to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay üzerinden kullandığım 91947797 numaralı kredimin 14.08.2026 tarihli, 5.726,70 TL tutarındaki taksit ödemesini mo...bil uygulama üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulamada “hesabın bakiyesi mevcut, kapatılmaz” şeklinde bir uyarı çı
N Kolay üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce hesap açılışı için kurye talebi oluşturdum. Bu süreçte talebi iptal etmek iste...diğimde hem müşteri hizmetleri hem de kurye tarafı birbirini işaret eden, çelişkili bilgiler veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde üzerime kayıtlı bir üyelik görünmedi
Temmuz ayının başında n Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kimlik doğrulam...ası için kurye yönlendirileceği belirtildi ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurye gelmedi ve hesabımı açamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
N Kolay’ın kampanyasını görüp 11 Ağustos 2026 tarihinde uygulamasını indirerek üye olmaya çalıştım. Başvuru sürecinde be...nden selfie, NFC kimlik okuma, çalıştığım yer, mezun olduğum yer ve yaptığım işe kadar tüm kişisel bilgilerim istendi ve bunların hepsini paylaştım. Son aşamada canlı görüşmeye bağ
N Kolay üzerinden 27.03.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam borcum t...aksitli ödeme planına göre yaklaşık 171.000 TL’ye geliyor ve şu ana kadar sadece 2 taksit ödemesi yapabildim. Maddi sıkıntıya düştüğüm için sonrasında ödemelerimi yapamadım ve şu a
N kolay vadesiz hesabıma dün gece para transferi ile ilgili bir bildirim geldi. Bildirimin ne olduğunu ve nereden geldiğ...ini kontrol etmek için uygulamaya girmek istediğimde hesabıma bloke konulduğunu gördüm ve o andan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Gelen paranın bana ait olmadığını, beni
Nkolay hesabıma kısa süre önce 100.000 TL para yatırdım, hemen ardından hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o a...ndan beri paramı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifre yanlış uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak aynı gün içinde üç kez müşter
Nkolay hesabıma 56.000 TL para yatırdım, hemen ardından hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan beri paramı... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre yanlış hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik sebebiyl
Nkolay Bankası’nda bulunan hesabıma, bugün 10.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında tanımadığım bir müşterim tarafından... 2.000 TL tutarında havale/EFT yapılmak istendi. O sırada telefonum yanımda olmadığı için işleme anında onay veremedim ve hesabım bu ödemeyi kabul etmedi, işlem bloke oldu. Müşter
Nkolay Mobil uygulamasında eski telefon numaramı değiştirmek için kimlik okutma adımında NFC ile doğrulama yapmaya çalış...ıyorum. Ancak kimliğimi telefona okuttuğum her denememde “kartı okuyamadık” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü ilerlemiyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 gündür devam ediyor ve farklı te
17 Temmuz 2026 tarihinde Nkolay hesap açılışımı Nkolay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama içinde yer a...lan “Nkolay mobilden üye ol, ilk harcamanın 1.000 TL’sine kadar nakit iade” kampanyasına istinaden 21 Temmuz 2026 tarihinde 2.088,97 TL tutarında ilk harcamamı yaptım. Kampanya gör
30 Temmuz 2026 tarihinde Nkolay Mobil üzerinden yeni hesap açtım ve aynı gün 1.035 TL tutarında alışveriş yaparak “Nkola...y mobilden üye olup ilk harcamanıza 1.000 TL’ye kadar nakit iade” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, alışverişten 10 gün sonra kazanılan tutarın hesaba yatırılacağı açık
Nkolay’a bugün yaptığım üyelik başvurusu sırasında benden her türlü kişisel bilgi ve selfie fotoğrafı alındı, üyeliğimin... onaylandığı söylenerek görüşme kapatıldı. Ancak daha sonra üyeliğimin onaylanmadığı yönünde bildirim aldım ve kapıma kurye geleceği, gelen belgeleri imzalamam gerektiği ifade edil
N Kolay vadesiz hesabıma dün saat 18.00 civarından beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi defalarca doğru girmeme rağ...men sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Ardından kimliğimle şifre sıfırlama adımlarını denediğimde ise bu kez hata verip müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliy
N Kolay mobil uygulamasından kart/cüzdan başvurusu yaparak temmuz ayının sonunda yeni üye oldum. Uygulamada “yeni üye ol...ana 750 TL” ve “yeni üyelerin 1000 TL harcamasına 1000 TL” olmak üzere iki ayrı kampanya gördüm. Koşulları sağladığımı düşünerek uygulamaya güvenip bu kampanyalardan yararlanmak is
N Kolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi yapamıyorum. ...Uygulama içinde kimlik doğrulaması için istenen NFC ile kimlik kartı okuma aşamasında sistem kimliğimi okumuyor ve bu nedenle sonraki adıma geçemiyorum. Defalarca denememe rağmen
Trabzonspor Passo taraftar kartımın içinde para varken kartımı yaklaşık 2 Aralık 2025 tarihinde Passo müşteri hizmetleri... üzerinden iptal ettirdim. Kart iptali sırasında bakiyemin n Kolay’a aktarılacağı ve oradan iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Kartın içinde tam tutarı hatırlamasam da en az 600
N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır üye olmaya çalışıyorum ancak sisteme kayıt olamıyorum. Uzaktan kimli...k doğrulama sürecim başarıyla tamamlanmasına rağmen başvuruma devam edemediğimi belirten “Başvuruna Devam Edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim bu ekranda kalıyor. Sad
"Sorunum buraya yazdıktan sonra düzeldi teşekkürler"
N Kolay mobil bankacılık uygulamasına Temmuz ayından beri giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için bu süre içinde müşteri ...hizmetleriyle defalarca görüştüm, benden talep edilen tüm form ve belgeleri eksiksiz şekilde doldurup ilettim. Görüşmeler sonucunda tarafıma yeni şifre gönderileceği bildirildi ve
"Teşekkürler"
16.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Nkolay hesabıma anlaşmalı banka A...TM’leri üzerinden karekod ile para yatırmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Aktif Bank n Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 25 gün gecikmede ...olması sebebiyle, 20.07.2026 tarihinden bu yana “takip merkezi” adı verilen
N Kolay Nitelikli yatırımcı olduğum halde 3 gündür MKK’dan bilgiyi alıp tan...ımlama yapamadılar. MKK’dan teyit geldiği halde halen tanımlama yok. Başka
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim 03.07.2026 tarihinden beri, yani 33 gündür gecikmede görünüyor. Gelir... durumum nedeniyle mevcut taksitleri ödemekte zorlandığım için borcumu ödeyebilmek amacıyla yapılandırma talebinde bulundum. Bugün n Kolay ile yaptığım görüşmede yapılandırma tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
