Netgsm operatör

Netgsm hattımda yaklaşık 45 gündür her gece tekrarlayan bir mobil internet erişim problemi yaşıyorum. Gün içinde mobil internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, özellikle 21.00–22.00 saatlerinden sonra internet tamamen kesiliyor ve 'internet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Aynı telefonda bulunan d...

Netgsm mobil hattım için kullandığım mobil uygulamadan düzenli aralıklarla otomatik olarak çıkış yapılıyor. Geçen ay ve bu ay boyunca bu sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde tekrar giriş yapmak için şifremi unuttuğumda, yeni şifre almak istiyorum ancak şifre kısa mesaj olarak da, mail olarak da tar...

Hiçbir paketi aşmamama rağmen 200 TL gibi bir ücret eklendi. Bu duruma ilişkin herhangi bir bildirim mesajı almadım, uygulamanın içinde de görüntüleyemiyorum. Ne kullandığıma dair bilgiye ulaşamıyorum. Yarın Netgsm'den çıkacağım. Bildirim yapılmadan işlem gerçekleştirilip para alınıyor. Rusya'da yaş...

Net GSM mobil hattımı birkaç gündür kullanamıyorum. Hattım düzenli olarak kapatılıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım akıllı telefonun vergi indirimi kapsamında alındığı için bu cihazda Net GSM hattını kullanamayacağım söyleniyor. Ancak BTK ile yaptığım görüşmede, böyle bir kısıtlama...

19 Eylül tarihinde Netgsm müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom’a geçiş işlemini başlattım. Dijital Kurye tarafından sim kartım teslim edildi, ancak Netgsm tarafından geçiş izni verilmediği için işlemim tamamlanamıyor. Türk Telekom tarafı işlemin yapıldığını, ancak diğer operatörden (Netgsm) ya...

Netgsm’den 3 ay önce Fiber 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti aldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sorunları yaşamaya başladım; 2 gün hiç internet kullanamadım. Sonrasında evden ayrıldım ve ara ara geldiğimde iki defa sorunsuz kullanabildim. Şu an tekrar evime döndüm ve yine internet bağlantısı...

Netgsm isimli operatöre geçecek olanlara uyarı: 1) Müşteri hizmetlerine bağlanmayı unutun. En az 20 dakika sürüyor. Zaten çıkan şahıs da bir çözüm falan üretmiyor. Birtakım bahaneler uydurup duruyor. 2) Faturalarınızı ödeyebilmenin tek yolu, telefonunuza gelecek SMS'i beklemek. Hiçbir Mobil veya int...

Netgsm sanal operatörden yeni hat aldım ama pişman oldum. Yaklaşık bir yıl önce yeni bir numara aldım. İlk başlarda entegrasyon problemleri ve görüşme sırasında ses kalitesizliği vardı. Yeni bir operatör oldukları için biraz sabretmek istedim. Fakat son 2-3 gündür, resmi kurumlarla olan entegrasyon ...

Anılan şirketten bir hat aldım, 10 yıllık telefonuma taktım, 1 yıl geçmeden tamir dahi görmemiş evden çıkmamış telefonun IMEI numarası klonlandı. Hiçbir operatörde başımıza gelmeyen şeyin burada olması insanı çok ama çok şaşırtıyor ve üzüyor. Daha da davos'a gelmem.

Netgsm üzerinden ev interneti kullanıyordum. 319 TL olan fiyatı 750 TL'ye çıkarıyorlar. Başta uygun fiyatla müşteri bulup, sonrasında fiyatı iki katından fazlaya çıkarmak doğru değil. Türk Telekom'un altyapısını kullanıp ondan daha pahalı internet sunmak da anlamlı gelmiyor. İnternet kesilince yine ...

Netgsm operatöründen B021 kodlu olarak sürekli SMS gönderiliyor. Sürekli reklam SMS'leri geliyor ve iptal de edilmiyor. Mail atıyoruz geri dönüş yok çözüm yok. En kısa sürede çözüm istiyorum. Telefonumda b021 kodlu reklam SMS'leri görmek istemiyorum. Acil

Netgsm operatöründen B021 kodlu olarak sürekli SMS gönderiliyor. Günde 10 tane reklam SMS'i almak istemiyorum ve zorunlu olmasına rağmen iptal etmek için herhangi bir yönergeleri de yok. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum ancak hiçbir yerde iptal seçeneği sunulmuyor, ayrıca telefondan arayarak da iptal i...

