to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Ev İnterneti Abonelik İptali Formu Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Web sitelerinde yer alan “iptal formu doldurun” yönlendirmesine rağmen ulaşabileceğim herhangi bir iptal formu bulunmuyor. Online işlemler menüsünde de abonelik iptaline dair hiçbir seçenek yer almıyor.
Yaklaşık 4 gündür gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmuyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün boyunca da aboneliğimi iptal ettirmek için çaba gösterdim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Taahhütsüz bir aboneliğim olmasına rağmen bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 2554078032. 20.07.2026 tarihi itibarıyla bağlantı veya hız gibi teknik bir konuda bir şikayetim bulunmuyor, yalnızca abonelik iptali sürecinde yaşadığım bu zorlukların giderilmesini istiyorum. Aboneliğimin gecikmeden, hızlı ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Y., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
