N11 ürün iadesi
2.108 şikayet
Garanti Kapsamındaki Bozuk Mouse İçin Koşulsuz İade Talebi
N11 üzerinden 23 Mayıs tarihinde MSI Versa 300 wireless gaming mouse siyah ürününü satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta iç...inde bozuldu. Bunun üzerine N11 üzerinden satıcıya başvurduğumda, hiç ilgilenilmedi ve “bizden çıktı, 2 yıl garantisi var” denilerek top servis firmasına atıldı. Ben de servise ba
N11'de Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
29 Haziran tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 222196864427. 3 Temmuz’...da teslimat yapıldı ancak 4 üründen sadece 2 tanesi teslim edildi, diğer 2 ürün hiç gelmedi. Durumu önce N11 asistanına, ardından müşteri hizmetlerine bildirdim. Asistan, gelmeyen
N11 Platformunda Defolu Ürün Gönderimi ve Puan İadesi Sorunu
Pazaryeri sitelerinin en kötü, en kalitesiz işleyen, bu yüzden de hiçbir başarısı olmayan platform N11 sizsiniz. Tüketic...i alışveriş yapıyor, uçuş puan kazanıyor. Bir alışveriş yapıyor, mağazanız defolu ürün gönderiyor, iade süreci vs. derken ay sonu süreçlerinde yeni ay giriyor. Ürünü iade ediyorsun
N11 Hatalı Drone İçin Birebir Değişim Talebim Reddedildi
5 Haziran 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden 267186444425 sipariş kodu ile djı Lito X1 Fly More Combo Plus (djı RC 2) m...odel drone satın aldım. Ürünü 43.749,00 TL ödeyerek aldım ve ikinci gün göl kenarında uçuş yaparken drone hiçbir uyarı vermeden kendini bir anda suya bırakarak göle düştü. Drone gö
N11 İade Sistemi Hatası 370 TL İadesi Gerçekleşmedi
N11 üzerinden O*** M****** isimli satıcıdan Kia Optima polen filtresi dahil üç adet ürün satın aldım. Bu üç üründen biri... doğru, iki tanesi ise yanlış gönderildi. Yanlış ürünlerden birini gönderen satıcı beni arayarak hatasını kabul etti, ürünü açmadan iade etmemi rica etti ve doğrusunu hemen göndere
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan İade Sorunu
24 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Nandy Home satıcısından bir kaşıklık sipariş ettim. 29 Haziran’da Antalya’da kol...ay gelsin kargo ile teslim aldığım ürün, ilandaki açıklama ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Ürün, satıcının kendi ilanındaki ürün kartına ve açık




Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Nandy Home satıcısından bir kaşıklık sipariş ettim. 29 Haziran’da Antalya’da kol...ay gelsin kargo ile teslim aldığım ürün, ilandaki açıklama ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Ürün, satıcının kendi ilanındaki ürün kartına ve açık




N11’de İade Edilen Lavabo Ücreti 20 Gün İçinde Geri Ödenmedi
N11 üzerinden satın aldığım seramik lavaboyu iade ettim ve ürün 18 Haziran 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından tesl...im alındı. Sipariş numaram 26968562 ve ürün için 1.719 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünün iadesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, ne kartıma ücret iadesi yapıldı
Sağlık Ürünü Teslim Edilmedi, İade Süreci 20 Gün Boyunca Askıya Alındı
N11 nedeniyle yaklaşık 20 gündür ciddi bir sağlık mağduriyeti yaşıyorum. 17.06.2026 tarihinde N11 üzerinden sağlık amacı...yla kullanmak üzere bir bandaj siparişi verdim. Başka alışveriş sitelerinden alsaydım ürün en geç 19.06.2026 tarihinde elimde olacaktı. Ancak 24.06.2026 tarihine kadar ne ürün gönd
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İftira Tam Para İadesi Talebi
N11 platformu üzerinden mkelektroniksec adlı firmadan Apx-utp180 Cat6 180 Utp Keystone Jack Legrand Type ürünü 50 adet o...larak satın aldım. Ürün, sitede marka ve görsel olarak Legrand Type şeklinde ve 50 adetlik paket halinde satışa sunulmuştu. Ancak kargo elimize ulaştığında kutudan sadece 10 adet i

Teslim Edilmeyen Klima Ve Fiyat Zamı Sorunu
Vestel Ö****** yetkili bayii üzerinden N11 aracılığıyla 15.06.2026 tarihinde Vestel Flora 12.000 BTU klima satın aldım. ...Ürün bedeli olarak 27.916 TL ödedim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, sistemde “kargoya verildi” görünüyor; ancak hiçbir kargo takip numarası ya da kargo b

