N11'den Satın Alınan Nike Air Monarch Ayakkabısının DHL Kargo Gecikmesi Ve Takip Sorunu

N11 üzerinden Nike Air Monarch beyaz model ayakkabı satın aldım. Ürünün DHL Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Verilen kargo bilgileriyle sorgulama yapamıyorum ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum.

DHL Kargo’yu ilk kez kullanıyorum ve bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Sipariş numaram 299449592425 olup, ürünün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün temin edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.