to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden tek parça bir masa örtüsü satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kirli ve ayıplıydı. Bu nedenle siparişi...m için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebime karşılık olarak bana ürün bedelimi iade etmek yerine kupon teklif edildi, ancak ben kuponu kabul etmedim ve ücret iadesi
"N11 ve Yurtiçi Kargo destek ekibine teşekkür ediyorum. İlgili problem çözüldü."
N11 üzerinden 13 Mayıs tarihinde Eurogold marka demonte tavşan kafesi sipariş ettim, ürün 16 Mayıs’ta tarafıma teslim ed...ildi. Ürün yaklaşık 30 kg ağırlığında ve demonte, kutulu şekilde geldi. Kargo firması ürünü eve getirmedi, ben kendim gidip şubeden almak zorunda kaldım ve kolinin üzerinde hasarla
29 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Enderspor adlı satıcıdan Butterfly marka pinpon raketi siparişi verdim. Ürün bedelini k...redi kartı ile 1.125 TL olarak ödedim. 3 Haziran’a kadar, yani yaklaşık 5 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir gerçek işlem yapılmadığını fark ettim. Satıcının ya elinde ürün olma
N11 üzerinden vermiş olduğum 208622921337 numaralı siparişe ilişkin ürünü teslim almadan iade ettim. İade kargo süreci k...olay gelsin kargo firması tarafından başlatılmış olup, 265333033153 takip numarası ile işlem görmektedir. Ancak 16.05.2026 tarihinden bu yana iade kargom satıcıya ulaştırılmamış v
31 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen 2 Haziran 202...6 tarihinde hiçbir mantıklı gerekçe olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. İlgili sipariş numaram 205564883330’dur. Sipariş verdiğim ürün o tarihte indirimdeydi. İptalin ası
N11 alışveriş sitesinden Defnebebek mağazasından 18.05.2026 tarihinde 203834581333 sipariş numarası ile Sleepy bebek bez...i satın aldım. 20.05.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verildiğini gördüm. Ancak bu geçen süre zarfında ürün bana hiç ulaşmadı. Süreçle ilgili ne N11 ne de Defnebebek mağazası tarafında
19.05.2025 tarihinde n11.com üzerinden Media Markt mağazasından bir adet Dyson robot süpürge satın aldım. Ancak aradan g...ünler geçmesine rağmen kargo durumu sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tam 11 gündür hiçbir hareket olmamıştır. Ürünüm gönderilmediği gibi tarafıma net bir bilgi de veri
N11 mağazası üzerinden Hoverboard aldım. Ürünümde arıza çıktı. Ürünü mağazaya yolladım. Kargodan firmaya iletildi mesajı... geldi. Mağaza ürünü incelediğini ve garanti kapsamı dışında olduğunu yazdı. Aradan bir aya yakın süre geçti ürün elime ulaşmadı. Mağazaya sorduğumda ise ürünün ellerinde olmadığın
N11 üzerinden 207256775330 numaralı siparişimde kurumsal fatura ile satın aldığım ürün için satıcıdan fatura talep ediyo...rum ancak satıcı, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan ürünü iade etmemi istiyor. Ürünü gayet normal şekilde kullanmak üzere aldım, herhangi bir ayıp veya sorun olmadığı halde yalnızca
N11 üzerinden djı Gimbal ürünü satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Yaklaşık 10 gündür kargo “dağıtı...ma çıktı” olarak görünmesine rağmen her gün teslimat erteleniyor ve ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte hem N11 hem de Kolay Gelsin tarafında müşteri hizmetleriyle görüştüğ
N11 üzerinden trendtime adlı satıcıdan Mustang erkek güneş gözlüğü Mu2573 04 modelini satın aldım. Siparişim zaten olduk...ça geç teslim edildi, buna rağmen elime ulaştığında gönderilen ürünün yanlış olduğunu gördüm. Yanlış ürün geldiği için 20 Mayıs Çarşamba günü iade sürecini başlattım ve yaklaşık 3
22/Mar/26 tarihinde N11 üzerinde satış yapan Vipmoto’dan kask sipariş ettim, Hazreti firma 22 günü ya da 23’ünde kargoya... verseydi bayramdan önceki pazartesi ya da arife ürün elimde olurdu, bayramda motosikletimi kullanabilirdim. Dün ayın 1’inde verseler bugün alabilirdin. Lakin ayın bugün 2’si defaa
N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim üzerinden 202127851336 numaralı siparişle Xiaomi Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün ...açıklamasında 10 saat şarj süresi olduğu belirtilmesine rağmen, cihazı tam şarj ettiğimde en fazla 1 saat kullanabildim. Ürünü yalnızca bir kez denedim, dışarı bile çıkarmadan tekr
N11 üzerinden Philips 55pus7000/62 55" Ultra HD 4K LED TV satın aldım. Ürün 21 Nisan’da tarafıma teslim edildi, iki gün ...sonra servis kurulumu yapıldı. Televizyon kurulumdan çok kısa süre sonra, 26 Nisan civarında açılışta sadece “Philips” yazısında kalmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Yetkili
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından N11 müşteri ilişkileri ekibi benimle iletişime geçerek konuyla yakından ilgilendi. Yaşadığım mağduriyet değerlendirilmiş ve tarafıma çözüm sunulmuştur. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine yönelik yaklaşımları için N11 ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştuğundan şikayetimi geri çekiyorum. Süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
10 Mayıs tarihinde N11 üzerinden “Clasy Care Ayak Topuk Kremi” siparişi verdim. Sipariş numaram 209198175338’dir. Ancak ...tarafıma gönderilen ürün bariz şekilde kullanılmış, ambalajı deforme olmuş ve hijyen kurallarından tamamen uzak, pislik içinde bir halde teslim edilmiştir. Bu kabul edilemez durum
N11 üzerinden 1 Mayıs tarihinde Samsung marka 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün elime ulaşmadığı için 12 Mayıs’ta Horoz... Lojistik ile iade ettim. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen halen iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 205392757337’dir. Süreçle
16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Castrol 10w-40 Scooter motosiklet yağı siparişi verdim. Spontina RKS 110 model mot...osikletim için 10 adet yağ satın aldım. Sipariş numaram 205619561334’tür. Ürünlerim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firması DHL ec
N11 üzerinden 206715481333 sipariş numarasıyla Fakir Estella 25 mm saç maşası siparişi verdim. Siparişten sonra satıcı b...ana mesaj göndererek ürünü iptal etmemi, stokta kalmadığını ve yerine Harvey model göndermek istediğini söyledi. Ben de özellikle saç maşası istediğimi, Fakir Harvey düzleştiriciyi
Yaklaşık 6 aydır N11 üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Sipariş ettiğim ceketin farklı bir modelinin, kamp ocağının ise tamamen başka bir markasının gönderildiğini gördüm. Bu durum iki kez tekrarlandı ve artık N11 üzerinden alışveriş ya
N11 üzerinden kavafzade isimli firmadan 27 Nisan 2026 tarihinde 54.535 TL bedelle bir bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün kargo ile hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sipariş durumunda sadece “iade edildi” olarak görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmad
"N11 çabuk dönüş yaptı, firma iadeyi kabul etmediği için para iadesi yapılamayacağını söyledi. Bunun yerine hediye çeki önerdi. Bu şekilde sorunu çözdük. Yasal olan iadenin kabul edilmemesi hususunda satıcılara gerekli yaptırımların uygulanması lazım. Satıcının sadece sözle hiçbir değil sunmadan, yalan söyleyerek iadeyi reddetmesi hiç ettik değil."
