Netgsm müşteri hizmetleri

Netgsm üzerinden 11.07.2026 tarihinde başlattığım sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekil...de sonuca ulaşamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamıyorum hem de online kanallar ve uygulama üzerinden yaptığım başvurulara geri dönüş yapılmıyor. ...

Netgsm üzerinden bir yıldan uzun süredir sorunsuz kullandığım internet hizmetim 10.06.2026 tarihinden itibaren aniden ke...sildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak çağrı oluşturdum, akabinde Netgsm de Türk Telekom’a arıza kaydı geçti. Gelen ekipler, bina g...

Netgsm’de bireysel hattım için faturalarımın otomatik ödemede olduğunu düşünürken, ödenmeyen bir borç gerekçesiyle hattı...m iptal edildi ve numaramı tamamen kaybettim. Üç gün önce yaşanan bu durumun ardından hattım için “eski operatöre iade edildi” denildi ancak eski operatörüm Vodafone da bu numarayı...

Netgsm üzerinden VDSL hattım için xdsl numaramı almak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapacağım için xdsl numarama acil olarak ihtiyacım var ne online işlemlerde ne de e devlette xdsl adresim yok resmen gizlemişsiniz yaz...

Net GSM üzerinden internet paketi üyeliği yaptırırken bana başlangıçta 389 TL olarak bir fiyat söylendi ve bu ücret üzer...inden devam edeceğim açıkça ifade edildi. Ancak çok kısa bir süre sonra fiyat 575 TL’ye çıkarıldı, ardından Mayıs ayında 575 TL olan ücret Temmuz ayında 849 TL’ye yükseltildi. Başl...

Yaklaşık 2 yıldır Netgsm üzerinden sabit hat ve internet hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaramı öğrenmek için 27’sinden b...u yana online destek hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen saatlerce, hatta günlerce düzgün bir geri dönüş alamadım. İlk olarak yalnızca hizmet numaramı sordum. Ertesi gün ...

Netgsm üzerinden kullandığım internet hizmetim için kısa süre önce gelen bildirimde, 1 Temmuz’dan itibaren fiyatın 430 T...L’den 850 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda ve bir anda yapılan zam, bütçemi ciddi şekilde zorlayacak düzeyde olduğu için mağduriyet yaşıyo...

Netgsm internet aboneliğim için İzmir’de kullandığım hattıma ait xdsl numaramı öğrenmem gerekiyor çünkü internet hizmeti...mi başka bir firmaya taşımak istiyorum. Bunun için 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda s...

Netgsm üzerinden aldığım fiber ev internetim 23.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde interne...t erişimi sağlayamıyorum. Hizmeti Balıkesir ili Susurluk ilçesinde kullanıyorum ve abonelik numaram 1000004967’dir. Yaklaşık beş gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

Netgsm hattım yaklaşık 2 gündür doğru şekilde çalışmıyor. Arama yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde SMS alamadığım için u...ygulamalara giriş yapamıyor, özellikle tek kullanımlık doğrulama SMS’leri gelmediği için işlemlerimi yapamıyorum. Bu hat 0533********98 numaralı iş hattımdır ve bu durum işimi doğr...

Netgsm abonesiyim. Dinamik Menkul Kıymetler’in mobil uygulaması olan slayz app’e giriş yapmak için gerekli olan SMS’ler ...26.05.2026 tarihinden beri hattıma ulaşmıyor ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun Dinamik Menkul kaynaklı olup olmadığını anlamak için firma yetkilil...

Yaklaşık 18 aydır Net GSM üzerinden ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 6 aydır her gün, günde 20–30 hatta 40 kereye ...varan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmaların bazıları yaklaşık 30 saniye, bazıları ise 5 dakikaya kadar sürüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geliyorum. İ...

Netgsm üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bu hizmet için 9 Nisan 20...26 tarihinde mobil bankacılık üzerinden EFT/havale ile 1.250 TL aktivasyon/...

05.06.2026 tarihinde Net GSM üzerinden 2.229 TL ve 249 TL olmak üzere toplamda toplu SMS paketi satın aldım. Paketi alma...dan önce telefonla aradığımda çağrı merkezine anında ulaşabilirken, paketi satın aldıktan sonra firmaya neredeyse hiç ulaşamaz hale geldim. Uzun uğraşlar sonucu bir şekilde müşter...

Net GSM üzerinden kullandığım mesaj hattının feshi için 4 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. 850308881...6 numaralı hat için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve sonunda hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Fesih işlemlerine ulaşamamak ve karşı...

Netgsm üzerinden 0850’li sabit hat satın aldım ve bu işlem için 249 TL ödeme yaptım. Hattı aldıktan sonra yaklaşık bir g...ündür hattımı kullanabilmek için gerekli olan SMS onayını hiçbir şekilde alamıyorum. SMS gelmediği için online panel üzerinden hattımı yönetemiyor, API entegrasyonlarına ulaşamıyor...

Netgsm üzerinden aldığımız ev interneti VDSL hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Haftada 2–3 kez inter...net tamamen kesiliyor, bugün ise gün boyu hiç gelmedi. Modemde DSL ışığı da internet ışığı da yanmıyor, yani hat tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Bu int...

Netgsm üzerinden aldığım 0850’li hattıma gelen WhatsApp Business doğrulama aramaları 19.05.2026 tarihinden beri hattıma ...düşmesine rağmen bağlanmıyor. Sistem üzerinde yönlendirme ayarları aktif olmasına rağmen çağrılar kayıtlara düşüyor, ancak görüşme süresi 00:00:00 olarak görünüyor ve arama gerçekl...

Netgsm hattım için şubat ayında 2, mart ayında ise 4 adet ses paketi satın aldım. Amacım, her ay tek tek uğraşmamak ve s...onraki aylar için de dakikalarımı önceden alarak kullanmaktı. Paketlerin aylık olduğunu ve kullanılmayan dakikaların devretmediğini biliyorum; ancak burada itirazım, sistemin buna ...

Bugün saat 13.20 civarında Netgsm müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradım ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta be...klememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sürekli hatta tutuldum ve görüşme sağlayamadım. Uzun süre bekletilip ulaşılamaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ...

Netgsm Dijital Operatör üzerinden e-ticaret sitemiz için toplu SMS entegrasyonu yapmak istedik. Bu kapsamda talep ettikl...eri tüm belgeleri eksiksiz olarak hazırladık ve özellikle marka tescil belgemizi kep adresimiz üzerinden üç kez netgsm’in kep adresine gönderdik. Buna rağmen entegrasyonumuz bir tü...