Siparişim Teslim Edilmedi Ve Şirketten Yanıt Alınamadı

Promo Mobilya’dan N11 üzerinden 14 Mart tarihinde 165 derece Kiler dolabı s...iparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma tes

Promo Mobilya’dan N11 üzerinden 14 Mart tarihinde 165 derece Kiler dolabı s...iparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma tes
28.03.2026 tarihinde saat 23:11’de N11 üzerinden babylife isimli satıcıdan bir bebek arabası satın aldım. Her şey normal... ilerlerken, 30.03.2026 tarihinde saat 15:35’te siparişim 208686286336 numarasıyla “stok olmayan ürün” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Daha s

28.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 2’li Sensodyne diş fırçası için 205528896330 numaralı siparişi verdim. 30.03.2026 tar...ihinde ise hiçbir onayım alınmadan siparişim N11 tarafından iptal edildi. Daha sonra satıcı firmayla görüştüğümde, fiyatları güncellemeyi unuttuklarını ve bu nedenle iptal olduğunu

23.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Wererenergy satıcısından Werer Energy 12v 300Ah lifepo4 Platinum Series Bluetooth'lu ...Lityum Demir Fosfat Akü siparişi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numaram 206467846336’dır. Satıcı

N11 üzerinden Eng Aksesuar adlı satıcıdan 30.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında mugen marka sıfır spor yay siparişi ...verdim. İlan görsellerinde ve açıklamasında ürünü sıfır olarak belirtmişlerdi. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki fotoğraflardan tamamen farklı, apex marka, kullanılmış, yağ içinde



Uzun süredir giriş yapmadığım N11 hesabıma tekrar erişmek istediğimde, tüm cihaz ve platformlarda “N11 platformuna erişi...miniz geçici olarak durdurulmuştur.” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımdaki şifreyi sıfırlamayı da denedim ancak bu aşamada da sistem hata ve

N11 üzerinden 23 Mart tarihinde Yataş marka bir adet yastık siparişi verdim. Bu alışverişimi hediye kuponu kullanarak ge...rçekleştirdim. Adresimden ayrılacağımı düşündüğüm için ürünü iade talebi oluşturdum. Daha sonra adresten ayrılmayacağım kesinleşince N11 canlı desteğe bağlanarak iade talebimin ipt

N11 üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde iki adet Kiwi kvc-4040 dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ancak 28 Mart 2026 tar...ihinde kargo teslim edildiğinde sadece bir adet süpürge elime ulaştı, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik gönderim sonrası hem N11 müşteri temsilcisiyle görüştüm hem de satıcı mağa

25.03.2026 tarihinde n11.com üzerinden aldığım Madame Coco marka Perla sehpayı iptal ettim ancak iptal sonrasında hesabı...ma eksik ücret iadesi yapıldı. Ödediğim tutar ile hesabıma yatan tutar arasında 137,57 TL fark bulunduğunu sonradan fark ettim. Konu ile ilgili N11 tarafında 28617965 numaralı şik

N11 üzerinden 205292612334 numaralı siparişimle aldığım kedi kumunun kargosu PTT Kargo tarafından 27.03.2026 tarihinde d...ağıtıma çıkarıldı ve tarafıma “4838 teslimat kodu ile 2754664613189 takip numaralı kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir” şeklinde
N11 üzerinden Netsipariş adlı satıcıdan 3 Mart 2026 tarihinde Gigabyte B650M S2H AMD ana kart satın aldım. Ürün elime ge...çtiğinde arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle yaklaşık 4 gün boyunca zaman kaybettim. Ardından ürünü iade için gönderdim, yetkili servise yönlendirileceği bilgisi verildi. Anc


23 Mart tarihinde N11 üzerinden 6405298202742 numaralı sipariş ile Kral çorap markasından 6 çift çorap siparişi verdim. ...Siparişten sonra beni yaklaşık bir hafta boyunca beklettiler, ancak kargom hiç gelmedi, tarafıma ne bir mesaj ne de bir bildirim ulaştı. Bu süreçte N11 ile defalarca iletişime geç

Alman markası ve 5 yıl garanti sağlaması nedeniyle özellikle tercih ederek satın aldığımız Grohe Tempesta Sistem 250 duş... setinde, satın aldıktan yalnızca yaklaşık 5 ay sonra boru kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü alalı henüz 7 ay gibi kısa bir süre olmasına rağmen bu seviyede paslanma yaşamak, mar



N11 üzerinden iki adet tencere seti satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim, N11 üzerinden iade kodu ...oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo şirketinin kurye hizmetiyle iki paketi de 24 Mart Salı günü kapıdan teslim ettim. Ancak daha sonra sistemde sadece bir paketin mağazaya iade edildi

N11 üzerinden emrkozmo adlı satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Vichy Aminexil 400 ml şampuan satın aldım. 700 küsur liraya ba...nka kartımla ödeme yaptım ancak ürün elime geçtiğinde şampuan yerine diş macunu gönderildiğini gördüm. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, özür mahiyetinde gönderilen diş
15.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Tommy marka aynı model gömleğin S ve M bedenlerini birlikte sipariş verdim. M beden g...ömlek 2 gün içinde elime ulaştı, ancak S beden gömlek bana hiç gönderilmedi. Buna rağmen teslim almamış olmama karşın ilgili ürün, sistemde “teslim edildi / sipariş tamamlandı” şek

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 17 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım Philips 8057 şarjlı dikey süpürge, Burdur m...erkezdeki adresime kargo ile getirildiğinde açtığımda ürünün üzerinde ezik, hasar ve boya hataları olduğunu gördüm. Ürünün bu haliyle bana teşhir ürünü gibi gönderildiğini düşünüyo





N11 uygulaması üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Zühre Ana kakaolu macun satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin dibinde bey...az parçacıklar olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bu ürünü çocuğuma almıştım, bozuk olduğunu fark etmesem çocuğum zehirlenebilirdi. Durumu hemen satıcıya iletti





N11’de uzun zamandır devam eden bir yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Ürünlerin kapak görsellerinde sol üst kı...sımda “peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi yer almasına rağmen, ürünü tıkladığımda taksit bilgisinin “vade farkıyla 9 taksit” olarak değiştiğini görüyorum. Yani kullanıcı, ürünü detay

N11 üzerinden Sekizinci Cadde Dizayn mağazasından 20.03.2026 tarihinde “Yükseklik ayarlı çalışma masası 80X40” adlı ürün...ü sipariş ettim. Sipariş numaram 202141872337’dir. Ürünün aciliyetini defalarca hem N11 mesajları üzerinden hem de WhatsApp aracılığıyla satıcıya ilettim ve en geç 27.03.2026 Cuma
N11 hesabıma birkaç aydır “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi a...rayabilirsiniz.” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığı veya erişimimin neden durdurulduğuna dair tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Bu sü
N11 üzerinden “Kuantum Sanal” adlı satıcıdan MSI Vector 18 model sıfır bir bilgisayar satın aldık. Ürün elimize 14 Mart ...tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimizde bilgisayarın sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik ve ayrıca mousepad'in tıklama fonksiyonunun çalışmadığı

N11 üzerinden Altınova kolonya itr. Ltd. Şti. Adlı mağazadan 14.03.2026 tarihinde xo EDT + deo Romantic y. Tip Erkek adl...ı üründen iki adet sipariş verdim. Siparişim 18.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında parfümlerin dökülmüş ve ayıplı şekilde teslim edildiğini gördüm. Kutuyu açtığımda ürünlerin s

