to read complaints and reviews, or file yours. 
Hali hazırda biri merkezde, biri köyde olmak üzere farklı operatörlerde 2 adet ev internet aboneliğim varken, önce merkezdeki aboneliğimi NETGSM’e taşımak istedim. Merkezdeki hattımı NETGSM’e taşıdıktan sonra verilen kullanıcı adı ve şifre ile kurulum yaptım ve ilk etapta hiçbir sorun yaşamadım. Ard...
Netgsm üzerinden “Yeni 575₺ 100/20 Mbps xdsl bireysel paket” ile ev internet aboneliği başlattım. Yaklaşık Şubat ortasından beri yaşadığım sorunlar nedeniyle 20 Şubat tarihli kayıtla birlikte defalarca iptal talebinde bulundum. Son başvurumdan sonra “iptal işleminizi gerçekleştiriyoruz” denilerek ku...
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone üzerinden yeni hattıma taşıdıktan sonra, Netgsm üzerinden her gün kampanya ve reklam içerikli SMS almaya başladım. Bu mesajlar hattı aldığım günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Netgsm tarafından gönderilen bu re...
Netgsm abonesiyim. Paraf mobil uygulamasını yeni yükledim ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cep telefonunuz bankamızda güncel değildir” hatası alıyorum. Banka ile görüştüğümde ise tüm bilgilerimin güncel olduğu, sorun olmadığı söylendi. Ayrıca *101# tuşlayıp ar...
"Teşekkür ederim..."
Netgsm bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim. Hattım olmadığı için numaramı başka operatöre taşımak istiyorum ancak bu süreçte ciddi ...
26.12.2025 tarihinde Netgsm üzerinden yeni bir 0850’li hat aboneliği başlattım. Kayıt esnasında verdiğimiz telefon numarasına, online işlemlere giriş için gereken 2fa SMS’leri “bizden kaynaklı” denilerek bir türlü ulaşmıyor. Bunun üzerine yetkili iletişim numarasının değiştirilmesini talep ettik, fo...
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Netgsm üzerine kayıtlı bir hat göründüğünü yeni fark ettim. Ancak ben Netgsm’den hiçbir zaman hat almadım, bu ...
Net GSM kurumsal hat aboneliğimizde yetkili ve iletişim değişikliği yapmak istiyoruz ancak 4 gündür bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Zorunlu tuttukları bir form üzerinden işlem yapılmasını istiyorlar ve bu form doldurulduktan sonra da dönüşler en erken 1 gün sonra yapılıyor. Her seferinde farklı bi...
Netgsm sabit hat hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İş yerimizi taşıdığımız için 10 yıllık sabit numaramızı da yeni ofisimize taşımak istedik. Taşındığımız ofisin Netgsm altyapısını kullanması nedeniyle mecburen Netgsm ile çalışmak zorunda kaldık. 01-10-2025 tarihine kadar...
Netgsm mobil hattımı Vodafone’a taşımak için 4 ve 5 Eylül tarihlerinde başvuru yaptım. Ancak Netgsm, işlemi iki kez onaylamadı ve her seferinde “ad uyuşmazlığı” gerekçesiyle red verdi. Oysa kimliğimi ibraz ettim ve herhangi bir uyuşmazlık bulunmuyor. Hattım daha önce aniden kapandı, hiçbir bilgilend...
Netgsm üzerinden 1000021599 abone numarasıyla engelli paketi kapsamında aylık 225 TL ödeyerek internet hizmeti almaktaydım. Temmuz ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücret bir anda %100'e yakın artışla 431 TL'ye çıkarıldı. Bu ani ve yüksek zamla ilgili netgsm'den açıklama beklediğim için fatur...
Netgsm sanal operatörden yeni hat aldım ama pişman oldum. Yaklaşık bir yıl önce yeni bir numara aldım. İlk başlarda entegrasyon problemleri ve görüşme sırasında ses kalitesizliği vardı. Yeni bir operatör oldukları için biraz sabretmek istedim. Fakat son 2-3 gündür, resmi kurumlarla olan entegrasyon ...
Netgsm Mobile 0 510 yeni hat alınmıyor. Ne SIM kart alınabiliyor ne de numara alınabiliyor, sayfada sadece numara sorgulama var. Yeni başvuru yapılması engelleniyor. Siteden yalnızca 0800, 850, 200'lü numaralar ve toplu SMS hizmetleri alınabiliyor, GSM hattı almak mümkün değil. Bu konuda herhangi bi...
