Kokusuz Tommy Girl Parfüm İçin İade Ve Değişim Talebi

27 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden myparfümeri isimli satıcıdan Tommy Girl parfüm aldım. Yurt dışına gidiş gelişlerim olduğu için ürünü ne yazık ki iade süresi dolduktan sonra, geçtiğimiz hafta kullanma fırsatı buldum. Ancak parfümü sıktığımda neredeyse hiç koku olmadığını fark ettim. Ürün sahte bile denemeyecek kadar kokusuz, adeta şişe su almışım gibi.

Ben yıllardır bu parfümü kullanan biriyim ve kokusunu çok iyi biliyorum. Buna rağmen N11 ile iletişime geçtiğimde sadece iade süresinin dolduğunu söyleyip satıcı firmaya yönlendirdiler. Myparfümeri ile görüştüğümde ise ürünün orijinal olduğunu, faturası olduğunu söylemekle yetindiler, yaşadığım durumu dikkate almadılar.

Hem N11’den hem de myparfümeri’den, hatalı ve kullanılamaz durumda olan bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Elimdeki kokusuz ürünü verip yerine orijinal Tommy Girl parfüm gönderilmesini ya da elimdeki ürünü geri alarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.