Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

25100
(2.511 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

21.337 Şikayet
N11
25100
(2.511 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Alımı Gecikti Ve İade Süreci Belirsiz

profile
Yakup
18 Nisan 20:29
194
Kargo Alımı Gecikti Ve İade Süreci Belirsiz
Kargo Alımı Gecikti Ve İade Süreci Belirsiz
kargo-alimi-gecikti-ve-iade-sureci-belirsiz-3.jpg
kargo-alimi-gecikti-ve-iade-sureci-belirsiz-1.jpg
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Soundbar Ve Geciken İade İşlemi

profile
Osman
18 Nisan 17:19
194

"Ücret iadesi için teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."

Çalışmayan Masaj Aleti Ve İade Sayfasına Ulaşılamıyor

profile
Mehmet
18 Nisan 16:29
262
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargonun Şubede Beklemesi Ve Müşteriyi Şubeye Zorlaması

profile
Muhammet
18 Nisan 16:21
171
kargonun-subede-beklemesi-ve-musteriyi-subeye-zorlamasi-1.jpg

Yanıtsız Satıcı Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 485 TL İade Gecikti

profile
Emin
18 Nisan 15:33
203
Yanıtsız Satıcı Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 485 TL İade Gecikti
yanitsiz-satici-ve-yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-485-tl-iade-gecikti-1.jpg

Eksik Parça Teslimatı İçin Acil Müdahale Gerekiyor

profile
Cüneyt
18 Nisan 14:30
199
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Matkap Seti İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
İrfan
18 Nisan 14:09
224

N11 Üzerinden Aldığım Valiz Seti Hasarlı Geldi Ve Satıcıdan Cevap Alamadım

profile
Ayşegül
18 Nisan 11:18
185
N11 Üzerinden Aldığım Valiz Seti Hasarlı Geldi Ve Satıcıdan Cevap Alamadım
N11 Üzerinden Aldığım Valiz Seti Hasarlı Geldi Ve Satıcıdan Cevap Alamadım
N11 Üzerinden Aldığım Valiz Seti Hasarlı Geldi Ve Satıcıdan Cevap Alamadım
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Bisiklet Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Ali
18 Nisan 10:49
211
kargoya-verilmeyen-bisiklet-siparisi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor

profile
Ali
18 Nisan 09:41
256
Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor
Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor
Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor
Tampon Eki İadesi Gecikiyor, Diğer Parça Hemen Onaylanıyor

Açık Kutu Arızalı Pil İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Ömer
18 Nisan 09:23
179
Açık Kutu Arızalı Pil İçin Değişim Ve İade Talebi
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Platformunda Marka İhlali İlanları Kaldırılmıyor

profile
Serhat
18 Nisan 02:47
459
n11-platformunda-marka-ihlali-ilanlari-kaldirilmiyor-3.jpg
n11-platformunda-marka-ihlali-ilanlari-kaldirilmiyor-2.jpg
n11-platformunda-marka-ihlali-ilanlari-kaldirilmiyor-1.jpg

N11 Üzerindeki Sipariş 20 Gün Gecikti, Fiyat Çifte Çıktı Ve Satıcıdan Hızlı Çözüm Talep Ediliyor

profile
Bekir
17 Nisan 22:22
189
n11-uzerindeki-siparis-20-gun-gecikti-fiyat-cifte-cikti-ve-saticidan-hizli-cozum-talep-ediliyor-1.docx

Satıcı Bilgilendirme Yapmadan Siparişi İptal Ederek Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Merve
17 Nisan 20:51
192
satici-bilgilendirme-yapmadan-siparisi-iptal-ederek-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Alınan Defolu Banyo Terlikleri İçin Ücret İadesi Ve Sorumluluk Talebi

profile
İsmet
17 Nisan 20:29
200
N11 Üzerinden Alınan Defolu Banyo Terlikleri İçin Ücret İadesi Ve Sorumluluk Talebi
N11 Üzerinden Alınan Defolu Banyo Terlikleri İçin Ücret İadesi Ve Sorumluluk Talebi

N11 Mağazasında Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Bülent
17 Nisan 18:59
160
3
Bora sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Termosifon Ve İade Talebinin Sonuçsuz Kalması

profile
Bora
17 Nisan 18:35
152
teslim-edilmeyen-termosifon-ve-iade-talebinin-sonucsuz-kalmasi-2.jpg
teslim-edilmeyen-termosifon-ve-iade-talebinin-sonucsuz-kalmasi-1.jpg
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Braun Ürünü Gönderildi, İade Beklemede

profile
Savaş
17 Nisan 17:21
295

Yanlış Ölçülü Perde Ve Kargo Ücreti Şartı İle Reddedilen İade Talebi

profile
Yonca
17 Nisan 15:43
155
yanlis-olculu-perde-ve-kargo-ucreti-sarti-ile-reddedilen-iade-talebi-1.jpg

Satın Aldığım Oto Koltuğu Yerine Sadece Yükseltme Aparatı Gönderildi

profile
Onur
17 Nisan 11:50
265
Satın Aldığım Oto Koltuğu Yerine Sadece Yükseltme Aparatı Gönderildi
Satın Aldığım Oto Koltuğu Yerine Sadece Yükseltme Aparatı Gönderildi
satin-aldigim-oto-koltugu-yerine-sadece-yukseltme-aparati-gonderildi-4.jpg
satin-aldigim-oto-koltugu-yerine-sadece-yukseltme-aparati-gonderildi-1.jpg
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Sahte Ödeme Talebi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Desteği

profile
Ömür
17 Nisan 10:47
233

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?

N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?

Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.

Kargom gecikti, ne yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.