to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum"
Netgsm abonesiyim, üzerime kayıtlı 0532********40 numaralı hattım yaklaşık 1 hafta önce kayboldu. Hattım kaybolduğu için yedek sim kart talep etmek am...
Yaklaşık bir iki haftadır Turkcell hattıma Netgsm tabanlı olduğunu öğrendiğim, başlığı hakantoros olan ve b021 kodu ile biten reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda herhangi bir numara görünmediği için bunları engelleyemiyorum ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Günde or...
"Yaşadığım sorunu 1 günde hızlı bir şekilde çözdüler. Demek ki çözülebiliyor. İlgilenip sorunu çözen netgsm çalışanına teşekkür ederim."
Netgsm Dijital Operatör üzerinden e-ticaret sitemiz için toplu SMS entegrasyonu yapmak istedik. Bu kapsamda talep ettikleri tüm belgeleri eksiksiz olarak hazırladık ve özellikle marka tescil belgemizi kep adresimiz üzerinden üç kez netgsm’in kep adresine gönderdik. Buna rağmen entegrasyonumuz bir tü...
Netgsm abonesiyim ve iki gündür Halkbank mobil uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve Halkbank mobil şubesine giriş yapamıyorum. Ayrıca tel...
Net GSM mobil abonesiyim maaş günüm ayın 25. Faturam ayın 15. Kesiliyor ve o günden sonra on gün boyunca neredeyse her gün ödeme SMS geliyor defalarca aradım bir sefer gönderdiniz her gün göndermek nedir bu tacizdir düzeltin her gün borç SMS atmayın diye ama nafile yine geliyor bu nasıl firmadır aci...
Birkaç aydır her gün sabah saat 06:00 civarında “haftanın tek mt2 serverı” içerikli, reklam amaçlı SMS alıyorum. Mesajlarda “msp2 on kayıtları aktif edildi, on kayıt yaparak perma oto pelerin & manu kazan! Msp2. Online ret https://onay.li/FM53 b021” şeklinde linkler ve ibareler bulunuyor. Bu mesajla...
Yaklaşık 6 aydır Netgsm üzerinden aldığım SMS hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Sistemler sık sık çalışmıyor, paket satın almış olmamıza rağmen SMS hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte hem e‑posta hem de telefon üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak doğru ...
Yaklaşık 2 yıla yakındır Netgsm hattı kullanıyorum. Ancak özellikle son bir yıldan fazladır paket fiyatları gereğinden fazla arttı, paket çeşitliliği azaldı ve diğer operatörlere kıyasla kampanya anlamında çok geri kaldığınızı görüyorum. 5G’ye özel tüm operatörlerin kullanıcılarına hediye ve farklı...
Netgsm hattımı, Netgsm tarafında yaşadığım bir problem nedeniyle kullanamadığım için başka bir operatöre taşıdım. Netgsm’i aktif olarak kullanırken he...
Hali hazırda biri merkezde, biri köyde olmak üzere farklı operatörlerde 2 adet ev internet aboneliğim varken, önce merkezdeki aboneliğimi NETGSM’e taşımak istedim. Merkezdeki hattımı NETGSM’e taşıdıktan sonra verilen kullanıcı adı ve şifre ile kurulum yaptım ve ilk etapta hiçbir sorun yaşamadım. Ard...
Net GSM abonesi olarak bugün itibarıyla hattıma ait hizmet numarasını öğrenmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 1000 24 733 numaralı hattım için başka operatöre geçiş işlemi yapabilmem adına gerekli olan, 88 ile başlayan 10 haneli xDSL hizmet numarasını öğrenmem gerekiyor. Ça...
Netgsm’e ait Netsantral hizmetini yaklaşık 1–2 aydır kullanırken yurt dışından gelen aramalarda ülke kodlarının yanlış göründüğü sistematik bir problem yaşıyorum. “Yeni nesil” bir operatör olduğunu iddia eden bir şirketin, en temel iletişim bilgisini dahi doğru gösterememesi ciddi bir güven sorunu y...
Netgsm aboneliğim kapsamında iş yerimde kullandığım internet hattım son iki gündür gün içinde defalarca kesiliyor ve bu durum iş akışımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden iş yerimde maddi kayıplar yaşamaya başladım. Hizmeti başka operatöre taşımak istediğimde b...
Netgsm operatörünü kullanıyorum ve 31.01.2026 tarihinden itibaren Paycell üzerinden SMS doğrulama kodu alamıyorum. Dün ve bugün, bir saat içinde defalarca denememe rağmen bir kere bile SMS düşmedi. Paycell ekranında herhangi bir hata uyarısı da görünmüyor, sadece doğrulama kodu hiç gelmiyor. Paycel...
"Teşekkür ederim..."
Netgsm bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim. Hattım olmadığı için numaramı başka operatöre taşımak istiyorum ancak bu süreçte ciddi ...
Netgsm üzerinden aldığım 10 Mbps internet hizmetimle ilgili 25 Ocak Pazar günü sabah itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen hat IP adresi alamadı ve tüm gün boyunca internete erişemedik, koca bir pazar günümüz bu sebeple boşa gitti. Yaşanan sorun aslında h...
Netgsm’e ait 1000026434 numaralı internet aboneliğim yaklaşık iki ay önce sona erdi ve önceki operatörüm TTNET’e geri dönüş yaptım. Abonelik sürecim boyunca tarafıma Netgsm tarafından ne modem ne de ONT cihazı teslim edilmedi; yalnızca TTNET’in daha önce vermiş olduğu modem ve cihazı, sözleşmede de ...
Uzun süredir Netgsm üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İnternet aboneliğimi başka bir operatöre taşımak için xdsl devre numarama ihtiyacım var ancak bu bilgi internet sitesinde hiçbir yerde gösterilmiyor. Bu nedenle çağrı merkezini aradım, bana uygulama üzerinden destek talebi açmam gerek...
Yaklaşık 20 gün boyunca netgsm’den 4 hat alarak hizmet almaya çalıştım ancak hizmetten verim alamadığım için hatlarımı başka operatöre taşıdım. Ayrılmadan önce tüm faturalarımı ödedim ve tarafıma “borcu yoktur” yazısı e‑posta ile iletildi. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır netgsm tarafından hukuki süreç...
Uzun süredir Netgsm müşterisiyim ve bu operatöre daha uygun olduğu için geçiş yapmıştım. Ancak herhangi bir sorun yaşandığında ne doğru düzgün ulaşılabilir bir müşteri hizmeti var ne de net bir cevap veriliyor. Bugün, 27.12.2025 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum ve benden 1.200 TL nakil...
Netgsm hattımda yaklaşık 45 gündür her gece tekrarlayan bir mobil internet erişim problemi yaşıyorum. Gün içinde mobil internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, özellikle 21.00–22.00 saatlerinden sonra internet tamamen kesiliyor ve 'internet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Aynı telefonda bulunan d...
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Netgsm üzerine kayıtlı bir hat göründüğünü yeni fark ettim. Ancak ben Netgsm’den hiçbir zaman hat almadım, bu ...
Netgsm mobil hattım için kullandığım mobil uygulamadan düzenli aralıklarla otomatik olarak çıkış yapılıyor. Geçen ay ve bu ay boyunca bu sorunla karşılaşıyorum. Her seferinde tekrar giriş yapmak için şifremi unuttuğumda, yeni şifre almak istiyorum ancak şifre kısa mesaj olarak da, mail olarak da tar...