Merhaba, Netgsm kullanıcısıyım. Fotoğrafta belirttiğim gibi uzun bir süredir evimde internet yok. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum. Bu zamana kadar da 1080p izlerken sürekli dönüyordu. Operatör geçişi yapmak için başvuruda bulundum. Yine dönüş yok oyalıyorsunuz. Telefonlarım dahi açılmıy...

Merhaba. 4 gündür internetimiz yok. Uygulama üzerinden dijital kontrolde stabilize değil diyor. Çağrı merkezi bölgede sorun kaynaklı kısa sürede çözülecek robot sesi dinliyoruz. Ancak tüm Türkiye'de aynı problem olduğunu sikayetvar dan görebiliyoruz. Destek talepleri sırada olarak görünmekte. 18.06....

Netgsm internet hizmeti alamıyorum, internet abonesi olduğum Netgsm operatörü neden günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Durumu telefon uygulaması üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş olmadı, telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef 25dk beklettikten sonra her sefer...

2 gündür internete erişimim yok. Bölgenizde kaynaklanan bir arızadan bahsediliyor, ancak farklı operatör kullanan hanelerde problem yok. Taahhüt tarihi bitimine yakın zamanda 2 katı ücret talebinde bulunmasını biliyorsunuz ve bunun için SMS ile bilgilendiriyorsunuz. İnternet erişimi kesildikten 1 gü...

Net GSM ev interneti 4 gün önce kesildi ve hiçbir şekilde operatöre ulaşamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi için ne yapılması gerekiyor, bir muhatap bulamıyoruz ve hâlen sabırla bekliyoruz. Kendi belirledikleri modem şifresini öğrenmemiz gerekiyormuş.

Netgsm sabit ev interneti kullanıcısıyım. Günlerdir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Teknik destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen saatlerce sırada bekletildim, hiçbir operatöre ulaşamadım. Sorunumu online panelden, e...

Netgsm internet kullanıyorum. Kaç gündür anlamsız bir yavaşlık ve kesinti sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetleri her aradığımda en az 40 kişi sırada bekliyorum. Sonu gelmiyor. Sıra gelince de nedense hat kesiliyor. Çok pişmanım keşke başka operatör deneseydim.

Ay başında Millenicom'dan Netgsm'e geçiş yaptım, geçişimin üzerinden 15 gün geçti ve bu sürede en az 6-7 gün internet kullanamadım. Son 2 gündür ise 100/20 Mghz hız almam gerekirken, fotoğrafta da görüldüğü gibi sadece 4 megabit hız alabiliyorum. Destek ekibi müdahale ettiklerini söylüyor, hız 100'e...

Netgsm e daha yeni geçtim. Daha öncelerde 100mbs abonelik kullanıyordum ve 75-80 arası bir hız alıyordum maksimum. Ama netgsm e geçince 50 lere düştü ilkte dedim düzelir ama bir kaç gündür internet o kadar kötü ki anlatamam. Ve sorunlu. TV de bir şey izlemesi falan bayağı lag lı hale geldi. Aynı zam...

NETGSM'de aktif olarak üç hattım bulunuyor. Bunlardan bir tanesi arızalı. Operatörü arayıp birlikte kontrol ettik ve sonunda talep açılacağını söylediler. Aradan üç günden fazla süre geçti, ancak geri dönüş yapılmadı. Hattımı kullanamıyorum. Ayrıca, daha önce taşıdığım hattım için hâlâ fatura kesili...

Net GSM tarafından mağdur ediliyorum. Nasıl bir operatör, fiyat paketleri yok, kafalarına göre fatura çıkarıyorlar. Her ay aradığımda, yok şu ücret, yok bu ücret diyerek sürekli farklı açıklamalar yapıyorlar. Nasıl bir ülke olduk? Güvenecek bir liman kalmadı, herkes fırsat bulduğunda müşteriyi mağd...