Hasarlı Samsung Klima İçin N11’in Reddettiği İade Talebi Ve Değişim İsteği
N11 üzerinden 12.06.2026 tarihinde 24’lük Samsung klima siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servisi ara...dım ve kuruluma geldiklerinde kutu açıldığında klimanın dış ünitesinin hasarlı olduğu görüldü. Servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ürünün iadesi/değişimi için gerekli raporu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
N11 Güvencesi Nerede? Yanlış Ürün, Çözümsüzlük ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu 01.06.2026 tarihinde N11 üzerinden... beronika adlı satıcıdan 493,50 TL'ye Manyetik Telefon Soğutucu cx07 Telefon Fan Siyah satın aldım. Ancak 03.06.2026 tarihinde bana sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ü

Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Doğru Tablet Talebi
N11 üzerinden Buygo isimli satıcıdan 29 Haziran tarihinde Honor Pad X9A 8 GB 256 GB Wi-Fi ıps 11.5" tablet siparişi verd...im. Kargom 1 Temmuz’da teslim edildi ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim tablet yerine değeri çok daha düşük, basit bir telefon tutucu gönderildi. Yüksek bedel ödediğim bir ürün
Kokusuz Tommy Girl Parfüm İçin İade Ve Değişim Talebi
27 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden myparfümeri isimli satıcıdan Tommy Girl parfüm aldım. Yurt dışına gidiş gelişlerim ...olduğu için ürünü ne yazık ki iade süresi dolduktan sonra, geçtiğimiz hafta kullanma fırsatı buldum. Ancak parfümü sıktığımda neredeyse hiç koku olmadığını fark ettim. Ürün sahte b
Arızalı Araç Kameramın Değişimi İçin Stok Yokluğu Ve Uzun Bekleme
N11 üzerinden Ddpai n2 Dual araç kamerası satın aldım. Ürünü 30.04.2026 tarihinde aldım ve yaklaşık 30 gün içinde, 30.05....2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine firma ürünü Miko isimli teknik servise yönlendirdi, ben de ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisteki inceleme sonucunda ürünün de
Yanlış İade Kaydı Nedeniyle Pembe Elbisenin Ücret İadesi Gerçekleşmedi
"Çözüldü teşekkürler"
N11 Üzerinden İzin Almadan İade Edilen Trambolin Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Haziran 2026 tarihinde saat 00.19’da N11 mobil uygulaması üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan bir adet trambolin... satın aldım. Ürün kargoya verildiği gün, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tekrar satıcıya iade edilmiş ve faturam iptal edilmiş. Bu süreçte bana SMS, e-posta ya da uygulama ü
İptal Talebim İşlem Görmedi, Faturam Hatalı Ve Yanıt Yok
N11 üzerinden Teknosa mağazasından Apple Watch se 3 MEHQ4TU/A GPS 44 mm akıllı saat satın aldım. İlk verdiğim siparişte ...yanlışlıkla 40 mm olan modeli almışım, bunu fark eder etmez yaklaşık 3 dakika içinde iptal talebinde bulundum ve hatalı aldığımı, 44 mm modelini sipariş verdiğimi, ilk siparişin ip
İptal Edilen Siparişlerimin 71.952,50 TL İadesi Hemen Yapılmalı
"İadem sonunda yapılmış. Teşekkürler."
N11 üzerinden Media Markt satıcısından JBL Partybox 520 ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra siparişimi i...ptal etmek istedim. Bana ürün kargoya verildiğinde “teslim almadan iptal” seçeneğini seçmem gerektiği söylendi, ben de bu yönlendirmeye uygun şekilde teslim almadan iptal işlemini
N11 Ve Media Markt'tan Teslim Edilmeyen Fan İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi
n11.com üzerinden 236639124421 numaralı siparişle Media Markt satıcısından Levoit dikey kule fan satın aldım. Ürün hiç t...arafıma teslim edilmedi, kargo firması adrese getirmek yerine beni arayarak şubeden almam gerektiğini söyledi. Bu koşullarda ürünü teslim almak istemediğimi belirterek iade edilmes
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmemiş Ücret Nedeniyle N11 Hesabım Silindi
05.06.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden onethird satıcısından 815,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim A...ras Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir zaman ulaştırılmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün alıcıya teslim edilmeden göndericiye iade edildiği bilg
Kullanılamaz Ürün Ve 300 TL Hediye Çekim İadesi İçin Çözüm Talebi
N11 üzerinden yaptığım 254926464428 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle hem üründen hem de müşteri hizmetleri... yaklaşımından ciddi şekilde mağdur oldum. Aldığım ürün kullanılamaz hale geldi, adeta çöpe gitmiş durumda ve bu konuda yaşadığım mağduriyeti N11’e bildirmek için yaklaşık 1 hafta


















