to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’e internet başvurusu yaptım, sözleşmeyi imzaladım fakat daha kurulum gerçekleşmeden iptal etmek istedim. 2556808647 numaralı aboneliğimin iptali için 1 gündür müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum, her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek geçiştiriliyorum ama kimse dönüş yapmadı ve iptal...
Netspeed VDSL 50 Mbps internet paketini İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 10 gündür hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Özellikle tamamen kopma problemleri iki günde bir, akşam 21:00-00:00 saatleri arasında sıkça tekrarlanıyor. Sor...
23 Ağustos’tan bu yana Sivas Gemerek’teki adresimde Netspeed VDSL internet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Mevcut müşteri olarak müşteri hizmetlerine 2-3 kez ulaşmaya çalıştım, her defasında “bugün gelinecek” denmesine rağmen 9 gündür kimse gelmedi. Son olarak 3 gün önce tekrar aradım ve yine ay...
Netspeed VDSL internet hizmetini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada 3-4 gün, sabah 8 ile 12 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintilerle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle online çalışan biri olarak bu durum işim...
Netspeed limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimin iptalini 20 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süreçte hizmeti kull...
Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...
Netspeed 100 Mbps VDSL internet aboneliğim ile ilgili olarak, Ankara Keçiören’de Pazar günü tüm gün boyunca internet bağlantısı sağlayamadım. Sorun sa...
Netspeed müşteri hizmetlerine abonelik işlemlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Fakat yeni müşteri olarak aradığımda anında bir temsilci ile görüşme yapıyorum fakat mevcut müşteri kısmına aktarıldığımda yine muhatap bulamıyorum. Netspeed yetkilileri tarafıma en hızlı bicimde dönüş yapmasını ve abonel...
"Gayet ilgi ve alakalıydı teşekkür ederim"
Netspeed’in Siirt merkezdeki hizmetini 1 seneden fazla süredir kullanıyorum. Son dönemde yaşanan yüksek fiyat artışları nedeniyle hizmetimi iptal etti...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Netspeed Fiber 100 internet aboneliğim kapsamında, 29 Ağustos'tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl...
25.09.2025 tarihinde Netspeed VDSL aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında geri aranacağım söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı şekilde sadece geri aranacağım belirtildi, fakat hala bi...
"Teşekkürler"
Netspeed VDSL hizmetimi Şanlıurfa Viranşehir’de kullanıyorum. Abone numaram 2551074042. Yaklaşık 2 gündür hattımın durumu kapalı olarak gözüküyor ve i...
"Teşekkür ederim"
Netspeed’e geçtiğimden beri 100 Mbps fiber internet paketimi kullanıyorum. Ancak elektrikler gidip geldiğinde internet bağlantım hemen devreye girmiyo...
2554480179 abone numaralı Netspeed ev internetimi iptal ettirmek istiyorum. Başka bir firma ile sözleşme imzaladım. Ancak müşteri hizmetlerine kesinli...
"3. Günün sonunda problemim çözüldü. Ancak istediğimiz zaman yetkili bir personele ulaşmak imkansız. Teşekkürler..."
29.08.2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki adresimde Netspeed Limitsiz internet hizmetim kesik durumda. 3 gündür internet erişimim yok ve bu sür...
Nedspeed'in Adana Sarıçam’daki internet hizmetinde yaklaşık bir saattir erişim sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ya da hızlıca çözülmüş oluyordu. Bu kez internet tamamen kesildi ve erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için önce uygulama üzerinden destek kaydı açtım. Ardından...
1 hafta önce Netspeed VDSL hizmetine geçiş yaptık. Daha önceki operatörde de ara sıra sorunlar yaşasak da, Netspeed’e geçtiğimizden bu yana internete stabil bir şekilde bağlanamıyoruz. Özellikle bugün internetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Sorunun çözümü için müşteri h...
"Fatma hanım benimle iletişime geçti, gerekli tüm bilgileri aktardı. Teşekkür ederim"
29 Ağustos sabahından beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım-onarım çalışması olduğu söylendi fakat ne zaman düzeleceğiyle ilgil...
29.08.2025 tarihinde 08.00-10.00 saatleri arasında Netspeed tarafından planlanan bakım çalışması yapıldı. Ancak bu saatten sonra modemim IP almasına rağmen internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiri...
Düzenli olarak internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Doğal olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde operatöre bağlanmıyor, bir süre sonra otomatik kapanıyor. Hem internet yok, hem müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ücret ödemeye gelince tam ücret alırsınız ama haftada en az 2 3 gün i...
"Müşteri temsilcisi F** hanım çok ilgilendi ve bilgilendirdi teşekkür ediyorum"
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
