5
Çözüldü
N11'te Eksik Kahve Paketi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
14 Haziran 00:4852
"N11 şikayete hemen dönüş yaptı çok ilgilendiler ürün iade onaylandı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
N11
N11
Şikayetler
19.854 şikayet
5
Çözüldü
N11’den Sipariş Edilen Buzdolabı Fan Motorunun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
14 Haziran 00:3569
"Teşekkür ederim para iadesi ertesi gün yapıldı."
5
Çözüldü
Aras Kargo’da Kayıp Kargo Ve N11’den Cevapsız Tazminat Talebi
13 Haziran 23:4067
"Teşekkürler."
5
Çözüldü
N11’de İade Süreci Uzadı, Para Henüz İade Edilmedi
13 Haziran 22:0576
N11 üzerinden 204458953334 sipariş numarasıyla aldığım “Kademgiller Bitkise...l Slim Fit 30 Gün” isimli ürünü iade için 5’inde kargoya verip gönderdim, a
1
Kırık Ve Kullanılmış Shark Powerdetect Aldım, N11 Çözüm Sunmadı
13 Haziran 21:4772
12 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı da N11 olan mağazadan yakınıma düğün hediyesi olarak Shark Powerdetect d...ikey süpürge satın aldım. Ürün teslim alındığında kutusu sağlam göründüğü için açmamışlar. Yeni tuttukları evi temizlemek için yaklaşık 20 gün sonra, 7 Haziran 2026 tarihinde kutuy
+1
N11 Koton Sipariş İadesi Gecikiyor
13 Haziran 20:5766
"N11 tarafından iletişim sağlandı. Sorun çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim..."
N11’de Ebz Satıcısının Hazırlanıyor Durumundaki Siparişim Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
13 Haziran 20:0293
7 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden ebz isimli satıcıdan 4 adet Gskill ripjaws s5 F5-5200J4040A24GX1-RS5K 24 GB DDR5 ...5200 MHz cl40 RAM siparişi verdim. Toplamda 51.670,84 TL ödeme yaptım. Bugün 13 Haziran olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönde
5
Çözüldü
Hasarlı Parfüm Teslimatı Ve Cevapsız Şikayet
13 Haziran 18:5387
N11 üzerinden “Mad” marka parfüm siparişi verdim, 259637644423 numaralı sip...arişim Salı günü elime ulaştı ancak ürün sağlam gönderilmemişti. Kapağı boz
1
Fatura Gelmediği İçin Garanti Başlatılamıyor
13 Haziran 18:3276
Kasım 2024’te N11 Fırsat Dünyası üzerinden satın aldığım Kiwi kmx 3608 model mikserim bozuldu. Ürünü garantiye gönderebi...lmem için faturaya ihtiyacım var ancak alışverişi yaptığım dönemde fatura tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişlerim sayfasında “faturayı gör” dediğimde, faturamın mağazadan talep edilme
1
İlk Kullanımda Su Alan Romanson Saat İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
13 Haziran 17:4994
Eşim E*** K********* adına N11 üzerinden Cennetsaat1 satıcısından Romanson Rm8a50flrrab6r bayan kol saati satın aldım. S...iparişi 7 Mayıs 2026 tarihinde verdim ve ürün 11 Mayıs 2026 tarihinde elimize ulaştı. Saat elimize geçtiğinde eşim ürünü çok beğendi fakat özel günlerde takmak için sakladı ve bu s
Öne ÇıkanKonular
1
Kargo Yanlış Adreste Bulunamadı Notası İade Sürecini Uzatıyor
13 Haziran 15:1644
N11 üzerinden aldığım ürün için Kolay Gelsin Kargo ile iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. 11 Haziran tarihinde...n beri kargonun adresten alınmasını bekliyorum ancak iki gündür “adreste bulunamadı” notu düşülerek kargom alınmıyor. Oysa evde olmamıza rağmen böyle bir gerekçe gösteriliyor ve s
Bir Günde Kargo Seçeneği Geri Döndü: Teslimat Ve Takip Sorunu
13 Haziran 14:5731
N11 üzerinden 11 Haziran saat 00:03’te (10 Haziran gecesi) “Unicorn aktivite kum masası” ürünü için sipariş verdim. Ürün... “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle gönderileceği belirtilmesine rağmen tahmini teslim tarihi 12 Haziran olmasına karşın kargom hala elime ulaşmadı ve nerede olduğunu kesinlikle göremiy
N11'de Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle İade Talebi
13 Haziran 14:57109
17 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden 208383391335 numaralı sipariş ile “Garden Camlı Masa Takımı 1 Masa 4 Sandalye Kahv...e Bahçe Balkon Teras Kahve” ürününü İstanbul Pendik adresime teslim edilmek üzere 4.373 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 09 Haziran 2026 bilgisi ye
N11 Ve Koton’dan Ürünümün İadesi Onaylanmadı
13 Haziran 14:0925
