to read complaints and reviews, or file yours.Bataryanın Başlığı Yerinde Durmuyor, Kullanım Konforum Bozuldu
Hepsiburada üzerinden ECA Spylos Spiralli Eviye Bataryası 102118142 modelini satın aldım ve Ankara’daki evimin mutfağında kullanmaya başladım. Ürün ilk taktığımızda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık iki hafta sonra bataryanın baş kısmı tamamen içeri girmemeye başladı. Başlık artık kendiliğinden yerine oturmuyor, her seferinde Elle içeri itmek gerekiyor. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor hem de ürünün normal işleyişine ve beklenen işlevine aykırı.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü inceleme için göndermemi istediler. Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Saliha K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Bende Bu ürünü Almayı Düşünüyordum Çok teşekkür Ederim Şikayetvar Sistemini Kuranlara Bu ürünü almayacağım Franke Almıştım Oda bizi Mağdur etti