to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesinti Ve Derhal İptal Talebi
Uzun zamandır Netspeed ev interneti kullanıyorum ve başından beri çeşitli sorunlar yaşıyordum, ancak özellikle son bir aydır internet bağlantım her saat diliminde inanılmaz derecede kötü hale geldi. Bağlantı kalitesi düzensiz, hizmetten neredeyse faydalanamaz durumdayım.
Yaklaşık bir hafta önce bu sorunlarla ilgili destek kaydı açtım fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen kimseye bağlanamıyorum.
Bu süreçten önce hattımı iptal ettirmek istemiştim, ancak iptal sürecini o kadar zorlaştırdılar ki, sırf bu uğraştırma ve oyalamalar nedeniyle o dönem vazgeçmek zorunda kaldım. Şu an yaşadığım durum artık kabul edilemez bir seviyeye geldiği için hizmeti kesin olarak iptal ettirmek istiyorum.
2554939234 numaralı aboneliğimin herhangi bir bahane üretilmeden, oyalama yapılmadan ve ek mağduriyet yaratılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Ş., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Netspeed
Ulaşamıyoruz hocam size ulaşamıyoruz kopyala yapıştır mesaj yerine düzgün bir şekilde iletişime geçin
