Netspeed iptal

20 Haziran'da aboneliğimi sonlandırma başvurusunda bulundum. Söyledikleri gibi 20 Haziran'da iptal dilekçesini e-posta adreslerine gönderdim, modemi de kargoladım. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre, 23 Haziran'da modem ellerine ulaşmış. Ancak bir gün sonra, 24'ünde yine ben arayıp sorunca fatur...

4 gündür internet sağlayıcısı olarak kullandığımız Netspeed şirketine ulaşmaya çalışıyoruz ama nafile. 4 gündür evde internet yok ve kime, nasıl ve ne şekilde ulaşacağımızı bilmiyorum. Her şeyi geçtim, 15 dakika boyunca müşteri hizmetleri çağrı merkezi telefonu müzik dinletiyor ve hiçbir geri dönüş ...

İnternet bağlantım bir anda kesildi, destek talebi oluşturuyoruz, geri dönüş sağlanıyor. Gelen cevap ise şaka gibi: Siber saldırı altındayız, internet bağlantısı kesildi diyorlar. Yıl 2025 olmuş, nasıl bir siber saldırı altına girmiş olabilirsiniz ki? Müşteri hizmetleriniz bile iptal olmuş, sanki mü...

Netspeed müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor! Saatlerce bekleyip müzik dinliyorsunuz, karşınızda muhatap yok. İnternet sürekli sorunlu, kopuyor, daima çekmiyor, donuyor ve derdinizi anlatacak birisi yok. 12 ay peşin ödeme yaptığım için iptal de edemiyorum.

Netspeed internet hizmetinden son aylarda ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısı birkaç aydır sürekli kesilip duruyor. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistemleri çalışmıyor. Teknik desteğe ulaşmak için 1 saat boyunca de...

İnternetin durumu çok kötü, ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mobil uygulama açılıyor. Bir saat telefonda bekledim, açan olmadı. Uygulamaya girmeye çalışıyorum, o da açılmıyor. Senelerdir sorunsuz kullandığım Netspeed ile vedalaşma vakti geldi. Eskiden hemen ilgilenip sorunu çözerlerdi, ş...

Sorunsuz çalışan net 2 haftadır çöp. Türkiye'ye internet gelmediği zamanlarda bile internet (olmayan net evet) daha iyiydi. Bir dosyayı (MB değil) indiremiyoruz. Çalışma çalışma diye diye oyalıyorsunuz. Fatura ödemeye gelince 1 haftada 5 SMS atıyorsunuz. Bari fatura için gönderilen SMS'lerden birkaç...

Netspeed internet üyeliğimi derhal iptal ediyorum. 45 dakikadır bir tane müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulamasına bile telefondan girilemiyor. Yarım saatte uygulamaya girip destek oluşturdum, asla geri dönmediler. Ne telefonuma cevap verdiler, 45 dakika boyunca bekledim ne de uygulamadan açtı...

Yaklaşık 2 senedir Netspeed kullanmaktayım. Artık gerçekten çok yoruldum, internet sürekli kesiliyor. En küçük boyutlu resmi bile indiremiyorum, o kadar kötü. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tam 30 dakika boyunca bağlanmasını bekliyorum; bağlanmıyor. Eskiden böyle değildi ama şu an gerçekten bıktırdı...

Netspeed internet sağlayıcısından hizmet alıyorum. İnternetimde sürekli kesilmeler oluyor, evde tek başıma olmama rağmen internet hızı aşırı yavaş. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, web sitesi hata veriyor, uygulama hata veriyor. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaş...

Netspeed artık güvenilir bir firma olmaktan çıkmıştır. 3 gündür arıyorum, 2 saatten fazla telefon başında beklememe rağmen ulaşamadım. Müşteri sayınız ne kadar ki saatlerce bekletme hakkını kendinizde görüyorsunuz, gerçekten çok merak ediyorum. İnternetimi kullanamıyorum. Artık bıktım. İptal edip Tü...

Jitter almış başını gitmiş, 100/20 fiber kullanıcısıyım. 6 Mbps download, 0.1 Mbps upload alıyorum; jitter 500'ün üzerinde, ping ise sürekli dalgalı. Ne zaman ki yıllık ödeme yaptım, o zamandan beri bu firmayla sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, adeta ödül verilmesi ge...

+1

İnternetim son 4 gündür inanılmaz derecede yavaş videolar donuyor internet kopuyor müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız 20 dakika aramayı açık bırakıyorum bağlanmıyor. Bir şekilde bağlandığımda ise ekiplerimiz çalışıyor diyorlar 4 gündür bir sorunu çözemiyorsanız bu işi yapmayı bırakın, iptal etm...

İnternet yok. 1 haftadır da arada geliyor. Geldiğinde de yavaş. Yine gitti. Zaten geçeli 1.5 hafta oldu. İptal de edilmiyor. Sanırım ilk 3 ay. Ama interneti kullanamadığımız için sanırım hakkımız var avukata vereceğim gerekirse. Bir de bu kesinti ve yavaş olan günlerin parasını alırlar. Hiç utanmada...

3 gündür Netspeed internet bağlantım çok kötü, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Muhatap olacağımız kimse yok, iptal etmek istiyorum. Kaçıp gittiklerinden şüpheleniyorum. Şikayetvar sitesi bu konudaki şikayetlerle dolu. Konu hakkında bilgisi olan var mı?

Netspeed internet kullanıyorum sürekli internet kesiliyor. Müşteri hizmetlerini 0850 800 5800 olan numaradan arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 4440217 arayınca direkt olarak meşgul çalıyor. İnternet sitesi açılmıyor. Mobil uygulama açılmıyor. İnterneti iptal edeceğim ona da müsaade yok. Ama sizi...