to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Satın Alınan Ayıplı Ürün Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
N11 üzerinden kayaotomultimedia mağazasından 10.1'' Diamond Her Araca Uyumlu Pro OEM Multimedia ürünü satın aldım.
Ürünü denediğimde ürünün 4 RAM olarak belirtilse de daha yavaş çalıştığını ve kastığını gözlemledim.
Temaların değişmediğini ve ekranın tam ekran olmadığını gördüm.
Geri görüş kameranın çözünürlüğü kötü, ayrıca LED ışık da bulunmuyor. Ürünün markası da net şekilde belirtilmemiş durumda. Satıcı Drivetech diyor ilanda Cadence yazıyor ama gelen markasız.
Android sürümü de dahil olmak üzere hiçbir bilgi yok açıklamalarda. Fatura yok garanti belgesi yok servis kim belli değil.
Satın alma sonrası ayrıca yasal faturam da tarafıma iletilmedi, bu durumun hukuken de sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü doğal olarak denemek zorunda kaldığım için ekran koruyucuda oluşan ufak çizikleri bahane ederek iade talebimi reddetmelerini kabul etmiyorum. Ürünü monte etmedim. Ambalajına zarar vermedim. Kaçak ürün
N11’den, 269616594420 numaralı siparişime konu bu ayıplı ürünün iadesinin kabul edilmesini, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili bakanlıklar ve resmi merciler nezdinde gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
N11 üzerinden kayaotomultimedia adlı satıcıdan 4.600 TL ödeyerek multimedya araç teybi satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren ürünün markasız, faturasız, TRT bandrolsüz, vergisiz, garanti belgesiz ve teknik servissiz bir ürün olduğunu gördüm. Bu haliyle ürünün kaçak ve sahte olduğunu düşünüyorum.
Tarafıma herhangi bir resmi evrak, fatura veya garanti belgesi gönderilmedi. Yasal zorunluluk olan TRT bandrolü de bulunmuyor. Ürün iadem bekletiliyor. Aynı zamanda ekran jelatini çizikli gönderdi. Ürün açıklaması mevcut değil. Denilen markanın dışında ürün gönderildi.
Satıcıya ve N11’e durumu iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne iade süreci başlatıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm sunuldu.
Ödediğim tutarın eksiksiz iadesini, ilgili bakanlıklarca gerekli cezai denetimleri yapılmasını talep ediyorum
