Netgsm iletişim

Netgsm üzerinden yaptığım numara devir işleminin yaklaşık 1 haftadır tamamlanmaması ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi... verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Belirtilen tarihten bu yana numara devir işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, işlemin neden tamamlanmadığı...

Netgsm üzerinden sabit hat ve Sanal Santral hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır herhangi bir şekilde müşteri temsi...lcisine ulaşamıyorum. Hem telefon ile hem de online kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen çağrılarım açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. İletişim altyapımız için kritik öneme...

02.08.2026 tarihinde Netgsm üzerinden 0850 309 88 49 numaralı hattın abonelik ve aktivasyon işlemlerini başlattım. Hat a...ktivasyon ücretini 22.04’te ödedim, vergi levhamı sisteme yükledim ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. 03.08.2026 saat 12.29’da aktivasyonun tamamlandığına dair SMS tarafım...

Yaklaşık 2-3 yıldır ailemin kullandığı ve tamamı benim adıma kayıtlı olan 5 adet mobil hattım için Netgsm operatörünü ku...llanıyorum. 28.07.2026 sabahı uyandığımda kendi hattımın tamamen kapandığını, hiçbir şekilde şebeke ve bağlantı olmadığını fark ettim. Sorunun telefondan mı yoksa sim karttan mı ka...

Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetimde 11 Temmuz’da internet bağlantı sorunu yaşadım ve arıza kaydı ...açtım. Ardından Türk Telekom ekipleri gelerek inceleme yaptı, sorunun benim tarafımdan değil, kendi portlarından kaynaklandığını, hanem içerisinde hiçbir işlem yapmadıklarını açıkç...

Netgsm’de aktif iki aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerden birinin bağlı olduğu telefon hattım yaklaşık 10 gün önce kap...andı ve o günden beri aboneliğime erişemiyorum. Acil işlem yapmam gerektiği halde hesabıma giriş ve erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Netgsm çağrı merkezi üzerinden defalarca ...

Netgsm üzerinden VDSL hattım için xdsl numaramı almak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapacağım için xdsl numarama acil olarak ihtiyacım var ne online işlemlerde ne de e devlette xdsl adresim yok resmen gizlemişsiniz yaz...

Netgsm üzerinden kullanmakta olduğum hizmete ait xdsl numaramı öğrenmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde geri d...önüş alamıyorum. Bu süre içinde hem telefonla hem de destek takip sistemi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma bilgi verilmedi. İşlemlerim Netgsm nezdinde 1000026...

Netgsm internet aboneliğim için İzmir’de kullandığım hattıma ait xdsl numaramı öğrenmem gerekiyor çünkü internet hizmeti...mi başka bir firmaya taşımak istiyorum. Bunun için 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda s...

Netgsm İletişim üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 01.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 6 aydır kesik durumda olması...na rağmen, bu süre boyunca hiçbir şekilde sorunum giderilmemiş ve daireme sinyal gelmemiştir. Defalarca kez müşteri destek hattını ve müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluş...

E Mükellef üzerinden Netgsm altyapılı SMS hizmetini kullanmak zorunda kaldım ve yaklaşık bir haftadır yaşadığım durumdan... kesinlikle memnun değilim. Hem hizmet kalitesi hem de iletişim anlamında ciddi sorunlar var ve markayla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Normal şartlarda Netgsm’i as...

Netgsm üzerinden aldığımız ev interneti VDSL hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Haftada 2–3 kez inter...net tamamen kesiliyor, bugün ise gün boyu hiç gelmedi. Modemde DSL ışığı da internet ışığı da yanmıyor, yani hat tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Bu int...

Netgsm abonesiyim, üzerime kayıtlı 0532********40 numaralı hattım yaklaşık ...1 hafta önce kayboldu. Hattım kaybolduğu için yedek sim kart talep etmek am...

Netgsm tarafından aylardır mağdur ediliyorum. Şahıs şirketimi limited şirkete çevirdim diye resmen sıfırdan firma açmışı...m gibi işlem yapılıyor. En başta bana “hiçbir sorun yaşamazsınız, tüm haklarınız, entegrasyonlarınız, santraliniz, kullanıcılarınız devredilecek” dendi. Sonra başka bir personel a...

Netgsm üzerinden almış olduğumuz SMS başlığı onay süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 27 Nisan 2026 tarihin...de kep adresi üzerinden SMS başlığı için onay formu gönderdik, kep üzerinden tarafınıza ulaştığı ve okunduğu bilgisini de aldık. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ işlemler yapılmam...

Netgsm cep telefonu hattımda bugün sabahtan beri ciddi bir arıza yaşıyorum. Ankara Çankaya’da bulunmama rağmen hattım üz...erinden arama yapamıyorum, sadece gelen aramaları cevaplayabiliyorum. İnternet paketim olmasına rağmen telefon internetimi de kullanamıyorum. Herhangi bir hat kapatma ya da kısıtl...

Uzun yıllardır Netgsm kurumsal hattımı düzenli olarak, hiçbir aksaklık olmadan ödeyen bir müşteriyim. Ancak bu ay yoğunl...uğum nedeniyle ilk kez faturamı ödemeyi unuttum. Aslında ödediğimi sanıyordum, fakat gecikme bildirimi gelince fark ettim. Fatura gecikmesinin üzerinden daha 7 gün geçmişken hizme...

İnternet sağlayıcısı hiçbir şekilde müşteri iletişim merkezine ulaşamıyorum. 3gündür internetim yok. Müşteri merkezi ara...yınca kayıt bırakın diyorlar, mobil uygulama üzerinden kayıt oluşturuyorum sorunu çözmeden kaydı kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum.

Netgsm toplu SMS hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce panel giriş şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ş...ifre değişikliği talebimi ilettim. Bu talep sırasında iletişim bilgilerimle ilgili bazı kontroller yapılacağı ve bu konuda destek verileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesi...

Netgsm üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde 0850 303 04 59 numaralı WhatsApp Business hattını satın aldım, ödememi yaptım v...e istenen tüm evrakları sisteme yükledim. Evraklarım onaylanmasına rağmen hattım 4 gündür “aktivasyon bekliyor” durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte ...

Netgsm üzerinden kullandığımız şirket hatlarımızı taşıdıktan sonra günlerdi...r ciddi iletişim sorunları yaşıyoruz. Hatlarımız birbirine karıştı, sağlıkl...