to read complaints and reviews, or file yours.Sim Blokesi Nedeniyle 49 Bin TL’lik Vadesiz Hesaba Erişilememe
N Kolay’daki vadesiz hesabımda bulunan paramı yaklaşık 15 Nisan’dan bu yana sim blokesi nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 49.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı ne harcayabiliyor ne de farklı bir hesaba aktarabiliyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Sim blokesi dışında hesabıma getirilen başka bir kısıtlama veya benden istenen bir evrak da belirtilmedi, buna rağmen hesabımdaki paraya erişemiyorum ve mağdur ediliyorum.
Sim blokemin acilen kaldırılmasını, hesabımda bulunan 49.000 TL’yi kullanabilecek ve gerekirse başka bir hesaba aktarabilecek duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hesabıma giriş de yapamıyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İyi günler
