Netgsm müşteri hizmetleri

Vodafone hattımdan çıkabilmek için 1349 TL cayma bedeli ödeyerek Netgsm’e geçiş yaptım. Geçerken ayrıca kargo ve sim kar...t ücretini de ödedim. Sim kart elime ulaştıktan sonra telefonuma taktım, günlerdir arama yapabiliyorum ancak bir türlü cep telefonundan internete giremiyorum. Netgsm’in müşteri hi...

Netgsm üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık 4 aydır Ata Mahallesi, Aydın Efeler adresimde hiç kullanamıyorum. A...ynı adreste oturmaya devam etmeme rağmen, bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı ve bu nedenle mevcut internetimin çalışmadığı tarafıma iletildi. Adresim fiilen değişmemiş olması...

Netgsm üzerinden dün online olarak hat taşıma işlemi yaptım. Yeni sim kartım için kargo ücreti ödeyip açık ve net şekild...e Karaburun Yeni Liman adresimi yazdım. Buna rağmen bugün gelen SMS’te gönderimin Urla bölgesine yönlendirildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşmayı denememe rağ...

05.11.2026 tarihinde Netgsm üzerinden bir mobil hat satın aldım. Ancak hattı aynı gün kullanmaya başladığımda, entegrasy...onlarının tamamlanmadığını ve birçok temel işlemde SMS alamadığımı fark ettim. Hiçbir bankacılık uygulamasından SMS alamıyorum, Google hesabı açma ve doğrulama için SMS gönderilmiy...

Netgsm’e yaptığım başvuru sonrasında 8 Kasım itibarıyla tarafıma sürekli bildirim SMS’leri gönderilmeye başlandı. Bildir...im tercihi sunulmadığı için bu mesajları kendi isteğimle kapatamıyorum ve aynı saniye, aynı dakikada üst üste SMS gelmesi ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu durum h...

02.11.2026 tarihinde Netgsm web sitesi üzerinden bulut santral hizmeti için başvuru yaptım, sözleşme onaylarını tamamlad...ım ve kredi kartı ile sepet ödemesini gerçekleştirdim. Ekranda başvurumun alındığı, sözleşme onaylama ve belge yükleme kısmının tamamlandığı ve ödemenin yapıldığı bilgisi yer aldı....

Netgsm’den Sanal Santral hizmeti alıyoruz ve cumartesiden beri sistemimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor. Kendi ...sistemlerindeki hatalar nedeniyle çağrı merkezi işleyişimiz tamamen duruyor, firmamız telefonlara sağlıklı şekilde cevap veremiyor. Sorun yaşandığında netgsm çağrı merkezini arayı...

Netgsm üzerinden 510 *******44 abonelik numaralı yeni bir hat açılışı için yaklaşık 950 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu h...at açılışını 2 Kasım tarihinde iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İade talebimi bildirmiş olmama rağmen hattın kargoya verildiğini öğrendim ve buna rağmen şu ana kadar...

Netgsm üzerinden aldığım internet aboneliğimi 27.10.2026 tarihinde online olarak iptal etmek için başvuru yaptım. Abonel...ik iptal formu sistemde eklenmiş ve “onay bekliyor” olarak görünmesine rağmen, aboneliğimin kapatılması bir türlü gerçekleştirilmiyor. İptal sürecinin neden ilerlemediğini öğrenme...

İş için kullandığım hattımı 14 Ekim tarihinde Netgsm’e taşıdım. 20 Ekim’de gönderilen sim kartı telefonuma taktığımda ci...haz “sim kart yok” hatası verdi ve sim yöneticisinde de kart görünmedi. Farklı denemelere rağmen sim kart kesinlikle çalışmadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşt...

Netgsm üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim 2 Ekim tarihinde sonlandırıldı. Aboneliğimin iptalinden sonra bugün tar...afıma SMS ile 6.750 TL tutarında “iade edilmeyen modem ve ONT cihazı bedeli” şeklinde bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Ancak Netgsm başvurumu e-Devlet üzerinden yaptım ve...

Netgsm üzerinden aldığım hizmette bir süredir Paycell kaynaklı SMS mesajları bana hiç ulaşmıyor. Özellikle bankacılık gi...bi son derece kritik işlemler için gelen doğrulama kodlarının gelmemesi nedeniyle internet bankacılığı ve benzeri güvenlik doğrulaması gerektiren işlemleri yapamaz hale geldim. İlg...

Netgsm abonesi olalı henüz bir hafta oldu. Numara taşıma işlemlerim tamamlandıktan sonra hattı kullanmaya başladım ancak... ilk günden beri sürekli şebeke kopmaları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kısa bir süre sonra da telefonumda “Geçersiz sim” uyarısı almaya başladım ve hattım tamamen gitti. Sim k...

Netgsm’de 1000012423 numaralı aboneliğimin tüm borcunu 18 Ağustos’ta ödedim ve ödeme sonrasında sistem üzerinden tarafım...a başka borcum olmadığına dair mesajla teyit verildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak modem iadesi gerekip gerekmediğini sordum, sistemde modem görünmediğini, herhangi bir b...

Netgsm hattım üzerinden iki gündür hiçbir şekilde SMS OTP doğrulama kodu alamıyorum. Nttgame, Gmail, Yahoo ve Outlook gi...bi farklı platformlarda defalarca denememe rağmen, toplam 6 farklı numara ile yaptığım denemelerde de tek bir doğrulama SMS’i dahi tarafıma ulaşmadı. Sorunun telefonumdan ya da il...

10.05.2026 tarihinde numaramı Netgsm’e taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında hattımın aktif olduğu, aranabileceğim sö...ylendi ancak o günden beri ne aramalar geliyor ne de SMS alabiliyorum. Karşı tarafa telefonum çalıyor gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Bu sorun nedeniyle i...

Netgsm’e sabit numaramı taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. Sisteme gerekli tüm belgeleri eksiksiz olara...k yükledim, sepet ödemesini gerçekleştirdim ve tüm adımlarda “Tamamlandı” ve “Ödeme Yapıldı” onaylarını sorunsuz bir şekilde aldım. Başvuru ekranında adımlar 3/3 olarak tamamlanmı...

Netgsm ev interneti aboneliğimi birkaç aydır iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hi...zmetlerine telefonla asla bağlanamıyorum, tüm numaralar doğrudan siteye yönlendiriyor ve karşımda muhatap olacak tek bir kişi bile bulamıyorum. Netgsm’in kendi sitesinden iptal ad...

Netgsm ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık 17:00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itib...arıyla yaklaşık 8 saattir internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte projelerimi tamamlamam gerektiği halde intern...

Netgsm operatöründe uygulama üzerinden günlerce paket değiştirmek için uğraştım. Hiçbir şekilde hiçbir data paketini gör...üp geçiş yapamadım. 4 gün sonrasında hâlâ sorun çözülmediği ve en yüksek paket olan 20 GB pakette bırakıldığım için iyi niyetli bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum. Defalarca...

Net GSM üzerinden 20 Eylül tarihinde yeni hat başvurusu yaptım, tüm istenen... belgeleri eksiksiz olarak yükledim, e-Devlet üzerinden de gerekli onayları...

Netgsm internet hizmetini 27 Aralık 2024’te başka bir firmaya taşıdım ve o tarihten bu yana iki kez daha operatör değişt...irdim. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra, 16 Eylül 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 38,3 TL borcum olduğuna dair bir bildirim gönderildi. Ödeme için yönlendirildiğim linke gir...