Nkolay uygulama

N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...

N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurye seçeneğini işaretlemedim, buna rağmen hemen ardından “En kısa sürede kuryemiz size ulaşacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Evde olamayacağım için kurye gelmesini istemiyorum. Uygulama içinde kurye ...

N Kolay bankasına Aralık 2025’ten beri mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak sürekli şifre hatası alıyorum. İnternet bankacılığına girmeyi denediğimde ise bu kez BHS hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde 0850 724 77 7...

13.01.2026 tarihinde saat 15.00'ten bu yana hem Nkolay mobil uygulamasına hem de internet şubeye giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ erişim sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle özellikle gümüş alım‑satı...

31 Aralık günü Nkolay hesabımda bu kampanyayı gördüm şartlarda ilk alışveriş şartı yazıyordu bende ihtiyacım olmadığı halde alışveriş yaptığım iade verecek diye. Sonrasında Nkolay sadece 2025 yılında üye olanları kapsıyor diye cevap verdi kampanya detayında böyle bir bilgi görünmüyordu. Aynı zamanda...

10.01.2026 tarihinde, ne kolay uygulamamdaki telefon numaram güncel olmadığından telefon güncellemeye tıkladım. NFC ile kimlik doğrulaması yaptı, ama bir türlü fotoğraf doğrulaması yapamadı. Gerektiği kadar aydınlık ve net olmasına rağmen, ben de telefonun kamerasını silip tekrar denedim, ama yine a...

Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe...

Nkolay isimli bankanın “Nkolay'lı Ol 500 TL Hediye Kazan” isimli kampanyasını görerek 2 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden üye oldum. Kampanyanın detay sayfası üzerinden yer alan https://www.nkolay.com/kampanyalar/nkolayca-musterimiz-ol-500-tl-kazan linkindeki şartlara göre 3 iş günü içind...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden 78567448 başvuru numarası ile 22 Mayıs 2025 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan HDI Fiba Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi adına 3.792,51 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bahsi geç...

N Kolay uygulamasına üye olma aşamasında, dördüncü adımda yer alan NFC ile kimlik okuma kısmında sorun yaşıyorum. Redmi 12 model telefon kullanıyorum, NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimliği okutmaya çalıştığımda sürekli “Kimliğini okuyamadık” uyarısını veriyor ve işlem ilerlemiyor. Bu so...

N Kolay mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımını kullanmak istedim. Bu işlem sırasında kimlik doğrulama için NFC okuma aşamasına geliyorum ancak ekran bu bölümde takılı kalıyor, hiçbir hata mesajı vermeden ilerlemiyor. Xiaomi 13 Ultra telefon kullanıyo...

N Kolay’da bulunan vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan yaklaşık bir hafta önce bloke edildi ve bankayla ilişiğimin kesildiği söylendi. Hesabım kapatıldığı için hesabıma hiçbir şekilde para transferi yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu sorduğu...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum sanal kartıma 04.01.2026 tarihinde alışveriş yapmak için bakiye yükledim. Ancak almak istediğim ürün tükendiği için bu bakiyeyi, yükleme yaptığım kartıma geri aktarmak istedim. Bu talebim üzerine Nkolay ile iletişime geçtiğimde, 5192464 numaralı bildir...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 135.000 TL kredi kullandım. Bu kredilerin taksitlerini düzenli ödemek isterken, kredi kullandıktan kısa bir süre sonra işten çıkarıldım ve şu an 28 gündür gecikmede olan taksitlerim bulunuyor. İşsiz kaldığım bu süreçte ...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır fon alımı yapmak istiyorum; ancak uygulamada sürekli “MKK kayıt süreci devam ediyor” uyarısını görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde fon alım işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için işlem yapamıyor olmam beni ciddi a...