Netgsm iletişim

05.11.2026 tarihinde Netgsm üzerinden bir mobil hat satın aldım. Ancak hattı aynı gün kullanmaya başladığımda, entegrasy...onlarının tamamlanmadığını ve birçok temel işlemde SMS alamadığımı fark ettim. Hiçbir bankacılık uygulamasından SMS alamıyorum, Google hesabı açma ve doğrulama için SMS gönderilmiy...

Netgsm’e yaptığım başvuru sonrasında 8 Kasım itibarıyla tarafıma sürekli bildirim SMS’leri gönderilmeye başlandı. Bildir...im tercihi sunulmadığı için bu mesajları kendi isteğimle kapatamıyorum ve aynı saniye, aynı dakikada üst üste SMS gelmesi ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu durum h...

02.11.2026 tarihinde Netgsm web sitesi üzerinden bulut santral hizmeti için başvuru yaptım, sözleşme onaylarını tamamlad...ım ve kredi kartı ile sepet ödemesini gerçekleştirdim. Ekranda başvurumun alındığı, sözleşme onaylama ve belge yükleme kısmının tamamlandığı ve ödemenin yapıldığı bilgisi yer aldı....

Netgsm mobil hattımın abonelik devri için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ancak bu süre içinde devir işlemi bir t...ürlü tamamlanmadığı gibi hattım tamamen kesildi. İş ve banka işlemlerimi bu hat üzerinden yürüttüğüm için şu anda hem ticari işlerimi hem de bankacılık işlemlerimi yapamaz hale gel...

İş için kullandığım hattımı 14 Ekim tarihinde Netgsm’e taşıdım. 20 Ekim’de gönderilen sim kartı telefonuma taktığımda ci...haz “sim kart yok” hatası verdi ve sim yöneticisinde de kart görünmedi. Farklı denemelere rağmen sim kart kesinlikle çalışmadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşt...

Netgsm abonesi olalı henüz bir hafta oldu. Numara taşıma işlemlerim tamamlandıktan sonra hattı kullanmaya başladım ancak... ilk günden beri sürekli şebeke kopmaları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kısa bir süre sonra da telefonumda “Geçersiz sim” uyarısı almaya başladım ve hattım tamamen gitti. Sim k...

Netgsm üzerinden bugün yeni hat alımı ve mobil imza için başvuru yaptım. Uygulama yükleme, kimlik doğrulama ve başvuru a...şamaları dahil olmak üzere benden istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım, 3.690 TL tutarında ödemem alındı, ancak sistemde “Aktivasyon Bekliyor” ekranında kaldı ve süreç ilerleme...

Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri müşterisi olarak yaklaşık 5 gündür e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama kodu alamı...yorum. E-Devlet Kapısı kimlik doğrulama ekranında “Sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle doğrulama kodu gönderilemedi” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıy...

Netgsm ev interneti aboneliğimi birkaç aydır iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hi...zmetlerine telefonla asla bağlanamıyorum, tüm numaralar doğrudan siteye yönlendiriyor ve karşımda muhatap olacak tek bir kişi bile bulamıyorum. Netgsm’in kendi sitesinden iptal ad...

Netgsm üzerinden kurumumuz adına toplu SMS hizmeti almak için başvuru yaptı...m ve 25 Eylül’den bu yana sürecin tamamlanmasını bekliyorum. 26 Eylül’de de...

Netgsm operatöründe uygulama üzerinden günlerce paket değiştirmek için uğraştım. Hiçbir şekilde hiçbir data paketini gör...üp geçiş yapamadım. 4 gün sonrasında hâlâ sorun çözülmediği ve en yüksek paket olan 20 GB pakette bırakıldığım için iyi niyetli bir yaklaşım sergilenmediğini düşünüyorum. Defalarca...

Netgsm GSM hattım ödenmemiş fatura borcu nedeniyle 31 Ağustos’ta kapatıldı. 9 Eylül’de yaklaşık 300 TL tutarındaki borcu...mu kredi kartıyla ödedim ve sistemde herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. O günden bu yana Netgsm müşteri hizmetleri ile sürekli iletişim halindeyim,...

Net GSM ile yaptığımız anlaşma kapsamında kullandığımız 312-911-70-14 numaralı sabit hattımız, tarafımıza herhangi bir g...erekçe belirtilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. Bir işletme olarak tüm telefon trafiğimizi ve santral sistemimizi bu hat üzerinden yürütüyoruz ve hat...

Netgsm ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de online işlemlere giriş yap...abiliyorum. Telefonla aradığımda sistem kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli otomatik yanıtlarla oyalıyor. Online işlemlere girmek için “şifre al” dediğimde ise hiç...

Netgsm üzerinden kullanmakta olduğum hattımın sim kartını kaybettiğim için ...müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sim kart yenileme talebinde bulundu...

Yaklaşık bir haftadır Netgsm üzerinden SMS hizmeti için destek almaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak ve ...sağlıklı iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonda çok uzun süre bekletiliyor, hatta bağlanmak için 25 dakikadan fazla hatta kaldığım oluyor. Uzun bekleyişten sonra...

Netgsm üzerinden yaptığım numara devir işleminin yaklaşık 1 haftadır tamamlanmaması ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi... verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Belirtilen tarihten bu yana numara devir işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, işlemin neden tamamlanmadığı...

Netgsm üzerinden sabit hat ve Sanal Santral hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır herhangi bir şekilde müşteri temsi...lcisine ulaşamıyorum. Hem telefon ile hem de online kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen çağrılarım açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. İletişim altyapımız için kritik öneme...

02.08.2026 tarihinde Netgsm üzerinden 0850 309 88 49 numaralı hattın abonelik ve aktivasyon işlemlerini başlattım. Hat a...ktivasyon ücretini 22.04’te ödedim, vergi levhamı sisteme yükledim ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. 03.08.2026 saat 12.29’da aktivasyonun tamamlandığına dair SMS tarafım...

Yaklaşık 2-3 yıldır ailemin kullandığı ve tamamı benim adıma kayıtlı olan 5 adet mobil hattım için Netgsm operatörünü ku...llanıyorum. 28.07.2026 sabahı uyandığımda kendi hattımın tamamen kapandığını, hiçbir şekilde şebeke ve bağlantı olmadığını fark ettim. Sorunun telefondan mı yoksa sim karttan mı ka...

Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetimde 11 Temmuz’da internet bağlantı sorunu yaşadım ve arıza kaydı ...açtım. Ardından Türk Telekom ekipleri gelerek inceleme yaptı, sorunun benim tarafımdan değil, kendi portlarından kaynaklandığını, hanem içerisinde hiçbir işlem yapmadıklarını açıkç...