full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 17.993

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

Hayatım ilk defe bir parça istedim becerip gönderemediler. İnsanlarla dalga geçiyorlar ben banyo bataryası istiyorum bir musluk gönderiyor hesaplarına para geçtiği zaman kimseyi umursamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.05.2020 tarihinde Sipariş/Paket Ana Sevkiyat işlemleri tamamlanan kargomun tahmini teslimat tarihinin 4.06.2020-6.06.2020 tarihleri arasında olmasına rağmen 5 gündür kargodan hiçbir gelişme yok. Uçak 5 günde gelmediğine göre ve tahmini teslim süresi geldiğine göre bir sorun olduğunu düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 mayısta vermiş olduğum ürün Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterildi, bende N11 e ürün ulaşmadı iade talep ediyorum diye mesaj attım, N11 4 gün içinde size cevap verilecek dedi, sonra kargo aradı gelip buraya almanız gerekiyor dedi. Sürat Kargo'ya sorduğumda sistem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Reşat Nuri Güntekin-Çalıkuşu kitabını aldım sitenizden. Normalde ara ara kullandığım ve memnun olduğum bir site. Özellikle teslimat ve kargo konusunda gerçekten çok hızlı.  Ancak aldığım kitap diğer sitelere göre daha uygun olsa da bir kitap için az denilmeyecek bir fiyatta. Bu fiyata rağmen inkıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 04.06.2020 sabahı üyeliğimin askıya alındığını gördüm. Bugün defalarca arayıp sebebini öğrenmeye çalıştım ama dönüş yapmıyorlar. Acil gönderimlerim var, gönderimlerim durduruldu. Hiçbirini ne kontrol edebiliyorum ne de teslim alabiliyorum. Şaşkınım ve acil çözüm bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sitesindeki Innocent Kozmetikten 315 TL'ye Armand Başı In Red parfüm siparişi verdim. Uzun bir bekleyişten sonra siparişim geldi fakat ne alakaysa bana Estre Lauder marka parfüm yollamışlar. Güç bela derdimi anlatıp iade formu oluşturdum. 3 gündür siparişi iade etmek için Yurtiçi Kargo'ya gidiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den ürün aldım Hometech tablet ama istediğim ürün değildi kutusunu bile açmadım N11 le görüşüp tekrar iade etmek istedim ürünü kargoyla gönderdim satıcı firma iadeyi kabul etmedi neymiş ekranda çizik varmış ben kutusunu bile açmadım resmen satıcı firma çamura yatıyor N11 işe müşterinin yanında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün bekledim gelmedi tamam korona var soru sordum ne zaman gelecek diye perşembe verilecek korgoya dendi perşembe oldu ne oldu deyince ürünü birden iptal ettiler. 15 gün oyaladılar madem gelmeyecek neden oyaladın para iadesi alması zaten ayrı bir dert 10 gün bekleyeceğim pişmanlıksınız. N11'den b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Süleyman Demirel Üniversitesi tıp fakültesinde doktorum sipariş vermiş olduğum kargom yanlış adres bahanesi sunularak geri gönderilmiş. Bu sürede tarafıma bilgilendirilme yapılmadı. Aras Kargo gül şubesine gittiğimde öğrendim. Kargomun geri gönderildiği söylendi. Söylenenin üzerine 2 hafta geçmesine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 tarihinde kazandığım 75 TL N11 bonus ile alışveriş yaptım fakat bugün gel görelim ki aldığım ürün 100 TL fiyatı düşmüş. Ben de ürünü iade edip farklı satıcıdan almak istiyorum fakat N11 bonus iade edilmez diyor. Bu nasıl bir saçmalık mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 ile sürekli iletişime geçmeye çalıştım ve beni günden güne erteledi, ürünün kırık parçasını telafi bile etmeyi bırak doğru düzgün konuşmadılar bile. Gereken her yere ciddi şekilde şikayetlerimde bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim ürün yanlış gelmiş benim araca uygun değil ve deforme vardı. Sanki ikinci el ürünü boyayıp bize göndermişler öyle bir şeydi. Şu an iş yerindeyim bana ulaşırlarsa ben görüntüleri de atarım nasıl olduğunu.  eğer ürünleri böyleyse hiç beğenmedim ya da yanlış gönderdiklerini düşünüyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Görseldeki ürün yerine piyasa malı ne olduğu belli olmayan verdiğim paranın çeyreği bile etmeyen bir ürün göndermişler. Buna N11 olarak nasıl müsaade ediyorsunuz ve daha önce buna benzer şeyler yapmış bir satıcı buna bir önlem alın insanları mağdur ediyorlar. Bir de satıcı bana ürünün görseldeki ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/05/2020 tarihinde 206595977870 numaralı siparişim için yaşadığım sorunlar hakkında hiçbir N11 hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 29 Mayıs, 1 Haziran, 3 Haziranda N11 üzerinden satıcıya sorduğum soru ve cevapları resim olarak paylaşıyorum. Ürünüm sözde kargoya verilmiş fakat 1 haftadır kargo bilgis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2020 tarihinde aldığım sipariş no... : 207726851978 hasbro titan hulk oyuncağı kutusu açarak ürünü kontrol ettik beğenmediğimiz hoşumuza gitmediği için iade işlemi gerçekleştirdik kargoya verdik kargo takip inde karşı taraf ürünü almadan kargo geri şubeye iade geliyor 1 aya yakındır ürün kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme