to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Blokeli Nkolay Dijital Hesabım İçin Acil Çözüm Talebi
Nkolay dijital banka hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir net gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Bu süre zarfında hesabıma erişemiyor, içindeki parayı kullanamıyorum ve tarafıma açık, anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.
Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece talep oluşturulup oyalanıyorum, somut bir çözüm, net bir süre bilgisi ya da gerekçe tarafıma iletilmedi. Sürekli beklemem söyleniyor ama herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bloke işlemine ilişkin tarafıma yazılı, resmi ve detaylı bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hesabım hala daha blokeli herhangi bir çözüme kavuşturmuyorsunuz
Hesabım hala blokeli
