Ana Sayfa
N11
İade
N11'de İade Sonrası Fiyat Artışı Ve Haksız Kupon Teklifi

ID:34860538

Burak sonuçtan hiç memnun değil

N11'de İade Sonrası Fiyat Artışı Ve Haksız Kupon Teklifi

Burak

N11

13 Ocak 16:49

297

N11 üzerindeki SuperStep mağazasından 9 Aralık’ta The North Face Glenclyffe Urban Unisex siyah outdoor ayakkabıyı 5.374 TL’ye satın aldım. Ürün kısa süre içinde su geçirmeye başlayınca incelenmesi ve değişimi için başvurdum. Bana direkt değişim yapmak yerine, ürünü iade edip yeniden sipariş verebileceğim söylendi.

Ben de bu yönlendirme doğrultusunda ürünü iade ettim ve iadem kısa sürede onaylandı. Ancak aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatın 7.500 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani aynı ürünü tekrar alabilmem için yaklaşık 2.500 TL daha ödemem gerekiyor.

Bu durumu N11’e detaylıca anlattığımda, yaşadığım mağduriyetle adeta dalga geçer gibi sadece 250 TL’lik bir kupon tanımlandı. Ürünü su geçirdiği için iade ettim ve “yeniden alabilirsiniz” denildiği halde şimdi bu fiyat farkının benim üzerime bırakılması son derece haksız bir uygulama.

Talebim nettir: Ya ürünü bana ilk aldığım fiyattan yeniden satın alabileceğim şekilde çözüm üretilmesini ya da eski fiyat ile güncel fiyat arasındaki farkın tamamen karşılanmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin N11 tarafından giderilmesini ve konuya acilen çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum.

SuperStep

The North Face

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11'de Siparişlerim Sebepsizce İptal Edildi, Ürünler Hâlâ Stokta Görünüyor

Tufan

N11

27 Nisan 2025 23:12

688

N11 üzerinden almaya çalıştığım ayakkabıyı üç kez farklı satıcılardan sipariş etmeye çalıştım. Ancak iki satıcı siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden onaylamadı, bir diğerinde ise 2 hafta sonra N11 ile iletişime geçtiğimde stokta ürün kalmadığını söyleyerek siparişimi iptal etmemi istedi. Üstelik, m...

3 Destek

1 Yorum

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

N11’de Değişim İmkânsız, Fiyat İkiye Katlandı

Cemil

N11

03 Ocak 12:52

296

31 Aralık’ta N11 üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model bir ayakkabıyı 3.600 TL’ye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; denediğimde kalıbının küçük olduğunu ve numarasının bana uygun olmadığını fark ederek değişim talebiyle N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcis...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişimi Reddedildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Mehmet

N11

07 Kasım 2025 12:20

323

N11 üzerinden Deriden mağazasından Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 gün önce, kampanya kapsamında 4.990 TL’ye aldım. Ancak ürünün kalıbı dar geldiği için değişim talebinde bulundum. Normalde 42,5 numara giyiyorum fakat bu ürünün kalıbı standart değil, en az 1-1,5 numara daha büyük alı...

Kullanılmış Görünümlü Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderildi, Para İadesi Talebim Var

Ozan

N11

15 Kasım 2025 02:09

323

11.10.2025 tarihinde N11 üzerinden SuperStep adlı satıcıdan Puma RS-X Efekt Prim model ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldığımda, ayakkabılardan birinin diğerine göre bariz şekilde soluk, eski ve kullanılmış gibi olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün kutusu hasarlıydı ve paketleme oldukça özensi...

Kullanılmış Görünümlü Ve Hasarlı Ayakkabı Gönderildi, Para İadesi Talebim Var

Ergin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Oyalama Ve Ücret İadesi Sorunu

Ergin

N11

15 Eylül 2025 23:17

488

N11 üzerinden 203767768536 numaralı siparişimle SuperStep mağazasından Nike Handball model ayakkabı aldım. Siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim ancak mağaza iptal talebimi kabul etmedi ve ürünü kargoya verdi. Ürün kargodayken 9 Eylül tarihinde iade işlemini başlattım ve 11 Eylül’de ürün kargod...

1 Destek