to read complaints and reviews, or file yours.Ergonomik Olmayan Kulaklık İçin Koşulsuz İade Talebimin Reddedilmesi
N11 üzerinden Havit Gamenote FUXİ-H7 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün ergonomik olarak bana uygun olmadığı ve kulağımda rahat hissettirmediği için, sitede belirtilen 1 aylık koşulsuz iade süresine güvenerek iade talebi oluşturdum.
28 Temmuz’da iade için ürünü gönderdim, yaklaşık iki hafta boyunca inceleme sürecinde kaldı ve ardından iadem reddedildi. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin gerçekleşebilmesi için servisten onay almam gerektiği söylendi. Ancak ürün sıfır durumda, sadece birkaç deneme ile kullanılmış olmasına rağmen, ergonomik sebeple iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Koşulsuz iade süresi içinde başvurduğum halde talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
