to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde 3.000 TL tutarında, 7 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istedim ancak işlemimi bir türlü tamamlayamadım. Başvurunun en son aşamasında ekranda yalnızca NFC ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve “NFC destekli cihaz” benzeri bir ibare gösteriliyor, bu nedenle başvuruyu sonuçlandıramıyorum.
Telefonumda NFC özelliği olmadığı için sistem beni otomatik olarak engelliyor. Kredi başvurusunda NFC zorunluluğu olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum gereksiz yere mağduriyet yaratıyor. Kimlik doğrulaması için farklı yöntemler varken yalnızca NFC’ye mecbur bırakılmak hem kullanıcıları kısıtlıyor hem de ihtiyaç anında krediye ulaşmayı engelliyor.
N Kolay’dan, kredi başvurularında NFC zorunluluğunun kaldırılmasını veya NFC’si olmayan cihazlar için alternatif kimlik doğrulama yöntemleri (örneğin görüntülü görüşme, SMS doğrulama vb.) sunulmasını talep ediyorum. NFC özelliği olmayan kullanıcıların da uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kredi başvurusu yapabilmesini istiyorum.
14.02.2026 tarihinde Nkolay üzerinden “Teklifim Gelsin” kampanyasıyla tarafıma 62.500 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi için “krediniz hazır, onaylandı” şeklinde bir bildirim geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden müşteri oldum ve görüntülü görüşme sırasında işlemi kurye ile devam ettirebi...
N Kolay mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımını kullanmak istedim. Bu işlem sırasında kimlik doğrulama için NFC okuma aşamasına geliyorum ancak ekran bu bölümde takılı kalıyor, hiçbir hata mesajı vermeden ilerlemiyor. Xiaomi 13 Ultra telefon kullanıyo...
Nkolay mobil uygulamasına girişte uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen uygulama, giriş esnasında NFC yok uyarısı veriyor ve bu nedenle mobil giriş yapamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bu problem nedeniyle başka bir telefondan kendi biyo...
Nkolay uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak yeni kimlik kartım ve NFC özellikli telefonum olmasına rağmen sistem kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. Ekranda “Yeni kimlik kartın veya NFC özelliği olan bir telefonun olmadığı için işlemini bu kanaldan gerçekl...
Bankanın mobil uygulamasında sürekli olarak kredi başvurusu yapmam için yönlendirmeler çıkmasına rağmen, başvuru yaptığımda hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kredim reddedildi. Düzenli gelirim ve ödemelerim olmasına rağmen bana sadece “banka politikaları” denilerek genel bir ifadeyle dönüş yapıldı,...
Yorumlar