to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden DeFacto satıcısından yaklaşık 750–800 TL bedelle bir yağmurluk satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, kargo kodumu da aldım ancak çalıştıkları kargo şirketine siber saldırı olduğu için günlerdir ürünü kargoya verip iade edemiyorum. Dört gündür iade...
12 Kasım tarihinde N11 üzerinden Garajhome adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL tutarında bir bebek odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte N11 ve satıcıyla 3–4 ke...
N11 üzerinden “Yatak Bedding Canto baza” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı ve kurulumun hemen ardından yatağın her yerinde hasar olduğunu gördüm. Buna rağmen hasarlı ürünü evimde tutmak zorunda kaldım. Hasarı fark eder etmez, 25 Kasım tarihinde N11 üzerinden iade taleb...
24.11.2026 tarihinde N11 üzerinden “N117Media Markt” isimli satıcıdan Segway ZT3 Pro Scooter satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. 45.040 TL tutar, kartımdan çekildi ve ödemem eksiksiz şekilde alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ e...
N11 üzerinden Sporjinal adlı satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma kadın çantası gönderildi. Durumu ilettiğimde ise ayakkabıda defo olduğu için çanta gönderildiği şeklinde gerçek dışı bir açıklama yapıldı. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çantayı ia...
N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ürünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü...
N11 üzerinden Redmi marka bluetooth kulaklık satın aldık. Ürün dün elimize ulaştı ancak kulaklık daha ilk günden arızalı çıktı. Saatlerce şarja takılı kalmasına rağmen kesinlikle şarj almıyor. Ayrıca kutudan çıktığında kulaklığın kirli ve kullanılmış olduğu çok net şekilde belliydi, sıfır ürün gibi ...
N11 üzerinden sipariş verdiğim masayı Sürat Kargo ile bugün Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki şubeden teslim aldım. Ürünün montajını yaparken masa için gelen parçaların birbirine uyumlu olmadığını, yani ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olduğu için masanın iadesin...
N11 üzerinden petsyymarket isimli satıcıdan Dyson marka süpürgeyi 30 Kasım tarihinde sipariş verdim. Daha sonra aynı satıcıdan alışveriş yapan bir müşterinin, mağaza kapatıldığı için ürünü iade edemediğini belirten yorumunu görünce mağazayı araştırdım ve güven sorunu yaşadım. Ben de bu nedenle ürün...
N11 üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde kayıtlı adresin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünü ya doğru adrese yönlendirmek ya da siparişi iptal ederek ödemenin iadesini almak istedim. Ancak siparişi verir vermez durumun “hazırlanıyor” a g...
28 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Wellteen Him 13-19 Years 30 Tablets isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, sayfada satışta görünüyordu ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Bir hafta boyunca sipariş durumum 'hazırlanıyor' olarak kaldı. Hafta içi mesaj attığımda, tarafıma ürünün hazır...
N11 üzerinden Zitek Bilişim satıcısından 3 gün önce Ps5 oyun konsolu siparişi verdim. Siparişten önce de özellikle satıcıyla görüşüp ürünün doğru seri ve sıfır, kapalı kutu olduğunu teyit ettirdim. Ancak bugün teslim edilen ürün yanlış seri, kutusu açık, yıpranmış ve içeriği eksik şekilde gönderildi...
"Teşekkür ederim. Telafi edildi. Sorun çözüldü"
Uzun zamandır N11’den alışveriş yapmıyordum, yeniden bir şans vermek istedim ve bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı ...
N11 sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Sappower marka bir boya tabancası siparişi verdim, ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle N...
N11 üzerinden 209966292134 ve 204593492133 numaralı siparişlerim için "beğenmedim, vazgeçtim" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. 30 Kasım tarihinde Aras Kargo ile iade edebilmem için kargo kodları verildi, ancak bu kodlar Aras Kargo sisteminde geçersiz göründüğü için işlem yapılamadı ve tarafıma N...
N11 üzerinden 207336456133 numaralı sipariş ile SteelSeries Arctis Nova 3X Wireless kulaklık satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. N11 sisteminden Aras Kargo ile iade için bir anlaşma kodu verildi, ancak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu kod Aras Kargo tarafından kabul edilmiyor. Şubeye gitti...
N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Ecylips 2000 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü hafif kullanımda, sadece 1 gün giydikten sonra ayakkabının yan tarafında açılma olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra ayakkabıyı iade için geri gönderdim, ancak ürün hiçbir işlem ...
21 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus 404 MP 13 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı, nerede olduğunu kimse bilmiyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen ne sistemde kargo bilgisi gö...
"Teknik servisten Simge Hanıma teşekkür ederim biz umudumuzu kesmiştik hemen ilgilendi ve ücret iadem onaylandı"
"N11 sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Conti marka bir doğrayıcıyı bu ay içinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde motorun çalışmasına rağmen bıçakların dönmediğ...
28.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Mobil Oil isimli satıcıdan Mobil 1 ESP marka motor yağı sipariş ettim. Ürün satıcı tarafından Aras Kargo’ya veriliyor, ancak tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat yapılmadığı için her seferinde iade talebi açıyorum, fakat iade talebim de onaylanmıyor. ...
N11 üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Stpbrand adlı satıcıdan The North Face outdoor pantolon satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için değişim talebi açtım ve sistem üzerinden Aras Kargo iade/değişim kodu verildi. Ancak pazartesiden bu yana Aras Kargo, sistemlerinin bozuk olduğunu belirterek gönder...