Merhaba, Netgsm'de yeni hat alınamıyor. İlla ya 0800 ya da 0850'li numara almanız lazım, bu da 0510'lu bireysel mobil hat almamızı engelliyor. Başvuru seçeneğinde illa bir şirket seçmemizi istiyor. Bu da ayrı bir konu. Kısacası, şikayetim bireysel hat başvurusunda bulunamıyor olmam.
Biliyorsunuz ki Net GSM ile Turkcell arasında problem oldu ve hatlarımız açılmadı. Net GSM operatörlerinden yeni hat aldım; hattım için 150 TL hat bedeli ve 400 TL iletişim vergisi ödedim. Lakin bunun üzerine, biz bu sorunu aşarlar diye umarken, bilakis hiçbir şey yapmadılar. Mağduruz. Madem sorunun...
Netgsm GSM abonelik işlemleri hakkında. Netgsm'e uygun fiyat tarifesi nedeniyle iki hat numara taşıma işlemini Ekim 2024 itibariyle yaptım. Ancak 179 TL olan paket ücretine karşın 420 TL ödeme ile karşılaştım. Diğer hattın ödemesi ise 200 TL iken 350 TL ödedim. Net GSM Operatörü ile görüştüğümde ha...
Netgsm firmasına ait aldığım yeni hattım maalesef 2 aydır aktif olmadı. 400 TL hat ücreti, kargo parası ve ödediğim 2 adet faturam var fakat ortada sinyal yok. Hattım 2 aydır sinyal almadan öyle yatıyor ama sürekli ödeme geliyor. Ne zaman açılacağına dair bir bilgi yok. Tamam, diğer operatör kaynakl...
Net GSM De kullanmadığım halde ücret talebi ediliyor 1,5 ay ben hattımı kullanamadım. Gittim yeni hat aldım. Üstüne benden bu parayı talep etmeniz hiç etik değil. Bu ücreti de bir zahmet kendiniz devlete ödeyin o kadar mağdur edildik. Aradığımda müşteri hizmetleri bir şey yok diyorlar bir de...
Yaptıkları reklamlar (internet sitesinde verilen bilgiler) sayesinde hat sahibi oldum. Sonra BTK ve diğer operatör şirketini sorumlu tutarak hizmet veremediler. Sonrasında da farklı operatöre geçiş yapmak zorunda kaldım. Sonrasında ise yeni hat vergisi diye fatura çıkardılar. Ben de kabul etmedim, b...
Netgsm ile uğraşmayın. 05 Kasım'da tüm ücretleri ödeyerek yeni bir hat aldım. Baz istasyonu anlaşma problemleri nedeniyle 1 gün bile hizmet veremediler. Müşteri hizmetleri, hat açılana kadar fatura yansıtılamaz bilgisi vermiştir. Yaklaşık 2 aydır açılmasını beklediğim hat için bugün ödenmemiş fatura...
Hattımı net GSM'e taşımak gibi bir hata yapmıştım maalesef. Bana bozuk sim kartı gönderdiler. Tekrardan bekleme sürem olmadığı için kendime yeni hat çıkarttırıp numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Bu sebepten dolayı onların yolladığı hattı bir saniye dahi kullanmadım. Ama net GSM bana fatura borcu ...
Netgsm'den yeni bir hat aldım, kodu 0510 ile başlıyor. Ancak bu hattın bazı uygulamalardan SMS onay kodu gelmiyor. Taşımalarda sıkıntı yok, yani başka hattan Netgsm'e geçtiğiniz zaman daha az sıkıntı yaşanıyor. Ama yeni bir hat alındığında, 0510'luk kod Türkiye'de yeni bir numara olduğu için bazı uy...
1 ay önce netgsm üzerinden yeni hat aldım. Mevcut sorunlara denk geldiğim için hattım açılmadı. Bu durumu bilmelerine rağmen bana hat satmaları rahatsız etmiş olsa da şirketi desteklemek adına hattımı kapatmak ile uğraşmadım. Ama bu süreçte hizmetini veremediğiniz telefon hattına bugün neden fatura ...
