to read complaints and reviews, or file yours.NFC Şartı N Kolay’da Kredi Başvurusunu Engelliyor
N Kolay uygulaması üzerinden 10.05.2026 tarihinde 3.000 TL tutarında, 7 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istedim ancak işlemimi bir türlü tamamlayamadım. Başvurunun en son aşamasında ekranda yalnızca NFC ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve “NFC destekli cihaz” benzeri bir ibare gösteriliyor, bu nedenle başvuruyu sonuçlandıramıyorum.
Telefonumda NFC özelliği olmadığı için sistem beni otomatik olarak engelliyor. Kredi başvurusunda NFC zorunluluğu olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum gereksiz yere mağduriyet yaratıyor. Kimlik doğrulaması için farklı yöntemler varken yalnızca NFC’ye mecbur bırakılmak hem kullanıcıları kısıtlıyor hem de ihtiyaç anında krediye ulaşmayı engelliyor.
N Kolay’dan, kredi başvurularında NFC zorunluluğunun kaldırılmasını veya NFC’si olmayan cihazlar için alternatif kimlik doğrulama yöntemleri (örneğin görüntülü görüşme, SMS doğrulama vb.) sunulmasını talep ediyorum. NFC özelliği olmayan kullanıcıların da uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kredi başvurusu yapabilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
