to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’den bu yana Ne Kolay Bankacılık mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma bloke konmuş ve “hesabınız inceleme altında” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmadı; yalnızca inceleme sürecinde olduğu belirtildi. Ev hanımıyım, hes...
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkürler n kolay teşekkürler Aktif Bank"
Redmi Note 13 Pro model yurt dışı cihazımda kullandığım n Kolay uygulamasında bir haftadır internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. E-mail atıldı...
Yaklaşık bir haftadır Nkolay hesabımda sim kart blokesini kaldıramıyorum. Bloke kaldırmak için mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri defalarca denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana sürekli bir link gönderiliyor, ilgili formu d...
Aktif Bank Nkolay ve PTT tarafından yetim maaşı hesabıma yaklaşık 3 yıldır haksız yere bloke uygulanıyor. Hesabım TR02********************68 IBAN numarasına ait olup, hem hesabımda hem de maaşımın üzerinde sürekli olarak bloke bulunmakta. Promosyon kapatmak için 360 TL yatırmama rağmen, blokenin kal...
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone 0538*****57 numaralı Nkolay sim kartım operatör değişikliği sebebiyle bloke oldu. Blokenin kaldırılması için defalarca hem e-posta hem de telefon yoluyla Nkolay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu blokaj nedeniyle intern...
N Kolay dijital hesabıma 22.09.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak erişim sağlayamıyorum. Hesabım bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 80.000 TL tutarındaki param hesabımda kaldığı için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 2 aydır n Kolay Dijital Hesabım bloke edilmiş durumda. İstanbul’da kullanmakta olduğum hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hem müşteri...
"Hızlıca mesaj yoluyla bilgilendirdiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 aydır Nkolay bireysel bankacılık hesabım üzerinden banka kartı talebinde bulunamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerind...
Nkolay Aktif Bank dijital hesap müşterisiyim. 19 Eylül’den bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bankayı defalarca aradım, bilgi vereceklerini söylediler ancak 4 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Kayıp/çalıntı kart bölümünden ulaştığımda ise hesabımın siste...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Nkolay dijital hesabım aniden bloke edildi. İçeride 37.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Blokeni...
N Kolay Dijital Bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 21/09/2025 tarihinde saat 02:30’da başka bir IBAN’a toplam 44.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Aynı sorunu son 1 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Hesabım şu anda blokeli ve içeride kalan 7.000 TL paramı çekemiyorum. Yaşanan ...
Dün gece internet bankacılığım güvenlik amacıyla bloke oldu. Hesabımdaki bakiyeyi ATM'den çekmek istedim, ancak çekemedim ve sabahtan beri ne bir dönüş oldu ne de yardımcı olundu. Ödemelerim var, yapamıyorum. Lütfen biri artık yardımcı olsun.
18 Ağustos’tan bu yana Nkolay hesabımdaki kira ve fatura parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım bloke edildi ve paramı kullanamıyorum; ne para çekebiliyor, ne transfer yapabiliyor, ne de ödeme gerçekleştirebiliyorum. Defalarca (en az 7 kez) hem müşteri hizmetlerine hem de Aktif Bank şubesine ba...
Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlat alanından yeni geçici şifre oluşturdum ancak bu geçici şifre ile hem mobil uygulamaya hem de internet şubeye giriş yapamıyorum. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda, şifremi tuşladığımda da sistem şifremi kabul etmiyor. Hesabımda bloke olduğ...
NKolay Ödeme Merkezi web sitesi üzerinden kendi hesabımdan yaptığım kart işleminde, 500.000 TL tutarındaki bakiyem yaklaşık 10 gündür bloke edilmiş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine (0850 480 83 **) defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim d...
Yaklaşık 10 gündür Nkolay Ödeme Sistemi üzerinden gerçekleştirdiğim 500.000 TL tutarındaki bireysel ödememe bloke konuldu ve ödemeye erişim izni verilmiyor. İşlemi S*** U*** adlı ödeme merkezi üzerinden yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 50 dakika hatta beklem...
Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Nkolay’a kayıt olmak istiyorum ancak operatör değişikliği nedeniyle sim kartım bloke oldu ve bu yüzden işlemlerimi tamamlayamıyorum. Telefon numaramın sonu 6671. Dün ve bugün olmak üzere iki gündür müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak anında bir çözüm sunulmadı ve beklemem gerektiği söylendi. Ayrıc...
"Teşekkür ederim"
Enpara hesabımdan n kolay hesabıma EFT işlemi yaptım. Ardından, n Kolay hesabımdan başka bir hesaba para göndermek istediğimde 100 TL’me el konuldu. B...
"Teşekkürler"
En kolay POS cihazı harcama itirazı olduğu için 450.000 liram bloke edildi. Şikayetçiyim çünkü uygunsuz bir işlem yapmadım; işlemi 3D ile gerçekleştirdim ve müşteri rızası vardı. En Kolay şirketinden şikayetçiyim. Bir an önce blokenin kaldırılmasını ve tarafıma paramın iade edilmesini istiyorum.
N Kolay mobil uygulaması ve banka kartımda bulunan hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke konuldu. Hesabımda 4.259 TL bulunuyor ve bu tutara erişimim engellenmiş durumda. Bloke işlemi öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadec...
2 Eylül’de hesabıma savcılık kararıyla bloke konulduğu bildirildi. Ancak, bulunduğum şehirde herhangi bir savcılık soruşturmam yok ve hangi şehirden soruşturma açıldığı bilgisi de söylenmiyor. Bloke konulalı 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ifade kağıdı vs. De gelmedi. Konuyla ilgili N...
Nkolay 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 