Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.787 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.909 Şikayet
N11
23100
(2.787 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Telafisi Bizden Kuponu Ücretsiz Kargo Avantajını İptal Ediyor

profile
Fatih
08 Ocak 16:35
92
telafisi-bizden-kuponu-ucretsiz-kargo-avantajini-iptal-ediyor-2.jpg
telafisi-bizden-kuponu-ucretsiz-kargo-avantajini-iptal-ediyor-1.jpg

Kaybolan Kargo Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

profile
Yunus
08 Ocak 16:05
97
kaybolan-kargo-ve-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-ve-tazminat-talebi-1.jpg

Kırılan Dolap Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Şeyda
08 Ocak 15:36
122
Kırılan Dolap Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Kırılan Dolap Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Kırılan Dolap Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Kırılan Dolap Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
kirilan-dolap-ve-kargo-ucreti-iadesi-talebi-6.jpg
kirilan-dolap-ve-kargo-ucreti-iadesi-talebi-3.jpg

Acil Sunum İçin Sipariş Edilen Tabletin Teslimatı Gecikti Ve Kargo İzlenemiyor

profile
Müzeyyen
08 Ocak 15:06
142

Kırık Televizyon İçin N11'Den Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ali
08 Ocak 13:46
126
4
Ayça sonuçtan memnun
Çözüldü

Koşulsuz Cayma Hakkımı Kullanamadım, İade Reddedildi

profile
Ayça
08 Ocak 13:23
134

"Problemim çözülmüştür."

N11'de Alınan Car Play Teyp Düşük Ses Veriyor Ve İade Talebi Reddedildi

profile
İbrahim
08 Ocak 12:02
237
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Onaysız İade İşlemi Sonrası Kayıp Kart Puanları Ve Kuponlar

profile
Murat
08 Ocak 11:51
245
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Nem Alma Cihazı Yetersiz Çalışıyor Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Göksel
08 Ocak 11:09
176

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İptal Girişimi

profile
Serap
08 Ocak 10:51
159

N11’in Hatalı İade Onayı Ve Tahsil Edilen Ücretin İadesi

profile
Buse
08 Ocak 10:21
147

N11 Üzerinden Satın Alınan Dijital Kod Gönderilmedi, İletişim Yanıltıcı Ve İade Talep Ediliyor

profile
Bulent
08 Ocak 10:13
127

"N11 müşteri hizmetleri aradı ve ürün iadesi yaptım N11 teşekkürler."

N11'de Yanlış Adres Seçimi Sonrası Değişiklik Yapılamaması

profile
Yeşim
08 Ocak 03:16
92
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen 1 Kg Kedi Maması İçin İade Ve Telafi Talebi

profile
Serap
08 Ocak 00:30
150
eksik-gelen-1-kg-kedi-mamasi-icin-iade-ve-telafi-talebi-1.jpg

Arızalı SSD İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
Hüseyin
08 Ocak 00:22
79
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İki Bin Liralık Fiyat Farkı

profile
Selim
07 Ocak 19:54
169
hepsiburadadan-yanlis-urun-gonderimi-ve-iki-bin-liralik-fiyat-farki-2.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

N11 Mastercard Kampanyasından 300 TL İndirimin Yansımaması

profile
Adem
07 Ocak 19:35
106

N11 Satıcı Hesabım Ele Geçirildi Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Ayca
07 Ocak 19:26
129
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

N11'in Gecikmeli Kargo Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Muhammet
07 Ocak 17:51
131
n11in-gecikmeli-kargo-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
n11in-gecikmeli-kargo-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve Haksız Sipariş İptali

profile
Ergün
07 Ocak 16:16
223

N11 Akbank Karta Taksit Şikayeti

profile
Yusuf
07 Ocak 14:33
137
n11-akbank-karta-taksit-sikayeti-3.jpg
n11-akbank-karta-taksit-sikayeti-2.jpg
n11-akbank-karta-taksit-sikayeti-1.jpg

Kısa Son Kullanma Tarihli Burun Spreyi Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Pelin
07 Ocak 14:07
142
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Satıcı Panelinde Ürün Yükleme Sorunu Ve Canlı Destek İhmali

profile
Doğan
07 Ocak 14:07
123
N11 Satıcı Panelinde Ürün Yükleme Sorunu Ve Canlı Destek İhmali
n11-satici-panelinde-urun-yukleme-sorunu-ve-canli-destek-ihmali-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.