N11 Paycell İadesi Uzun Süre Alıyor

N11 üzerinden yaptığım bir alışverişlerde ücret iade suresinin bu kadar uzun olması bir türlü anlayamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadım diğer sitelerle aranızdaki en büyük fark bu bence. Bunu bir şikayet olarak değil bir tavsiye olarak almanızı isterim. Çünkü çok sıkıcı olmaya başladı.

Ödemeyi Paycell üzerinden yapmıştım ve iade tutarının tekrar Paycell hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yansıması olmadı.

N11 müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat görüşmeye rağmen sorun çözülmedi ve iadem hesabıma yatmadı. İade ücretimin en kısa sürede Paycell hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.