İade Onaylandı Ama Ücret Hesaba Yansımadı
"En güvendiğim iki alışveriş platformundan biri, N11. Haklıymışım, teşekkür ediyorum."
"En güvendiğim iki alışveriş platformundan biri, N11. Haklıymışım, teşekkür ediyorum."
20 Mart 2026 tarihinde saat 21:42'de N11.com üzerinden Media Markt mağazasından TCL 75C6K model televizyonu, 20393817233...4 numaralı sipariş ile İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Aynı gece ve 21 Mart 2026’nın ilk saatleri boyunca, ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına
9 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden satürnteknolojik isimli satıcıdan Fissler 6 litre düdüklü tencereyi 10.999 TL bedell...e, 209986454336 numaralı sipariş ile satın aldım. Satıcı ürünü zamanında kargolamadı, N11 üzerinden belirtilen süre dolduktan sonra sisteme bir kargo kodu girerek siparişi “kargola
N11 üzerinden 202927774334 numaralı siparişle Nothing cmf Buds 2a kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 10 Mart tarihinde ...elime ulaştı. Müzik dinlerken ve telefon görüşmeleri sırasında kulaklıktan çok tiz bir parazit sesi gelip gidiyor ve bu durum bir kereye mahsus değil, neredeyse her kullanımda tekr
"Şikayet yazınca süreç çok hızlandı, ilgisi için teşekkür ederim N11'e"
2 Mart 2026 tarihinde N11’in resmi satıcısından üç paket 100’lü Finish Quantum bulaşık makinesi deterjanı sipariş ettim.... 6 Mart 2026’da kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda, üç paket yerine sadece bir paket 100’lü ürün olduğunu gördüm. Hemen N11 online sayfasına girerek mağazaya eksik ürün ya
N11 üzerinden belirli tutar üzeri alışveriş yaparak 400 TL tutarında firma bonusu kazandım ve bu bonusu kullanarak alışv...eriş yaptım. Aldığım ürünü 3 Mart’ta iade ettim ve 5 Mart’ta ürün bedeli kartıma iade edildi, ancak özel olarak kazandığım 400 TL’lik firma bonusum kartıma geri yüklenmedi. Sipari
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkür ederim."
N11 üzerinden 208177613133 numaralı siparişim için iade süreci başlattım ve... iade ürününü 5 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin İslahiye şubesine teslim e
Merhaba, 10 Mart tarihinde sağlam, çiziksiz ve paketini açmamış olduğum ürünü göndermiş olduğum Duster range panjur yold...a kargo tarafından kırılmış ve haliyle mağaza iadeyi onaylamadı. Gerçi sağlam gitsin de bile satıcı ürün iadesi yoktur diyor. Biz de ben de dedim ki N11 platformunu kullanıyorsan i
13 Mart tarihinde N11 üzerinden dijital lisans anahtarı satın aldım. Bugün 16 Mart olmasına rağmen lisans kodu hâlâ tara...fıma ulaşmadı. Satın aldığım ürün dijital KEY olmasına rağmen N11 sisteminde bu nedenle para iadesi yapılmadığı belirtiliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürüne artık ihtiyacım ka
N11'den bebeğim için Sterimar Baby burun spreyi aldım, almaz oldum. Ürünün bana ulaşma süresi 1 haftayı bulunca almaktan... vazgeçtim ve iadeye karar verdim. Şimdi de ürünün iade olması için 4 gündür bekliyorum. Sürat Kargo'nun satıcıya ulaştırması mı? N11'deki müşteri hizmetlerine de bu durumdan şikay
20.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Bosch Climate 2001 12000 BTU klimayı satın aldım. Kurulum için N11 tarafından satıcı ...firma Sentez Enerji ile iletişime geçmem söylendi; ancak firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt veren olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Yaşadığım şehirdeki Bosch ye
12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Vorteil satıcısından Awox marka elektrikli şofben satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta te...slim edildi ancak ilk kullanımda hiç çalışmadı. 16 Şubat’ta arızalı ürün kaydı açtım ve 18 Şubat 2026’da ürünü iade için kargoya verdim. Buna rağmen iadem 26 Şubat’ta reddedildi ve
"N11 müşteri hizmetleri sorunumu çözdü mağaza net cevaplar verebilirdi olayların en başından beridir N11 mağazayı sıkıştırınca mağaza beni arayıp iade kodu verdi sorunum çözüldü satıcı teslimatlı kargo kullanmamaya gayret edin"
N11 üzerinden Kuzey Oyuncak isimli satıcıdan 100nw green Laser pointer satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını ...fark ettim ve 07.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade etmeye karar verdim. İadeyi 08.03.2026 tarihinde N11 üzerinden resmi olarak başlattım. Ancak s
N11 üzerinden denizcanglobal adlı satıcıdan 18 Şubat 2025 tarihinde Korkmaz a153-04 Tessa Düdüklü Tencere 5 l Siyah Yeşi...l ürününü satın aldım. Ürün bir sene dolmadan arızalandı. Garantisi devam eden bu ürün için Korkmaz markasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü faturasıyla birlikte göndermem istendi. E
"Geri dönüş için teşekkürler."

N11 üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde Outdoorsteps satıcısından bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istedi...ğimde, iade için sözde poşet koyduklarını iddia etmelerine rağmen paketin içinden herhangi bir poşet çıkmadı. Ayrıca anlaşmalı kargo firması Aras Kargo kutuyu kendisi kargoya hazır
Stokta olmayan ürünü satmışlar, 2 gün sipariş onaylamalarını bekledim, 2 gün daha geçti kart iadesi de yapılmadı. Hem ka...rt iadesi yapılmadığından hem de Ürünün fiyatı yükselmiş olduğundan ürünü alamıyorum. Beni çok mağdur ettiler. Ramazanlık gün bayram öncesi baskılarım var, beni zarara uğrattılar,
Corsair Void RGB Elite USB ca-9011203- model kulak üstü kulaklığı 5 Mart tarihinde N11 üzerinden Dey Elektronik satıcısı...ndan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanım sırasında sürekli cızırtı yapması nedeniyle sadece 2–3 gün kullanabildim ve ayıplı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum.
N11 üzerinden nezih kitap kırtasiye mağazasından magic mixies altın sihirli kazan adlı ürünü satın aldım. Ürünü talimatl...ara uygun şekilde kullandım, içindeki tozu döktüm ve en son çıkan bebeğin ne sesi ne de ışığı olduğunu gördüm. Yani kazan, aksesuarlar ve diğer tüm parçalar sağlam olmasına rağmen



N11 üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesi için, N11’in yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firmasına ürünü 4 Mart 202...6 tarihinde teslim ettim. Elimde, kuryenin paketi teslim aldığına dair kamera kayıtları ve SMS teyitleri bulunmasına rağmen, sistemde ürün hâlâ bende görünmekte ve kargo firması ür

N11 üzerinden Aksworld aksesuar satıcısından bir aspiratör satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta sipariş edildi ve 10 Ocak’ta elim...e ulaştı. Paketi açtığımda aspiratörün filtresinin ezik olduğunu ve köşelerinde de ezikler bulunduğunu gördüm. Ürünün hasarlı olması nedeniyle ertesi gün iade işlemi başlattım. Si


İnternet üzerinden satın alınan ürünün kargo sürecinde kaybolması nedeniyle uğranılan zararın ürünün güncel piyasa değer...i üzerinden tazmini veya aynen ifa talebidir. Açıklamalar: 1. 28/02/2026 tarihinde n11.com internet sitesi üzerinden m****Markt satıcısından Apple Mac Mini m4 model bilgisayar sat