N11 Şikayeti
Hasarlı ürün geldi, iade verdim. İade onay süresi doldu, otomatik onay verm...ediler ve birçok kez destek hattına bağlanıp durumu anlatmama rağmen hiçbir
Hasarlı ürün geldi, iade verdim. İade onay süresi doldu, otomatik onay verm...ediler ve birçok kez destek hattına bağlanıp durumu anlatmama rağmen hiçbir
N11 üzerinden 7 Mayıs tarihinde kartuş siparişi verdim, sipariş numaram 208463995332. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürü...n hala elime ulaşmadı, ne satıcıdan ne de N11 tarafından net bir dönüş alamadım. Satıcıya N11 üzerinden mesaj yazdığımda ürünü kargoya verdiklerini söylüyorlar, ancak kargo firmas
18 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden “dualpazar” adlı mağazadan Seagate 16 TB hard disk satın aldım. Sipariş numaram 20...3316471332 ve ürüne 30.628 TL ödedim. Siparişimi mağaza onayladı, ardından stoklarında olmadığını söyleyip benden iptal etmemi istedi. Ben, aldığım tarihteki fiyat ile şu an N11’d
N11 üzerinden pedekparcabudur isimli satıcıdan 9 Mayıs 2026 tarihinde Seat Leon 2019 model aracım için, şasi numarası VS...SZZZ5FZKR106323 olan araca uygun Lemförder marka sol motor takozu siparişi verdim. Ürünün parça kodu 5Q0199555S olarak geçiyor. Satıcının ürünü kargolaması gereken zamanda herhangi
18.05.2026 tarihinde N11 hesabıma yetkisiz bir erişim olduğunu fark ettim ve bunu hemen N11’e bildirdim. Ancak sorunun k...aynağını araştırmak yerine çözüm olarak hesabımı tamamen kapattılar ve adeta beni cezalandırmış oldular. Yaşanan güvenlik ihlalinin sorumluluğu bana yüklenmiş gibi davranılması ben
16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından Butigo marka 26s-378 6fx model, 40 numara sandalet siparişi verdi...m. Ürünün 20 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. 22 Mayıs 2026 tarihinde N11’i arayıp şikayetimi ilettikten birkaç

Yaklaşık 1 hafta önce N11 üzerinden FLO satıcılı 201613391332 Siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildiği bilgi...si gelmiştir. Aynı ayakkabı sitede hala satıştadır. 3 gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürün kaç gün sonra ve stok olmasına rağmen iptal edildi deniyor. Bu büyük markaların
N11 üzerinden Freehomee satıcısından TCL Google Smart TV adıyla bir ürün siparişi verdim. Ürün sayfasındaki görsel ve aç...ıklamalara güvenerek aldığım TV, elime ulaştığında görseldeki ürünle farklı olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Ürünün görselle uyuşmadığını ve yan

29.04.2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı İstanbul’da bulunan eşyamarketi isimli mağazadan Airfel Vibe LTXQ35a A++ 12...000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 28.999 TL tahsil edildi. Ancak siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafı
14 Mayıs tarihinde N11 üzerinden carcoval mağazasından, Mercedes Crafter için 2007-2016 uyumlu CRV4340xp Android multime...dya sistemi siparişi verdim. Siparişin en geç 15 Mayıs’ta kargoya verilmesi gerekirken bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Antalya Alanya
08.05.2026 tarihinde N11 üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Bu siparişteki ürünlerin bir kısmı elime ulaştı ancak ik...i adet iç çamaşırı ürünüm hâlâ “sipariş devam ediyor” şeklinde görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Normalde kargo verilme tarihinin 14’ü olması gerekirken bu tarih geçtiği h
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:00 civarında N11 üzerinden 205134711336 numaralı siparişimle “Kaspersky internet Securit...y 2022 1 Bilgisayar 1 Yıl” adlı dijital ürünü satın aldım. Ancak ürünün lisans/kullanım kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Satıcıya N11 mesajlaşma üzerinden ulaştığımda, kod
22 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 203745818335 numaralı siparişimde, Ninja Combi Airfryer, Shark Powerdetec...t ve Steampickup olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ninja Combi Airfryer sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak Shark Powerdetect ve Steampickup ürünleri tarafıma hiç teslim e
21 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Peaq 43A7000 43 inç Android TV satın aldım. N11’in sepet ...ve kupon indirimleri sonrası ürün için 9.260 TL tutarında sipariş oluşturdum. Buna rağmen, herhangi bir onayım alınmadan siparişim “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa sade
n11.com üzerindeki Realme satıcısından Xiaomi Redmi 13c cep telefonum için 877,30 TL bedelle LCD ekran siparişi verdim. ...Sipariş tarihimi 15 Mayıs 2026, ürünü iade tarihim ise 18 Mayıs 2026’dır. Ürünü kendi telefonumun tamiri için aldım ancak gelen ekran arızalı çıktı. Takıldığında ekranın dokunmati
N11 alışveriş sitesinden yapmış olduğum bir alışverişte teslim adresini yanlış yazdığım ve bunu siparişi verdikten 2 dak...ika sonra fark ederek N11'i arayarak teslim adresini değiştirmeye çalıştım fakat bunu yapamayacağımı veya siparişi iptal edemeyeceğimi söylediler. Kargom yanlış adrese gidecekmiş,
13 Mayıs tarihinde N11 üzerindeki bir mağazadan Prada PR65ZS ZVN70L 55 model bir bayan güneş gözlüğü, 14 Mayıs tarihinde... ise yine aynı mağazadan Prada PRA16S 17n20G 52 model bir erkek güneş gözlüğü satın aldım. İki ürün için toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Kadın güneş gözlüğü tarafıma, si
N11 üzerinden freehomee isimli satıcıdan Tefal Sensör 6 l düdüklü tencereyi 15 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün ...20 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonraki on gün içinde iki defa kullanma fırsatım oldu ve her iki denememde de aynı sorunu yaşadım. Kullanma k



"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim..."




N11 uygulaması üzerinden Evora mağazasından su arıtma sistemim için yedek karbon ve reçine filtreleri satın aldım. Ürünü... yazlık evimde kullanmak için aldığım için kargoyu teslim aldığım anda paketi açmadım, kontrol etmedim. Daha sonra paketi açtığımda reçine filtresinin kırık olduğunu fark ettim. N

"Teşekkür ederim, N11 den Simge hanım ulaştı ve sorunumu çözdü."
17 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden bir TV ünitesi satın aldım ve aynı an...da mobilya montaj hizmetini de sepetime ekleyerek birlikte ödeme yaptım. Kı
11 Mayıs’ta N11 üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürün daha çıkış aşamasında patlamış ve bu... nedenle kargo yaklaşık 10 gün boyunca hiç elime ulaşmadı. Kargo gecikince talep oluşturdum ancak süreç sürekli uzatıldı, net bir bilgi verilmedi. Daha sonra ürünün patladığını ve
2018 yılından beri N11’de üyeliğim durdurulmuş durumdaydı ve sebebini bugün hâlâ bilmiyorum. O tarihten bu yana aynı num...ara ile yeniden üye olsam bile hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum; ödeme adımında sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili N11 müşteri hizmetle