to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy bölgesinde Hepsiburada gönderilerimi teslim almakla yükümlü olan Hepsijet kargo, belirlenen günde kargo alımına gelmedi. 19.01.2026 tarihinde alınması gereken gönderilerim için hiçbir kurye gelmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı.
Herhangi bir aksaklık yaşandığında en azından müşteriye haber verilmesini ve kargo alım süreçlerinin plana uygun şekilde yürütülmesini beklerdim. Bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı ve zaman kaybı yaşadım.
Hepsijet’in Kadıköy bölgesindeki kargo alımlarını zamanında ve düzenli şekilde yapmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Kadıköy’de Hepsiburada üzerinden verilen siparişlerim için Hepsijet kargo ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken 45 adet kargom kurye yine gelmedi ve kargolarım adresimden alınmadı. Daha önce de birkaç defa kargo alım saatleriyle ilgili benzer sorunlar ya...
Hepsiburada üzerinden Kadıköy adresine teslim edilmek sipariş verdim. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: bvo2909811681. Sisteme numaram satıcı tarafından yanlış girilmiş. Adresim doğru, teslimat bilgilerim numaram da doğru. Adreste bulunmamıza rağmen kargom kapıya gelmiyor ve b...
26 Aralık tarihinde Hepsijet firmasının kargo teslimat süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve sonrasında maruz kaldığım iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. Kuryenin geç kaldığını kendilerine bildirmeme rağmen, tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi almak için tekrar görüşt...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum yatak siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 6 Aralık teslim tarihi verilmesine rağmen, bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Son 4 gündür özellikle evde olmama rağmen, sistemde her seferinde “evde yok” şeklinde not düşülüyor ve kargo getirilmeden t...
21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi Hepsijet uygulamasına doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen, kuryenin adresi yanlış yazdığı beyan edilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Hepsiburada’dan defalarca s...
Yorumlar