ben manuel ödeme yapmak istersem yapabilmeliyim; günün daha başında, sabah saatlerinde otomatik olarak ...

30.08.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Passolig kart başvurusu için n Kolay uygulaması üzerinden hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşme sırasında adeta bir kukla gibi sürekli kimliğimi farklı şekillerde tutmam, ışığı ayarlamam ve çeşitli yönlendirmeleri uygulamam istendi. Tüm bu işlemleri titiz...

N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şu an da işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki paramı çekemiyorum ve borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun...

Nkolay üzerinden yapılandırma işlemi yapmak istedim. Devletin açıkladığı %3,10 faiz oranı yerine bana %7,59 oranı sunuldu. Bu durum 8. Aydan beri devam ediyor ve yapılandırma sonucunda toplam borcumun yaklaşık 3 katı kadar ödeme çıkıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, geri ar...

Nkolay Bank internet şubesinden 28 Ağustos tarihinde kredi taksiti ödememi gerçekleştirdim. Ödeme günüm 28 Ağustos olmasına rağmen, saat 22:00’dan sonra yaptığım için işlem sistemde gecikme olarak yansıtıldı ve hesabıma faiz uygulandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce de ödemelerimi inte...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden Mersin’de hesap açmak istedim ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık 1 gündür teknik bir hata nedeniyle hesabımı açamıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın bir an önce açılmasını ve te...

16.08.2025 tarihinde n Kolay uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve n Kolay Sanal Kart başvurumu tamamladım. 21.08.2025 tarihinde sanal kartıma önce 1 TL, ardından alışveriş için 3.2078 TL yükledim ve Trendyol üzerinden kampanya koşullarına uygun şekilde online alışveriş yaptım....

9 Ağustos tarihinde uygulamadan hesap açtım. Yapılan ilk işlemde N Kolay hesabım bloke edildi. Yaklaşık 15 günü aşmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'hesabınıza ulaşamıyoruz' cevabından başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ellerinde hiçbir belge olmadan hesabımın blokesi ...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yapmak istedim ancak hiçbir şekilde üye olamıyorum. Başvuru sırasında mail yoluyla kimlik ön yüzü, kimlikle birlikte selfie, el yazısı imza gibi belgeler ve işlemler talep edildi. Dijital bankacılık hizmeti sunduğunu belirten bir kurumun, bu kadar k...

Nkolay uygulaması üzerinden kendi adıma üyelik işlemi yapmak istiyorum ancak telefon numarası girişi sırasında “Girmiş olduğunuz telefon numarası üzerine kayıtlı birisi vardır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Haftalardır bu sorunu yaşıyorum ve farklı telefon numarası denediğimde ise “sistemde kay...

Dün Nkolay üzerinden canlı görüşmeyle vadesiz hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli şifre hatası alıyor ve hiçbir şekilde hesaba erişim sağlayamıyorum. Hesabımı yeni açtım ve bu nedenle ilk defa böyle bir sorunla karşı...

N Kolay Mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımında sürekli olarak görüntülü görüşme yapmam gerektiği belirtiliyor; ancak kimliğimin onaylanması için bu aşamaya asla ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizm...