to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım Nedeni Belirtilmemiş Şekilde Bloke Edildi, 620 TL Erişilemiyor
Nkolay’daki vadesiz hesabıma 5 gün önce sebepsiz yere bloke konuldu ve o günden beri hesabıma yatırdığım 620 TL tutarındaki para hesap hareketlerimde görünmüyor. Hem bloke nedeniyle hesabımı kullanamıyorum hem de yatırdığım paraya erişemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve beni arayacaklarını söylediler, ancak ne geri dönüş aldım ne de blokeyle ilgili net bir açıklama yapıldı. Nkolay kuruluşuna hiçbir borcum bulunmamasına rağmen neden bloke konulduğunu kendilerinin bile bilmediğini söylemeleri güven sarsıcı bir durum oluşturdu.
Sebepsiz yere konulan blokemin derhal kaldırılmasını ve hesabıma yatırdığım 620 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