N11 üzerinden Koton mağazasından aldığım ürünü yaklaşık 2 hafta önce iade ettim ancak iadem bir türlü onaylanmadı. Siste...m üzerinde ürünün mağazaya gitmiş olduğu görünüyor olmasına rağmen, mağaza iade talebini onaylamamış. Bu süreçte N11’i defalarca kez aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sade
N11 Derin Dondurucu Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Satıcıya Yaptırım Eksikliği
13 Haziran 12:1317
22 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Windsor CD310320W0 model derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş ekranında “ertesi gün... kargo” ibaresi olmasına rağmen, siparişi tamamladıktan sonra tahmini kargo teslim tarihi 2 Haziran olarak göründü. Buna rağmen beklemeyi kabul ettim, ancak ürün hâlâ kargoya veril
N11 Üzerinden Alınan Telefonun Geri Gönderilmesinden Sonra İade Ve Çözüm Talebi
13 Haziran 10:3171
2023 yılında N11 üzerinden Mobilium İletişim adlı satıcıdan cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 25 gün ...– 1 ay sonra Mobilium İletişim tarafından arandık ve telefonların klonlandığını, bu yüzden telefonu geri göndermemiz gerektiğini söylediler. Bunun üzerine durumu teyit etmek için N
5
Çözüldü
N11 Kullanılmış Boyun Masaj Aleti Yeni Gibi Satıldı, İade Talebim Reddedildi
13 Haziran 10:22271
1 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Medigen isimli tedarikçiden md 670 k...oyu yeşil renk boyun masaj aletini 2.269,26 TL tutarla kredi kartına 3 taks
1
Teslimat Kutusu Şifresi İletilmedi, N11 Çağrı Merkezinden Cevap Gelmiyor
13 Haziran 10:0945
N11 üzerinden Lenovo tablet siparişi verdim ve ürünü teslimat kutusuna yönlendirdim. 10 Haziran’da ürün teslimat kutusun...a gelmesine rağmen, kutuyu açmak için gerekli olan şifre tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Çağrı merkezi ve canlı destek hattı üzerinden defalarca durumu bildirmeme rağmen sad
1
Aras Kargo İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
13 Haziran 09:5072
6.08.2026 günü N11 üzerinden 234726244425 numaralı siparişi verdim. 7.06.2026 tarihinde teslimat öncesinde aynı üründen ...elimde zaten bir tane daha olduğunu fark ettiğim için ürünü hiç teslim almadan N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. Aras Kargo Alaçatı şubesi yetkilisiyle yaptığım görüşmede, kar
1
N11 Kategoriyi Haksızca Değiştirerek Puan Kazandırmadı
13 Haziran 09:3394
Haziran ayında N11 üzerinden 62.000 TL tutarında bir klima satın aldım. Bu alışverişte kredi kartı kampanyasından puan k...azanmayı beklerken, N11’in puan vermemek için ürünün kategorisini keyfi şekilde değiştirdiğini fark ettim. Ürün, beyaz eşya kategorisinde olması gerekirken sarf malzeme kategorisin
N11 Kolay Gelsin Kargo’da Yanlış Adrese Teslim Edilen Valiz İçin Hızlı Yeniden Gönderim İade Talebi
12 Haziran 23:3035
Kolay gelsin kargo firması üzerinden N11 aracılığıyla verdiğim Madame Coco siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. B...olu’da ikamet ediyorum ve 1.520 TL ödeyerek bir valiz satın aldım. Ancak kargom, bugün tam yedi yıl önce kiracı olarak kaldığım eski adrese teslim edilmiş. Şu an orada yaşamıyor ol
Teslim Edilmeyen Rattan Bahçe Masası İçin 2400 TL İadesi Talebi
12 Haziran 23:2473
14 Mayıs’ta n11.com üzerinden Modalife Mobilya mağazasından 1 adet rattan bahçe masası sipariş ettim. Ödemeyi uygulama ü...zerinden kredi kartıyla toplam 2.400 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 208196221332’dir. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edil
1
Sivas Divriği'ne Teslim Edilemeyen Bosch Çamaşır Makineleri Ve Acil Teslim Talebi
12 Haziran 21:02202
n11.com üzerinden Media Markt satıcısından 2 adet Bosch Serie 4 WGA25202TR çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi 01....06.2026 tarihinde oluşturdum, ürünlerin 12.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bu teslim tarihini kabul ettim. 12.06.2026 günü akşama kadar sistemde “tes
Kargo Gecikmesi Ve Kampanya Hakları İçin Acil Çözüm Talebi
12 Haziran 21:0237
N11 üzerinden Dafron marka ürün içeren 208567893336 numaralı siparişimi 30 Mayıs tarihinde, N11’de “Dafron” isimli mağaz...adan verdim. İlanda belirtilen en geç kargolanma tarihi 2 Haziran olmasına rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi