Kargo Gecikmesi Nedeniyle Tatil Öncesi Mağduriyet Yaşıyorum

N11 üzerinden My Kids Wear adlı mağazadan 17 Haziran 2026 tarihinde bir mayo siparişi verdim. Siparişimin numarası 218986924423 olmasına rağmen günlerdir ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Mağazaya defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 26 Haziran 2026 Cuma günü tatile gideceğiz ve ürünün halen kargoya verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise tek öneri olarak siparişi iptal etmem söylendi, ancak benim amacım özellikle tatil öncesi bu ürünü temin etmekti.

Ürünün acilen kargoya verilmesini veya benzer bir mağduriyet yaşamayacağım şekilde hızlı ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.